外媒:三星要求独立维修店举报使用非官方售后零件客户引发争议

外媒:三星要求独立维修店举报使用非官方售后零件客户引发争议环球网科技综合报道5月24日,据外媒科技媒体Engadget消息,近日,一份被泄露的合同揭示了三星对独立维修店的严苛要求,该合同规定,维修店在维修三星设备时,需将客户姓名、联系信息、设备识别码及投诉性质等详细资料上报三星维修中心。此举引发了消费者隐私权...

保修期内外观有磕碰不能免费维修屏幕?三星:将努力申请免费

三星:将努力申请免费近日,来自长沙的秦女士向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,自己购买的三星Fold4折叠手机在保修期内出现屏幕鼓包与内屏漏液问题,送至售后维修点检测后,工作人员以手机外观有磕碰痕迹为由拒绝免费维修。秦女士认为手机使用过程中难免存在磕碰,不能成为售后判定屏幕漏液为自己个...

保修期内不能“三包”需自费,三星多款折叠手机维修判定标准引质疑

近日,多位消费者通过澎湃质量观投诉平台(httptousu.thepaper)反映,他们购买的三星ZFlip4、Fold4等型号的折叠手机,在使用数月后无故出现屏幕漏液、异常关机等问题,送往三星维修公司寄修后被告知,因为手机外观出现磨损,需要自费维修。岳先生提供的手机外观磨损情况照片1月16日,澎湃新闻记者致电三星电子售后服...

三星多型号手机出现系统问题,官方售后:免费维修

三星多型号手机出现系统问题,官方售后:免费维修2020-05-2322:01:54澎湃新闻举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败澎湃新闻503.5万粉丝专注时政与思想的新闻平台。00:28涟水县回应“姜萍是否被限制人身自由”:反映的问题已收悉,目前正在调查办理...

外观磕碰不保修?三星手机售后要求男子付2000多元维修费

近日，四川成都的杨先生向澎湃质量报告投诉平台反映，今年5月，由于手机出现黑屏，他前往成都太升南路157号三星授权服务中心站点（以下简称三星站点）进行维修。售后人员表示因外观有磕碰没办法保修，要求他支付维修费用共计2000多元。杨先生认为手机尚在保修期内，并且手机屏幕的划痕是因折叠手机不方便买手机壳，裸机与...

三星液晶电视售后注意事项 三星液晶电视维修售后【详解】

随着三星液晶电视技术含量的发展,作为液晶电视比较高的技术家用电器商品,一旦出现任何问题,那么对三星液晶电视维修起来也是非常麻烦的(www.e993.com)2024年11月10日。如果你家电视是该品牌的话,你应该怎么进行维修呢?三星液晶电视售后注意事项要了解清楚,然后进行维修,下面我们一起看看三星液晶电视维修*多少。

南宁三星手机售后服务电话及地址

维修地址:南宁市青秀区民族大道38-2号泰安大厦2008室预约电话:400-611-6698最近三星的折叠手机很小巧,有很多让人赞不绝口的新功能。但是在网上,我们还是看到很多用户反应三星手机黑屏的问题。其实三星死机是很常见的故障情况,包括手机黑屏但还在运行,手机黑屏但不断震动,黑屏但闪红灯或绿灯等。

万元三星冰箱2年就不制冷 售后维修甩锅消费者索要千元

2019年3月在大连西安路国美电器花费9650元购买了三星冰箱RH62N6070B1/SC,2021年11月出现严重质量问题不制冷,且噪音非常大。三星家电售后人员上门没检查出问题,表示返厂维修费用一千元需要消费者出。何先生表示不能接受,认为三星冰箱出厂2年出现严重质量问题,这是出厂前质量就存在欠缺,不应该让消费者出检修费。

三星OLED屏一家独大,屏幕售后维修难在哪

图腾信息拥有多年的手机售后服务经验,作为三星(中国)手机集约售后服务商,其具备业界领先的OLED换屏技术。全程可视的工厂级作业,IT化管理,实时跟踪机器流向,把控各项作业的操作标准,高效率实现D+1天出库,RRR(返修率)<2%,维修费用降低50%,这些服务优势,使图腾信息在智能终端售后服务领域,多年来始终保持着强大的竞争力...

三星手机维修后出现一条白线 消费者怀疑用了“翻新屏”

陈先生表示不再相信三星厂家位于广州的售后维修点,提出要三星厂家寄手机屏在吉安当地授权点维修的想法,三星售后客服表示无法满足。电话采访:三星手机售后客服人员:售后或者机器给您带来不好的感受,我们首先给您致个歉,但是这个机器要解决的话,我们首先要确认你的机器(有)问题,要看到机器才能给您处理,我们在线沟通也处...