南阳12345:政务热线为营商环境保驾护航

市民诉求唐先生向市12345热线反映，其经营的餐饮店位于唐河县郭庄社区银花中路商贸街，自2023年开始餐饮店门口被放置垃圾桶，产生很大异味，严重影响顾客用餐体验，对餐饮店经营带来不利影响，与相关部门对接挪移无果，希望帮助移除垃圾桶，助力店铺经营发展。热线接办市12345热线接到该个体经营店主电话后，对其反映诉求...

钢城区委副书记、区长程学锋带队到市12345热线接听市民来电

10月16日下午,钢城区委副书记、区长程学锋带领区政府有关负责同志,及区直有关部门、街道(功能区)主要负责同志到市12345热线接听市民来电,听取市民关于城市管理、营商环境、民生保障以及党风政风行风建设等方面的意见和建议。接听过程中,程学锋仔细询问、认真记录每一位群众反映的问题及诉求,现场交办相关部门全力跟进...

岳阳市民热线回复三封寺镇“用水难”:水管输送跟不上,只能送水解困

(00:05)httpstousu.thepaper针对前述情况,10月16日,岳阳市市民热线工作人员告诉澎湃新闻,相关部门回复称,经核实,三封寺镇自来水厂修建时,社区用水量不到2万户,而如今供水用户接近4万户,全镇用水量陡增,“水管的输送功能跟不上,导致城区部分区域停水。”前述工作人员介绍,2020年,镇政府牵头安装了两套...

方城县教体局:让“12345”市民热线成为解决人民群众诉求的“直通...

南阳网讯(通讯员袁香果)“感谢方城县教体局考试中心,感谢12345政务服务热线,没想到一个电话就把我儿子的问题解决了。”近日,刘垚军学生家长刘先生致电方城县教体局12345政务服务热线经办人员表示感谢,并专程来到方城县教体局考试中心赠送锦旗,再次表达了浓浓的谢意。不久前,刘先生向南阳市12345平台反映,2023年其儿子...

南阳市社旗县太和镇:全力提升“12345”热线办理工作成效

为进一步深化和拓展为民服务渠道，不断提高群众满意度和政府公信力，近年来，南阳市社旗县太和镇积极创新、转变思路，改进工作方式方法，以“五星”支部创建为抓手，扎实推进“12345”政务服务便民热线办理工作，以实际行动和工作实效全力解决好群众诉求。统筹调度，高位推动。太和镇党委、镇政府高度重视“12345”热线办理...

南阳市生态环境局桐柏分局高效办理12345热线工单

近日,南阳市生态环境局桐柏分局接到12345政务服务便民热线转办工单,有群众反映某企业噪音扰民,对居民的生活有一定影响(www.e993.com)2024年11月20日。针对群众反映问题,桐柏分局高度重视,立即组织人员赴现场开展调查核实工作。经现场调查未发现有噪音情况,后经查阅该企业生产、环保设施运行记录,发现该企业在6月22日至6月24日正在开展环保验收检测工作...

春节假期,南阳市12345热线受理诉求1.79万件

群众无小事,当好“总客服”。春节假期期间,南阳市12345政务服务便民热线(简称市12345热线)受理市民来电诉求17985件,现场解答12475件,交由承办单位办理5420件,全力保障市民春节过得平安祥和。2月10日至17日,市12345热线过年“不打烊”,工作人员24小时在线守候,共计受理市民诉求17985件,其中,通过“接诉即办”紧急联动...

南阳市公共资源交易中心 荣获2023年度12345热线办理工作表彰

为此，南阳市公共资源交易中心成立专班，各业务科室负责人为成员的12345热线工作专班，指定专人负责热线转办等工作，切实把积分管理考核工作落在实处。建立机制。该中心结合公共资源交易实际，建立12345政务服便民热线工作协调制度，明确相关科室职责分工，建立统筹协调机制、信息反馈共享机制、常态化宣传培训机制。更新知识库...

湖北咸宁“12345”荣获“政务服务便民热线实践典范”

12345热线拓展了市政府门户网站“网络问政平台”、急难愁盼扫码办微信二维码、人民网地方留言板、省12345平台、阳光信访、110联动等全方位的群众诉求渠道,实现24小时不间断、全面受理群众诉求。无论是遇到乱贴小广告、自来水管道老化等小问题,还是社区养老、城市管理不到位等大问题,市民第一时间想到的就是拨打“12345”...

新野县卫健委:响应市民热线 解决民生问题

新野县卫健委:响应市民热线解决民生问题中新网河南新闻6月26日电6月25日,南阳市镇平县张先生通过河南省12345政务服务热线留言,特别感谢南阳市新野县卫校医院医保经办人员为其母亲解决慢性病卡定点医院变更问题。据了解,张先生的母亲户籍在新野县歪子镇,慢病卡办理在新野县卫校医院,但因其跟随儿子长期在镇平县...