快递越送越多、越送越快,“上门难”何时有解?

国家邮政局监测数据显示，10月21日至11月10日，全国快递揽收和投递量都超过120亿件；日均业务量超5.5亿件，其中最高日处理量达到7.29亿件，刷新纪录。11月11日当天，全国邮政快递企业共处理快递包裹7.01亿件，达到了日常业务量的151%，同比增长9.7%。然而，随着双11快递业务的规模不断扩大，快递上门难的问题...

快递面单个人信息过半“裸奔”?检邮携手去隐患

“现在好啦,检察机关发现这个个人信息泄露的缺口后,积极联合邮政管理部门,在全市推广‘隐私面单’,现在的快递单子上收货人的部分名字、手机号中间4位和部分地址都用‘*’代替了,快递员通过手机扫描订单号,‘一键拨打’联系我们派送,不影响派送效率,我们拿到快递后,再也不用想尽办法撕碎快递单了。”宋婷婷代表表示,此...

邮政EMS推“虚拟号码”防信息泄露

长期以来,快递员需要掌握收件人姓名、地址、电话等一整套信息才能派送快件,EMS表示,新推出的安全快递尝试将用户数据分别储存,快递员只需获得收件人门牌号的地址和虚拟电话就可以完成派送。简单来说,就是印在快递面单上的真实手机号变成了一个虚拟号码,EMS通过设置隐私通讯加密服务器,使快递信息在生成时,就已经将临时性...

快递未按地址投送,竟是因与站点没合作?收件人怒了:被迫接受

对此,邮政速递东街揽投部工作人员表示,快递员每日送件太多,一般都会选择放在合作的驿站,对于黄先生反映的情况,他们会要求快递员按地址投递。而对于此事,斗门圆通快递则未作出解释。记者走访了解到,一般快递员或快递网点会和快递驿站合作。但即便如此,记者从其他家快递公司处了解到,还是会尊重收件人的意愿。目前,邮政...

泰州邮政发布快递业申诉维权典型案例

收件人或者代收人有权当面验收。快递企业未按地址投递,属于投递服务不规范。建议消费者快件未按地址派送时可先向快递企业官网投诉,对投诉处理结果不满意的,可以向邮政管理部门申诉。邮政管理部门将会根据相关案件线索作出处理。????案例五未经收件人许可将快件放至快递驿站导致物品损毁...

收件地址写到家门口有用吗?新规之后,快递服务最后100米打通了吗?

临平邮政高地特快揽件部经理何立明客户方面我们会上门道歉,跟他说一下,有可能我们的投递员没看到备注送货上门这个情况,按理说我们要电话预约的,预约之后再放快递柜之类的,下一步我们加强培训,将新规执行到位(www.e993.com)2024年11月25日。快递公司未经收件人同意,就擅自将快递放在驿站或快递柜,一直是令消费者诟病的现象。

上海邮政提供EMS寄递服务,记者现场下单体验|2024上海书展

晚上8点45分左右，市民在西一馆收寄点办理快递业务读者扫码下单填写信息在邮政收寄点快递图书，读者直接扫码下单即可。记者在扫码之后，填写了收件人和收件地址以及其他相关信息，几分钟之内就搞定了。工作人员迅速将记者购买的书打包，之后取出一只纸箱（纸箱需要另外付费，也可不选），根据图书包装之后的厚度，用小刀...

事关你的快递,速看!

在投递方式上,《条例(草案)》规定,快递经营企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人。对约定上门投递的快件,快递经营企业可以按照快递服务国家标准提供两次免费投递,与用户另有约定的除外。快递经营企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得将快件放置在无人保管的地方。收件人或者寄件人要求...

快递进村 大“邮”可为

这些快递包裹涵盖了邮政EMS、申通、极兔等多家寄递企业。村里人得知快递可以进村后,下单地址就可以直接写到“拉昂村”。“刚开始,每天只有两三件快递,现在每天有七八十件。”才旦说,他每天要骑着电动自行车往镇上跑两趟,才能把各家企业的快件拉完。

【网信普法】不得擅自放服务站!快递新规3月1日起施行

据交通运输部网站消息,《快递市场管理办法》已于2023年12月8日经第28次部务会议通过,现予公布,自2024年3月1日起施行。其中规定,保障快件安全,防止快件丢失、损毁、内件短少,不得抛扔、踩踏快件;除因不可抗力因素外,按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人。