十大电商平台商家投诉典型案例揭晓 快手 天猫 小红书等上榜
9月25日,山东省一食品生鲜商家王先生(小红书店铺名:佰味良田官方旗舰店)向“电诉宝”投诉称,其在小红书平台遭受了不公平罚款,两个订单为同一人下单。9月14日15:55:19,王先生店铺按照用户下单信息发出并更新快递单号后,用户于9-1416:29进线要求更改地址,店铺按照用户要求修改后并重新上传最新物流单号顺丰速运,...
小红书收货地址怎么添加 小红书收货地址添加方法【详解】
1.在小红书首页,点击商城版块,进入购物专区2.在商城界面点击右上角三个点按钮3.在更多界面,可以看到地址管理选项,进入后就可以新增收货地址了4.可以新增地址,或者修改默认地址
电厂| 快手、B站、小红书在618里试探成长
电厂|快手、B站、小红书在618里试探成长今年618大促,淘宝、京东、拼多多在比拼低价,而那些电商新公司——B站、快手、小红书,也就是以内容起家切入电商领域的后来者,则在差异化道路上进行着尝试。淘宝、京东、拼多多是所谓的“货架电商”,它们通过“怼脸”比价、自动跟价等动作,试图持续加深自身“全网低价”的品牌...
揭秘小红书大牌护肤品“临期打折”陷阱 消费者质疑平台涉嫌“包庇...
根据《小红书平台入驻标准》,个人店和个体工商户店指以基础资质开设且经营单/多个品牌的店铺,但品牌资质为非必填项。记者以个体工商户的身份尝试填写入驻流程,店铺经营类目选择“面霜”,需要1000元店铺保证金和4%平台服务费,在此过程无需提交品牌授权书或者完整链路证明,亦可提交审核。相较之下,其他电商平台对品牌...
小红书引流闲鱼交易,揭秘低价酒店盗刷内幕
电厂在小红书搜索“酒店代订”后发现,除了“华住会”“希尔顿”“Booking”“会员”等与相关关键词外,“闲鱼”和“骗子”也出现在了搜索结果的标签内。在页面顶部,是来自小红书官方的“温馨提示”:“代订酒店请注意交易风险,谨防上当受骗”。2023年,小红书官方账号“安全薯”多次发布公告,为用户科普酒店代订...
揭秘小红书大牌护肤品“临期打折”陷阱
记者以个体工商户的身份尝试填写入驻流程,店铺经营类目选择“面霜”,需要1000元店铺保证金和4%平台服务费,在此过程无需提交品牌授权书或者完整链路证明,亦可提交审核(www.e993.com)2024年10月26日。相较之下,其他电商平台对品牌折扣商品售卖,监管或更为严格。比如,拼多多平台上售卖打折的品牌护肤品,多为专营店或者专卖店,多家客服表示:“会把专柜...
小红书的鉴定可靠吗?专家解析真假难辨的背后原因
小红书也提供了购买保障措施。客户在小红书购买翡翠手镯时,能够选择利用小红书提供的担保交易服务,即通过小红书平台实施付款和交易,平台会在使用者确认收货后将款项支付给卖家,这样就能够有效减少购物风险。对于翡翠手镯的可靠性,使用者在购买前可提前熟悉相关的知识和鉴别技巧,以便辨别真伪。翡翠是一种珍贵的宝石,市场上...
已下单未发货,收货地址不能改?涉及NIKE、娇兰、兰蔻等
没发货都不支持修改收货地址是否合理?胡钢认为,这是对消费者权利的一种限制,经营者制定规则的内容要公平合理,同时要履行显著的告知义务和有效的说明义务。显著告知可以提前在商品页面用加粗或红色字体等方法给消费者明示,也可以在填写收货地址页面弹窗告知不能修改,不能隐藏在几万字的用户协议中,有效说明就是针对消...
双“11”大促商品未发货却不能改收货地址?涉及NIKE、娇兰、兰蔻等...
记者在小红书搜索发现,大量帖子反映“双11”未发货不能修改收货地址的问题,有的帖子是去年和前年“双11”期间发出的。黑猫投诉平台相关投诉有2596条,其中很多投诉反映下单选错地址没发货却不能修改的问题,涉及FILA、NIKE、兰蔻、PUMA等。上述投诉只有少部分显示状态为“已完成”,绝大部分显示为“已回复”或“处理中”...
快递单“广告”套路满满,这该怎么管?
记者扫描一个旁边写着“扫码抽取防晒衣”字样的二维码后,手机界面跳转为一个抽奖页面,随后显示记者抽中了整箱白酒。在按照提示填写姓名、手机号和收货地址之后,记者点击立即领取,页面显示已下单成功。第二天,记者接到了一个客服人员的电话,显示来电地点是贵州省贵阳市。客服人员表示,记者抽中的龙年生肖纪念酒是398元...