知名球员郭艾伦发文称邮寄的医疗器械被送错地址 中通快运:系工作...
7月29日上午,纵览新闻记者联系到发货地中通快运深圳松岗东方快递站,一名工作人员表示,收货地址错误是由于工作人员在录入系统信息时操作失误,导致地址填写出现错误,现在快递已经通过航空运输发往正确收货地,预计29日到达沈阳。对于因此造成的损失,目前已联系郭艾伦本人进行道歉并协商赔偿,对于工作人员态度不好和拒接电话...
郭艾伦投诉医疗器材被错寄、客服冷漠,中通快运致歉:全面自查自纠
耽误治疗。事后无法联络,也没有任何后续处理。“通过中通快运邮寄治疗的医疗器械,我填的收货地址是沈阳,工作人员填错地址寄到了陕西。打电话到物流深圳分站沟通,态度冷漠且完全无视她们的失误,再打过去试图联系就再也无人接听。”
“态度非常差”,郭艾伦称快递寄错地址耽误治疗,中通登门道歉
据纵览新闻报道,7月29日上午,此次事件的发货地——中通快运深圳松岗东方快递站工作人员回应称,收货地址错误是由于工作人员在录入系统信息时操作失误,导致地址填写出现错误,对此造成的损失,目前已联系郭艾伦道歉并协商赔偿。对工作人员态度不好和拒接电话等问题,已批评教育。官方统计显示,从2016年起,中通快递业务规模连续...
篮球运动员郭艾伦投诉医疗器材被错寄、客服冷漠,中通快运致歉
“通过中通快运邮寄治疗的医疗器械,我填的收货地址是沈阳,工作人员填错地址寄到了陕西。打电话到物流深圳分站沟通,态度冷漠且完全无视她们的失误,再打过去试图联系就再也无人接听。”澎湃新闻注意到,郭艾伦的投诉引起网友关注。当天,中通快运官方微博在郭艾伦的微博评论区回应称,已展开相关核查,“对此给您带来不便深...
多家企业回应快递新规,能否改变“以罚代管”旧模式?
对于如何保证新规落地实施,多家企业均对南都记者作出回应:顺丰、京东物流、菜鸟速递方面称,该公司通过事前建立“送货上门”服务标准,给予消费者收件方式偏好的选择权,以及事后监督和一套服务追踪流程,来尊重不同消费者的个性化揽派需求,确保“送货上门,不上必赔”的履约质量。中通有关负责人表示,将按需派送,用户要求...
快递新规面临诸多难题!快递价格未来会涨吗?
肖大哥(化姓)正在其中一辆货车上拣货,他是中通快递的一名派件员,做快递员已经有很多年了(www.e993.com)2024年9月20日。他告诉记者:“送货上门不是不可以,但是这些快递中有一半是没有写清楚具体收货地址的,还有一部分本身是不希望送货上门的,只有极少数人是希望送货上门的。”对于快递新规,肖大哥感到不平:“公司之前说过这件事,也说了罚款...
红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?
从各个快递终端网点转运快递到服务网点的私家货车。运快递晚上11点才到家,找不到人接手在龙船镇,经营当地快递服务网点的唐石龙每隔一天就要开着货车,花1小时车程到市区,再到周边有服务点的乡镇,到德邦、极兔、圆通、京东等各个点收件。返程时,唐石龙要将快递送到花石村、荷包村两地,最后才回到王十万村。
双11观察 “以罚代管”能换来快递好服务吗?
多位快递小哥告诉中新经纬,每个月被罚款几百元的情况经常发生。“那天我送个件,收货地址写的家里,但收件人那天在单位上班,在单位没收到件投诉我,最终被判定‘虚假签收’罚了我。”中通快递员小曹对中新经纬抱怨道,“第一次投诉罚了50元,若有第二次投诉,追加罚款200元,“200块都是我们一天的工资了。”...
融媒·见证|“双十一”收货更快了?背后正上演一场产业链上的深度...
拍摄地点:中通快递莱芜网点拍摄内容:“快递进厂”为“双十一”保驾护航企业依赖快递“小哥”守在仓库旁“从11月1日第一波大促开始到14日,预计我们会发出35万个订单,多亏快递企业进厂保障,不然货肯定发不完!”进入11月,业内龙头维达纸业山东有限公司电商仓负责人刘玉娟就没有闲下来过,几千平方米的电商仓...
深度:快递进村,看中通
据中通快递江西上饶广丰网点负责人邱宁介绍,为确保当地特产蜜柚马家柚能够新鲜送达各地,中通快递广丰网点凭借乡镇服务全覆盖及快递进村的布局,在各乡镇街道设立马家柚寄送点和上门收货等方式,依托专业化包装、专车专线运输等“一条龙”服务,解决果农对于马家柚的运输需求,在发货期日均发货量接近2万斤。同时,在运输...