保修期内外观有磕碰不能免费维修屏幕?三星:将努力申请免费

三星:将努力申请免费近日,来自长沙的秦女士向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,自己购买的三星Fold4折叠手机在保修期内出现屏幕鼓包与内屏漏液问题,送至售后维修点检测后,工作人员以手机外观有磕碰痕迹为由拒绝免费维修。秦女士认为手机使用过程中难免存在磕碰,不能成为售后判定屏幕漏液为自己个...

保修期内不能“三包”需自费,三星多款折叠手机维修判定标准引质疑

正常使用8个月后,手机大屏出现漏液的情况,他根据三星公司的服务政策,将手机送到兰州市三星维修中心。寄修一星期后,维修中心的工作人员来电回复岳先生称,手机外观有明显的磕碰痕迹,判定是人为原因造成的屏幕漏液问题,依照三星的售后服务政策,维修手机需要2500元的费用,并可以提供8.5折的折扣。岳先生认为,自己在使用...

2023年度河南省消协系统消费维权典型案例

30日,接到北京售后检测人员来电,告知手机因外壳有一处轻微划痕,故不能免费维修,如维修需缴纳维修费1900余元。徐女士反映在使用过程中手机从未出现过摔跌,认为黑屏现象属手机质量问题,手机外壳的小剐蹭与手机黑屏现象不存在因果关系,三星售后在没有任何技术支撑的情况下单方面判定手机不属于保修范围,拒不履行保修义务。...

南宁三星手机售后服务电话及地址

维修地址:南宁市青秀区民族大道38-2号泰安大厦2008室预约电话:400-611-6698最近三星的折叠手机很小巧,有很多让人赞不绝口的新功能。但是在网上,我们还是看到很多用户反应三星手机黑屏的问题。其实三星死机是很常见的故障情况,包括手机黑屏但还在运行,手机黑屏但不断震动,黑屏但闪红灯或绿灯等。本文将讲解解决三星...

三星手机屏同一位置三次漏液被拒绝保内维修,澎湃介入后解决

张先生提供的三星电子服务结果单显示，手机曾在2022年10月25日和2023年1月10日送至服务网点“北京亨通达科技有限公司”维修。然而，今年7月，张先生的手机同一位置第三次出现漏液情况。张先生前往售后网点维修时，工作人员看到手机外观存在磕碰痕迹，表示漏液可能是人为造成的，不予保内维修。张先生不认可售后观点，“...

三星维修站电话地址大全

维修地址:北京市东城区东直门内大街6号楼-5(东直门桥西200米路南)北京百时通盛科技有限公司第二分公司咨询电话:010-51287761维修地址:中关村科贸电子城数字物流港底商0003号(海龙电子城对面)以上就是三星维修站的电话及地址介绍了,由于三星旗下的产品也是非常多的(www.e993.com)2024年11月13日。所以小编为大家列举了市面上比较热销的三样产...

VERTU/威图手机维修中心-专业售后点

联系地址:北京朝阳区财富中心写字楼A座一层VERTU手机zol发送商家地址到手机VERTU品牌介绍纬图通信贸易(中国)有限公司成立于2011年,旗下的“VERTU(纬图)”手机自2008年进入中国市场以来,迅速受到中国消费者的喜爱。VERTU1998年创立于英国,二十年来一直致力于打造非凡甄品,融合奢华与技术,采用精湛...02VERTUMETAVE...

三星手机售后维修最爱人为损坏:消费者难证清白

21世纪网致电三星(北京)售后服务维修点时,其工作人表示,一年以内,只要不是“人为损坏”,出现质量问题可以免费维修。当21世纪网询问何为“人为损坏”时,对方表示,因手机摔碰或者进液体等因用户自己过失造成的损坏需要用户自己承担修理费用。“手机屏幕外观都没有问题,怎么能说是我损坏的呢?而且坦白讲,就算屏幕真的...

三星集中换屏服务正式上线:维修价格759元起

IT之家1月15日消息今天三星官方网站上正式上线了集中换屏服务,目前仅限GalaxyS8、GalaxyS8+、GalaxyNote8、GalaxyS9、GalaxyS9+、GalaxyNote9享受。维修价格759元起。据官网介绍,三星近期计划推出价格低廉但高品质的屏幕故障维修项目,即集中换屏服务。与以往更换整套屏幕(屏幕主件+配套组件)不同的是...

500亿苹果售后维修市场的坑与利

事实上,华强北的公开售后维修市场近两年来缩水的很历害,远没有三年前的那种喧嚣程度,随着近期华为也开始向当年苹果、三星、小米一样打击公开维修市场,华强北的公开售后维修市场吸引力更低。随着手机零组件技术的升级,加工难度的提升,以及市场便利性的下降,加上各品牌的售后维修政策改变,除了象BBK系一样收编公开售后维...