陈小华:天鹅到家变型记
01天鹅到家创始人陈小华表示,公司已经从传统的家政服务平台转变为内容运营公司,拥抱短视频平台如抖音、快手。02陈小华认为,家政行业的下一个十年将聚焦养老产业,希望利用市场的力量为中国的普通消费者提供能买得起的养老解决方案。03为此,天鹅到家成立了养老事业部,专注于居家养老领域,以满足未来老龄化社会的需求。
“天鹅到家”月嫂烫伤出生27天婴儿,尚未解决已到别家工作
在陶女士帖子的评论区,记者看到一个名为“天鹅到家家政服务中心”账号于8月16日留言表示:“您好,7月25日平台接到您的反馈后,第一时间同您取得联系,关注宝宝情况,沟通先行就医,后续专员同您随时保持联系,了解到宝宝烫伤处暂无破损无起泡,遵医嘱继续观察。平台复盘订单服务过程后同您协商处理方案:1、医疗费用全额报销...
我要投诉|“天鹅到家”月嫂烫伤出生27天婴儿,事情还没解决又去别...
在陶女士帖子的评论区,记者看到一个名为“天鹅到家家政服务中心”账号于8月16日留言表示:“您好,7月25日平台接到您的反馈后,第一时间同您取得联系,关注宝宝情况,沟通先行就医,后续专员同您随时保持联系,了解到宝宝烫伤处暂无破损无起泡,遵医嘱继续观察。平台复盘订单服务过程后同您协商处理方案:1、医疗费用...
天鹅到家第四季“鹅宝计划”正式启动 助力家政劳动者子女教育
根据报名条件,其中,在天鹅到家平台认证的在职劳动者需满足:天鹅到家平台认证的在职劳动者,且平台接单满一年以上;无不良记录和负面评价;本人家庭贫困有子女在读,或本人子女参加高考且成绩优异。其他家政行业劳动者需满足:有中国家庭服务业协会、其他地方家协或其他家政公司推荐,无不良记录的劳动者;家庭贫困有子女在...
两个月匹配不到合适保姆,天鹅到家拒退款,消费者称“很气愤”
盛先生表示,“我因为知道天鹅到家是湖南企业,也是大平台,才选择了他们(天鹅到家),但是在和销售人员衔接沟通中的服务体验非常不好。天鹅到家全国客服工作中心工作人员熊女士表示,家政阿姨的资源并不可控,可能会存在交接的空档期。但按规定,工作人员一定会尽快给客户匹配合适的阿姨。天鹅到家内部也将查明“两个月...
90后连续创业者加入天鹅到家助力家政直播
在天鹅到家公司内部,已经建立了直播战报体系,实时关注平台规则、内容和流量的数据变化,以天为单位进行数据分析总结复盘,确保团队始终保持在行业的最前沿(www.e993.com)2024年10月16日。在短视频/直播的新消费场景下,天鹅到家通过服务标准化、产品轻量化、价格亲民化的新型消费选择,将家政服务重新定义。这不仅为从业者提供了一份收入可观且稳定、时间...
天鹅到家CEO陈小华:十年前许下的承诺,我做到了
“天鹅到家成立第一天,我就在工牌后面写了一句话:帮助千万人就业。”7月12日,天鹅到家十周年庆典在长沙梅溪湖国际文化艺术中心大剧院举行,天鹅到家创始人兼首席执行官陈小华表示:“十年过去了,我们从未放弃这个理想,目前天鹅到家平台累计注册和认证劳动者已经240万。”天鹅到家每年帮助劳动者创造数万或更高的“理想”收...
虐婴、偷盗、造假,天鹅到家走不出58同城的“围城”
根据招股书,在收入构成上,天鹅到家近90%的收入来源于家政服务,约7%的收入来源于对家政服务人员的技能升级培训。具体而言,天鹅到家主要对月嫂、保姆等家政服务人员进行抽佣,前者抽佣约30%,后者抽佣约9.5%。天鹅到家作为“撮合”用户与家政服务人员的平台,一方面向用户收取信息服务费,另一方面还会收取家政服务人员的佣金...
4个月换3个保姆!雇主要求天鹅到家退还剩余费用被拒,记者介入后...
“我因为知道天鹅到家是湖南企业,也是大平台,才选择了你们(天鹅到家)。”盛先生表示,当初自己是出于对本地企业的支持与信任才选择天鹅到家,但是在和销售人员衔接沟通中的服务体验非常不好。天鹅到家全国客服工作中心工作人员熊女士表示,家政阿姨的资源并不可控,可能会存在交接的空档期。但按规定,工作人员一定会尽快给...
夫妻花费万元“天鹅到家”上请铂金月嫂 上岗第一天孩子就因呛奶...
据网经社企业库显示,天鹅到家隶属于天津五八到家生活服务有限公司,该公司成立于2014年8月19日,地址位于天津市滨海高新区,法定代表人是陈小华。这起事件迅速在网络上发酵,引发了公众的强烈关注和讨论。不少网友对李女士一家的遭遇表示同情,同时对月嫂行业的乱象和“天鹅到家”的服务质量提出了质疑。有网友指出,家政...