关注老年群体金融需求 中信银行把暖心金融服务送上门

近日,客户张女士急匆匆来到中信银行南阳分行营业厅,称其在ATM机器上取款之后忘了取卡,银行卡被机器“吃”进去了。当银行工作人员询问是否为本人银行卡、并明确告知需本人方可领取时,张女士面露难色,沟通后得知银行卡为张女士母亲所有,但母亲已90岁高龄,腿脚不便,不方便来网点领取。了解情况后,银行工作人员主动向张女...

中信银行南阳分行:把暖心金融服务送上门

近日,客户张女士急匆匆来到中信银行南阳分行营业厅,称其在ATM机器上取款之后忘了取卡,银行卡被机器“吃”进去了。当银行工作人员询问是否为本人银行卡、并明确告知需本人方可领取时,张女士面露难色,沟通后得知银行卡为张女士母亲所有,但母亲已90岁高龄,腿脚不便,不方便来网点领取。了解情况后,银行工作人员主动向张女...

中信银行太原分行成功办理首笔“贸易外汇收支企业名录”登记业务

为深入贯彻国家外汇管理局关于进一步优化贸易外汇业务管理的最新政策要求,保证贸易外汇收支企业名录登记顺利过渡,近期,中信银行太原分行顺利为一外贸企业客户办理名录登记流程,成功落地太原地区首笔银行直接办理“贸易外汇收支企业名录”登记工作,实现了外汇服务再升级,以实际行动践行“领先的外汇服务银行”战略定位。自2024年...

中信银行郑州分行加急为客户提供开庭证据解燃眉之急

中信银行郑州分行加急为客户提供开庭证据解燃眉之急近日,客户高某火急火燎来到中信银行郑州北龙湖支行营业厅,客户自称当天早上专程从广东坐飞机到郑州,看能否找到开庭的关键证据。经沟通得知,客户是河南郑州人,近年在广东拓展生意,2013年借给朋友200万元用于投资,后多番索要朋友拒不还钱,产生经济纠纷。为了保障个人权益...

现金服务“有温度”——中信银行湘府路支行现金服务暖人心

近日,一位客户匆忙赶到中信银行湘府路支行营业厅,略显不安地询问柜员“我这有些零钱,都是毛票,有的硬币里面有掺杂了些游戏币,你们能给兑换吗?”经办柜员热情接待客户,并表示可以为客户办理兑换。客户将零钱递进窗口,这些零钱中大部分均为1角纸币和1角硬币,多有粘连且部分钱币不完整。柜员耐心进行零钞清点、整理,...

贴心服务“一老一小”及新市民 中信银行长沙湘府路支行在行动

1月2日,一位客户匆忙赶到中信银行湘府路支行营业厅,正值中午,客户表示自己是外来务工人员,只有中午时间来银行办理个人贷款还款业务(www.e993.com)2024年11月18日。柜员周宇豪立马热情接待客户,并快速为客户办理好业务,期间还贴心对客户进行温馨提示等告知。面对银行高效热情的服务,业务办理过程中,该客户立即拨打中信银行总行服务热线要求对柜员进行表扬...

银行现黄金回购潮,有网点已排队到下周!17家银行回购条款各不相同

华夏银行华夏金厂商东吴黄金的负责人给每经头条记者看了刚从网店回购的黄金并表示,之前都是零零散散的回购,最近这段时间每天都有几百克。“因为这两天金价到达高点后来回波动,不少客户也看不好会涨会跌,建议您可以阶段性地卖一点。”邮储北京分行营业部工作人员也表示,“这两天前来申请回购的投资者确实挺多的...

中信银行

6月8日下午,一位李女士提着一个大包来到中信银行洛阳分行营业厅柜台,“你好,我想兑换些零钱,能办理吗?”李女士很难为情地...2022-06-1015:09中信银行郑州分行为农民工上门开卡近日,中信银行郑州分行获悉某建筑施工项目部将为农民工发放工资,但由于建设工期紧张,无法亲自到网点办理业务。2022-06-1015:...

中信银行苏州新区支行协助警方成功抓获电信诈骗嫌疑人

日前,中信银行苏州新区支行快速反应,协助苏州市公安局高新区分局反诈中心成功抓获某电信诈骗嫌疑人,堵截涉案资金21000余元,有效保障和维护了人民群众的财产安全。当天上午,一名朱姓客户来到中信银行苏州新区支行,表示银行卡丢失,需要办理挂失操作。“他神情十分着急,不断催促,我以为有什么急事,一边安抚客户,一边快速按流程...

中信银行郑州分行:努力成为“有温度的银行”

9月16日,一位耄耋老人手持定期存单到中信银行郑州分行办理定期转存业务,正在营业厅内外引导服务的工作人员立即迈步上前搀扶老人,并为其安排办理业务的柜台。业务办理期间,该行工作人员全程陪同,耐心与老人沟通,告知老人存款产品相关信息与注意事项,做到了业务办理清晰告知,回单提供应有尽有,为客户快速、专业、安全的办理...