双11期间淘宝 抖音 闲鱼 美团 1688 亚马逊等近20家电商被商家投诉

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关人员,抖音工作人员表示:您好,经核实订单前期商家考虑消费者体验同意退款一半,现消费者再次申请仅退款,现售后状态仲裁协商中建议商家积极和买家进行协商,若协商不一致会有仲裁客服介入处理。关于拒绝消费者售后影响体验分问题,告知商家拒绝售后申请后,消费者申请仲裁,...

双11期间淘宝 抖音 闲鱼 美团 1688 亚马逊 小红书 快手等近20家...

消费者收件地址是湖北省襄阳市,退货单号发货地为青岛市,退货单号的收件地址联系人也不是高先生提供的。高先生称,因仓库未及时找到这个退回商品,平台自动退款。高先生多次找平台寻求帮助追回货款,平台均不给予申诉。找平台提供消费者联系方式也不提供,高先生无法联系上消费者。高先生表示自己经历了不合理的“虚假退...

抖音即时零售支持用户自主选择退货方式和呼叫配送

若消费者选择骑手送回,即呼叫平台运力,商家需在骑手送回后48小时内处理退款,逾期系统自动支持退款申请。消费者需在24小时内自主呼叫平台运力,超时系统将自动取消售后。若消费者选择商家上门取件,商家同意申请后需在24小时内联系消费者协商上门时间,并安排三方配送人员在约定时间内上门取件。商家需在同意退货退款申请后...

永久关闭?抖音重拳整治录播 微信淘宝打通!购物无需跳转丨电商大事

1“东北雨姐”删除道歉视频,抖音掉粉超150万10月7日,红星新闻记者注意到,网红“东北雨姐”删除其个人主页道歉视频,仅留9月30日声明。国庆假期期间其账号未更新,声明称因假期官方检测结果未出,红薯粉条可全额退款。多名网友在十一长假期间探访其本溪拍摄基地,人去房空。此前摆拍螃蟹风波未影响带货和粉丝量,此...

抖音电商新增“闪电换货”服务 消费者退换货无需等待

消费者提交“退货退款/换货”申请后,系统将自动同意消费者的售后申请并给出商家系统内设置的默认退货地址,无需商家审核,消费者如约退回货物后,商家需按照平台《商家售后服务管理规范》履行后续确认收货及退款/换货的服务。也就是说,消费者无需等待商家同意,即可快速获取商家退换货地址,减少等待时长。如果消费者退回商...

618今日“开战”!淘宝天猫“牵手”抖音?|一周电商大事件

3、抖音“618”将于5月24日正式开启为了吸引更多消费者参与“618好物节”，抖音商城将投入超百亿流量，并推出多重营销玩法(www.e993.com)2024年12月19日。其中，“官方立减”和“一件直降”是两大平台级玩法。通过直接给予用户立减优惠或售价直降的方式，提升商品价格力，促成下单转化。商家可以根据经营需求自主选择参与任一玩法，享受平台...

滞留太空超150天!美宇航员瘦成锥子脸,NASA坚称她安全健康;曝网易...

有业内人分析,消费者选择退货时,未发货的商品,商家需要承担2至3元的面单和出库成本,发了货召回的至少要承担近5元的快递费。如果是用户签收后再退货的,商家还要承担运费险抵扣之后的部分返程费用。即便是用户立即申请退货,也浪费了商家的推广和运营投入。

封杀直播后生意回暖;淘宝调整退货规则

|抖音、快手、视频号开启年货节抖音:基于对春节不同阶段热门消费场景的洞察,推出春节节点营销活动“抖音新春吃喝玩乐节”,打造涵盖节前、节中、节后多个消费场景的品类日活动,将全面覆盖聚餐、焕美、迎新、嗨玩等春节期间核心消费场景。距离1月25日“抖音新春吃喝玩乐节”开启仅剩不到一个月的时间,目前各行业活动...

董宇辉、小杨哥、罗永浩,怎么都“栽”在这件事上?

图源:抖音葡记食品旗舰店雷家茂补充道,基于普通消费者对于品牌的一般认知,若在宣传销售时一味强调“香港月饼”“香港品牌”“澳门品牌”等等,而未真实、全面地披露该商标的月饼在香港澳门的生产、销售相关情况,亦具有一定的误导性,涉嫌虚假宣传。但总而言之,相关月饼的质量、口味暂且不论,网友关注的“月饼真假港澳...

抖店被判无货源违规后该怎么办?避免这几项!开抖音小店无风险!

所以我们后台地址可以填自己的当然也要备注上,因发货仓库不确定,请联系客服获得准确的退货地址3,标重点!这一点是大多数导致违规的原因就是使用了其他平台的电子面单,我们在找厂家时避免去拼多多,拼多多不一定是厂家,发货的面单可能显示是拼多多面单,在和厂家沟通时,一定要提要求用抖音电子面单发货...