圆通韵达中通……多家快递被罚!

20日,韵达快递、中通快递、极兔速递客服均向南都记者表示,用户需通过小程序等设置“收货偏好”,业务员会按照收件人需求选择送货方式。其中极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 快递小哥说出原因

20日,韵达快递、中通快递、极兔速递客服均向南都记者表示,用户需通过小程序等设置“收货偏好”,业务员会按照收件人需求选择送货方式。其中极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”...

“态度非常差”,郭艾伦称快递寄错地址耽误治疗!中通登门道歉,网友...

据纵览新闻报道,7月29日上午,此次事件的发货地——中通快运深圳松岗东方快递站工作人员回应称,收货地址错误是由于工作人员在录入系统信息时操作失误,导致地址填写出现错误,对此造成的损失,目前已联系郭艾伦道歉并协商赔偿。对工作人员态度不好和拒接电话等问题,已批评教育。官方统计显示,从2016年起,中通快递业务规模连续...

纵览热点|知名球员郭艾伦发文称邮寄的医疗器械被送错地址 中通...

7月28日,知名篮球运动员郭艾伦在网络平台发文称:“通过中通快运邮寄治疗的医疗器械,我填的收货地址是沈阳,工作人员填错地址寄到了陕西。由于他们的失误造成现在耽误治疗,打电话到物流深圳分站沟通,态度冷漠且完全无视她们的失误,再打过去试图联系就再也无人接听。”并在评论区称客服态度他无法接受,甚至后面客服直接...

球员郭艾伦称寄医疗器械被中通送错地址 中通快运回应

球员#郭艾伦称寄医疗器械被中通送错地址#中通快运回应7月28日,知名篮球运动员郭艾伦在网络平台发帖称,其通过中通快运邮寄的医疗器材收货地为沈阳,却被错寄到了陕西,造成快递不能按时送达耽误治疗,且工作人员态度冷漠,甚至拒接电话。7月29日,中通快运工作人员向纵览新闻记者表示,错寄系工作人员操作失误,现已发往...

擅自把快件放在驿站,圆通、韵达、申通、极兔等多家公司被罚

"件多、快递员少是将快件放在第三方存放点的一个原因(www.e993.com)2024年12月19日。"中通快递员小孙表示,正常情况下,每件送货上门需要5分钟,加上白天很多客户不在家、电话打不通、收件地址不详等原因,综合下来一天上门投递送不了100件。一位快递员告诉记者,"三通一达"等快递公司的快递员每投一个件只能拿到0.7元左右,但...

快递新规面临诸多难题!快递价格未来会涨吗?

肖大哥(化姓)正在其中一辆货车上拣货,他是中通快递的一名派件员,做快递员已经有很多年了。他告诉记者:“送货上门不是不可以,但是这些快递中有一半是没有写清楚具体收货地址的,还有一部分本身是不希望送货上门的,只有极少数人是希望送货上门的。”对于快递新规,肖大哥感到不平:“公司之前说过这件事,也说了罚款...

红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?

花石村离王十万村有11公里路程,快递代收点开在一家超市内,进门就能看到收费说明:形式是寄存代发,通过客户自己认可才放在此处,如无需寄存则填写地址为王十万老街。还贴着收费标准,京东、顺丰、邮政不收费,中通1元/件,其余快递3元/件。花石村过去没有代收点,后来村镇合并,花石村成了镇政府所在地,人逐渐多了些...

快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?

记者查询发现，中通快递、顺丰速运的小程序中都已有“偏好设置”选项。中通的选项中，消费者可按照工作日、周末/节假日，设置收货习惯是放代售点、快递柜还是送货上门，不喜欢快递员打电话的，还可以设置“派前电话勿扰”。顺丰的选项中，除了可以设置上门派件还是派送到丰巢柜或服务点，还可以选择开始派件时间，并可...

快递行业咋了?六公司日损170亿,中通10个交易日没了185亿

同样在15日早间,数据龙头公司安恒信息发文称,2月12日晚间,Telegram各大频道突然大面积转发某隐私查询机器人链接,并传已泄露大量个人信息,疑似电商或快递物流行业数据,输入手机号,就可查询到相关姓名和详细收货地址等隐私信息。圆通速递虽给出“传闻与公司无关”的回应,但却难逃下跌命运。对于股价大跌,圆通速递证券部工...