@太原人,快递来路不明,最好拒绝签收
快递来路不明,关女士拒绝签收,要求原路退回。事后,关女士发现并不是她一个人收到此类快递,之前与她在同一网点工作的同事罗女士,也收到过这样一个快递,罗女士已经调往解放路的营业网点。由于罗女士家住兴华街附近,因此拿到了这个快递,是一个非常简单的杯子,其中还有中奖说明,并附带二维码。老地址收到新快递...
快递放门口算不算“签收”?快递“最后100米”难题待破解
“快递员多数都是直接将快递放家门口,至多事后发条短信。”家住华威西里社区的柳女士向记者出示了今年8月份以来她的网购订单:15个订单中,1单为本人签收,1单为快递柜签收,其余13单均为“门口”签收。记者走访多个小区发现,家门口堆放快递的现象非常普遍。10月9日,记者在横七条44号院一栋楼内看到,每层都有快递...
快递不送已成现实中默认规则:上万元鞋子代收点丢失,法院判了!律师...
04陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善表示,快递“默认”是要送上门的,消费者应事先将快递寄到自己能签收的地方。由腾讯混元大模型提供技术支持家里没人时快递到了,放在附近代收点似乎是最便利的方法。然而,近年来,快递不送货上门已经成了不成文的规定,快递员几乎都不再联系收件人,更不在乎收货人是否允许,会直接...
双11观察 “以罚代管”能换来快递好服务吗?
“那天我送个件,收货地址写的家里,但收件人那天在单位上班,在单位没收到件投诉我,最终被判定‘虚假签收’罚了我。”中通快递员小曹对中新经纬抱怨道,“第一次投诉罚了50元,若有第二次投诉,追加罚款200元,“200块都是我们一天的工资了。”“虚假签收”是指没经过收件人同意快递员就签收快递。小曹也曾收到...
快递新规实施一周,执行情况如何?记者实地走访
“主要是一些小区里没设置驿站,放在快递架上又容易丢,这些小区的快递现在都必须电话联系,不然快件丢失又投诉快递员没送货上门,这笔赔偿我们很难承受。”此外,在APP或是收件地址上备注过要送货上门的快件,他也会打电话询问。林师傅从事快递员已有一年,新规出来后,公司要求每个快递都要打电话,但事实上根本做不到。
今日起施行,快递擅自投驿站,罚!快递员谈新规:打电话花费大量时间...
据北京日报客户端,“我已经丢了两单申通快递,都是因为快递员直接放在了家门口(www.e993.com)2024年7月14日。”家住通州梨园的葛先生反映,快递员派送时没有打电话或发短信告知,查询却显示快递已由门口签收,可等查看的时候发现快递并不在门口。家住朝阳区团结湖街道的孙先生也经常收不到快递。前不久,韵达快递员未提前沟通就直接给他发送了一...
写着姓名电话的快递被扔在家门口,您的信息在“裸奔”么
不仅如此,这些写着姓名、电话的快递包裹,时常被快递员直接放在家门口,由“门口签收”。快递事关“最后一公里”,其服务质量离市民的期待仍有距离。混乱:运单上有的留电话有的留地址10月9日,记者刚走进鑫兆雅园小区,就看到了正在投递包裹的快递小哥,20多件快递散落在地上,其中有8件快递的运单没有隐藏个人信息,...
未经消费者同意擅自将快递代收、代投,小心被罚!|新法划重点
订单填写的地址已经精确到门牌号了,就是希望送货上门,快递小哥说送不了放驿站,我该怎么办?A:根据交通部公布的《快递市场管理办法》,快递员、快递服务企业通过快件箱、快递服务站代投等行为应当征得消费者的同意,未经同意擅自投放的,邮政管理部门有权作出警告、批评、罚款等处罚,情节严重的,罚款最高可达3万元。
快递新规将实行,将“最后一公里”的选择权还给消费者
转自:北京日报客户端快递“送货上门”,而不是未经消费者同意放在快递驿站,这个看似简单的问题,如何解决?专业人士认为,这并非一个单纯靠快递员本身就能解决的问题,而是需要一个系统的解决方案。没有任何通知,快递直接被放在快递驿站,甚至直接被签收;被擅自放快递柜的快递超时还要多付保管费;快递不仅不送货上门,快递...
网购商品“一经签收,概不退换”?法院:签收不能视为认可质量符合...
对于被快递员放在快递柜中的商品签收、验收的问题,法院如何认定呢?法官助理田艳飞:本案中,消费者刘某指定的收货地址并非快递柜,也无证据显示系刘某授权快递员将商品放至快递柜。刘某在丰巢柜签收后再打开核实商品情况,五分钟内联系经验者冯某并在十分钟内说明瑕疵问题,应在合理期间内验收。根据法律规定,签收不...