律师称爱奇艺弹窗广告部分或涉嫌违规 北京市12315:投诉已受理|...

爱奇艺公司注册地为北京，10月22日，大河报·豫视频记者就上述问题，以消费者身份联系12315（消费者投诉举报热线）进行投诉反映，北京12315工作人员表示：诉求已经记录，稍后将派给相关企业进行解决，一到七个工作日内，可再次查询处理进展。来源：大河报·豫视频编辑：于鑫...

北京12315全年无休 每人每天接100余通电话

12315曾经进行过数据统计,40%左右的来电其实都与工商工作无关。北京晨报记者看到,每个坐席上都有一张表格,其中包括各区县工商分局12315投诉举报中心的电话和其他相关部门投诉举报电话,如发改委12358、质监局12365、环保局12369等。一旦遇到属于其他部门职能的问题,就可以立刻为致电者指明正确途径。“很多投诉都是带着情...

打12315投诉被骂“狗东西”,济南市监所通报

根据相关规定，对2名工作人员予以停职；对魏家庄市场监管所所长调离工作岗位；责令向消费者赔礼道歉。图源：济南市市中区人民政府官网此前据新闻晨报报道，济南一女子称因前几日买到二手ipad，打12315投诉至市监所后，因平台优先处理完成，加上白天手机静音，没有注意接工作人员的回电。后发现有4个未接来电和2条语...

山东一女子打12315投诉被骂是“狗东西”!官方通报→

11月5日，山东济南一女子发视频称打12315投诉至市监所后，因漏接电话被市监所工作人员骂“狗东西”，引发网络热议。11月6日，济南市市中区市场监督管理局就此事发布一则情况通报。通报称，2024年11月6日，有网友反映市场监管所工作人员，在反馈消费者投诉处理情况过程中使用不文明用语。该局迅速调查核实。经查，...

北京市药品监督管理局关于印发《北京市药品零售企业设置自助售(取...

第八条自助售药机应当标示药品零售企业名称、地址、联系电话、投诉举报电话(12315或12345)等相关内容,上述标记标识应当明显且不易脱落。第九条药品零售企业设立的自助售药机应具备提供实时在线药学服务功能,药学服务记录及药品销售凭证应保存备查。第十条自助售药机销售药品打印的销售小票内容涵盖设置自助售药机的药品...

未接12315回电被骂“狗东西”,暴露何种潜意识|新京报快评

日前，山东济南一女士视频爆料，称自己被市监局工作人员骂了“狗东西”(www.e993.com)2024年11月14日。之前她买了个二手iPad，感觉不太对劲，就打了12315投诉。平台处理完之后，市监所工作人员回电话，但她手机静音没接到。结果，在两条语音留言里，一个人说“给她解决她不接电话，狗东西”，另有一人也应和说：“狗东西”。11月6日，济南...

打12315投诉被骂“狗东西”,济南市监局通报:停职、道歉!

11月6日，济南市市中区市场监督管理局发布情况通报称，网友反映的两人系济南市市中区市场监管局魏家庄市场监管所工作人员。根据相关规定，对2名工作人员予以停职；对魏家庄市场监管所所长调离工作岗位；责令向消费者赔礼道歉。图源：济南市市中区人民政府官网媒体此前报道，济南一女子称因前几日买到二手ipad，打1231...

北京去年通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元

中新网北京3月13日电(记者杜燕)2023年,北京市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元。市场监管部门全力守护生活必需品保供稳价,持续加大价格失序防范处置力度,坚决维护首都市场价格秩序稳定。深入开展民生领域“铁拳”行动、反不正当竞争、产品质量、食品安全领域专项行动,严厉打击市场监管领域违法行为。

北京市市场监督管理局:去年通过12315平台为消费者挽回经济损失...

3月13日,北京市市场监督管理局发布2023年度消费者权益保护状况报告。报告显示,2023年,全市市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元,33大类食品安全抽检合格率99.1%,制造业产品质量合格率96.87%,连续五年稳居全国首位,消费品质量合格率96.68%,连续六年稳居全国首位。

北京首宗:10只口罩卖850元 一药店将受高额处罚

1月24日,北京日报记者从北京市市场监管局获悉,丰台区一家药店,10只口罩售价850元,因哄抬物价,将受到高额处罚。据悉,这是北京市疫情防控期间市场监管部门处理的第一起案件。1月23日下午,丰台区市场监管局接到群众举报,称右安门附近一药店销售的N95型口罩远超市场价格,接到举报后,执法人员立即赶到该药店检查。