退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?
根据与商家的售前约定,张先生在确保灯面无刮花且原包装寄回的情况下,申请了退货退款处理。值得关注的是,张先生在拼多多客户端发起的售后申请中填写了3030元,而在商家确认收货后,张先生却只收到了退款金额1570元。经与商家沟通,张先生得知商家以超过7天无理由退换货期限和商品影响二次销售为由,只同意以折旧价退款...
“史上最早双十一”来了!天猫重启预售,京东预热力度空前
据了解,为降低商家退换货成本,淘宝9月面向所有淘宝天猫商家上线“退货宝”。商家加入后,消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。而在双十一期间开通“退货宝”,天猫招商规则提到,商家可享受一定的流量扶持,店铺内的全部商品可享...
拼多多商家如何提升售后申诉成功率?维权申诉需要提供什么凭证?
1、该订单存在虚假发货,虚假轨迹等问题2、自身原因填错快递单号,但是未及时修改或者同步消费者和平台二、订单售后或者订单本身存在问题1、商家自身原因没有将售后退货地址填写全或者填写错误2、商家自身原因没有及时处理售后导致逾期被退款3、该订单属于非常规类交易,不以真正的购买交易为目的4、商家未发货订单...
拼多多广州总部被商家围堵背后,自动跟价、退货收服务费屡遭吐槽
它们有权利限制商家账户部分或全部资金提现;以保证金/账户预留金额及商家账户资金抵扣对应的赔付金及/或其他费用、款项;使用商家账户资金以代金券及/或其他形式向消费者进行赔付;关闭或限制部分或全部商家账户权限、功能(含提现功能)。
淘宝跟进拼多多“仅退款”服务 退款不退货能否成为行业标配
因此,淘宝在推行“仅退款”策略时,需要考虑对不同类型商家的差异化对待。作为国内最大的电商平台,当淘宝也跟进“仅退款”服务,必然会起到示范作用。对于消费者而言,更为关注的是,“仅退款”服务未来能否成为电商行业标配?显然,这涉及更多电商平台是否会陆续同步“仅退款”服务。有媒体报道称,拼多多“仅退款”...
封杀直播后生意回暖;淘宝调整退货规则
为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序,帮助更好地解决商品交易过程中的纠纷,淘宝网拟变更淘宝网七天无理由退货规范的相关规则(www.e993.com)2024年10月13日。此次规则变更于2023年1月4日进行公示通知,将于2024年1月11日后逐步灰度生效。此次规则的核心变更点主要有三点:一是新增鲜活易腐类商品举例;二是新增卖家可选是否支持七天无理由的商品举例...
“仅退款”滋生恶之花:“薅羊毛教程”火爆,黑产迭出
还有一些商家在网上分享网店后台设置,希望通过更改退货策略的方式来自动拦截不合理的仅退款操作。比如,拼多多后台可创建退货规则为“已发货,先拒收货物后系统自动退款”,淘宝、抖音小店等也允许类似操作。然而,如果平台客服介入,一切预设规则都不起作用。万般无奈下,部分商家选择拿起法律的武器,起诉恶意仅退款的消费...
拼多多商家版怎样设置退货地址 拼多多商家版设置退货地址方法...
1、开启手机拼多多商家版,点击进入应用中心。2、找到地址管理选项。3、进入退货界面,选择地址进行编辑。4、然后填写地址信息后保存即可。以上就是IT百科小编整理的拼多多商家版怎样设置退货地址的内容了,希望可以帮助到大家!我们会持续为您更新精彩资讯,欢迎持续关注我们哦!
拓商:拼多多商家如何面对顾客要求退货的问题?
在经营拼多多店铺过程中,不管是新手商家还是老商家,都会遇到顾客要求退货换货的问题,五花八门的退款理由让商家头疼。因此,如何处理退换货问题也是非常重要的,接下来拓商就为大家分情况讲解该怎样面对顾客要求退换货的问题。情况一:顾客反馈因为漏发少件要求退换货...
面临索赔,“黑燕窝”商家当场改名,淘宝客服:只能赔200元购物券
9月29日,记者注意到淘宝、拼多多、京东等电商平台上的毛燕窝仍然在售,快手、小红书上相关兜售信息大量存在,一些涉事的抖音账号改名或消失,但仍然有抖音直播间销售毛燕。记者以消费者身份联系店铺理赔,一些店铺当场改名和更改绑定执照,换上新“马甲”后不予理会;淘宝客服则表示涉事店铺未缴纳保证金被关闭,已无法联系...