多名用户称三星手机屏幕出现绿线,客服:只能付费维修

8月26日，陈女士与三星客服沟通，客服表示需要先确定有无人为损坏因素，可以寄回厂家检测维修。9月3日，陈女士又到一家三星线下维修中心检测，工作人员告诉她这种情况只能自费换屏，但可能要花费千元左右。陈女士上网搜索发现，不少使用三星GalaxyS20、S21等系列的手机用户，也出现了和她相似的情况，且被告知需自费...

三星将提升全球智能手机维修质量:启动国内服务专家海外派遣计划

比如,2024年2月,一位拥有30多年经验的联系中心运营专家被派往荷兰,随后在5月和7月前往日本。同时,三星也从13个国家派遣维修工程师前往韩国,以提升他们的维修技术,来自德国、意大利、波兰、瑞典、英国和美国的服务工程师已经访问了位于首尔、京畿道和大田的三星CS学院。随着这些计划的实施,消费者可以期待在维修三...

三星提升 Galaxy 智能手机维修服务质量:专家出海,技术共享

此外,三星还邀请来自13个国家的维修工程师赴韩培训以提升技术水平,来自德国、意大利、波兰、瑞典、英国和美国的工程师已先后前往三星位于京畿道水原和大田的CS学院接受培训。

拆解三星折叠手机!维修依然是个难题

同样的步骤,去掉边框与下面的薄胶以后,只留下了干净的手机金属结构。此时可以看到铰链细节。至此,三星Z系列的两台折叠屏都拆解完成。拆解结束后,iFixit再次重申这个观点:三星ZFold6与三星ZFlip6都很好,但一点儿也不新鲜,这一代折叠屏总体而言与前代没有什么区别,且维修性还是存在一定问题。三...

三星培训全球员工提高手机维修水平 重点是屏幕更换

CNMO科技消息三星透露,他们正努力通过培训来提升智能手机维修服务的水平。为此,公司正安排韩国智能手机维修专家前往其他国家,亲自指导当地服务中心的员工,提升他们的专业技能。今年初,三星在韩国启动了"本土服务精英海外支援"项目。作为项目的一环,他们派遣了一位Galaxy服务专家讲师到印度,与当地服务中心的...

三星折叠屏手机不到一年返厂维修三次

南昌市消费者曹女士最近给江西都市现场24小时新闻热线反映了一个与三星折叠屏手机相关的问题(www.e993.com)2024年11月10日。据曹女士介绍,她在2023年6月7日花费5199元在南昌王府井百货三星授权体验店购买了一台Flip4折叠屏手机。然而,不久之后,这部折叠屏手机就出现了屏幕问题,需要返厂维修。尽管曹女士采取了维护措施,如购买手机壳并爱护手机,但...

维修次数最多智能手机品牌一览:苹果第一 安卓最差是三星

这份报告基于国外维修网站iFixit产品维修页面的访问量,盘点了用户访问维修页面次数最多的智能手机型号和品牌。在查询次数最多的前20款机型中,iPhone占据主导地位(也是自2022年以来维修次数最多的机型)。报告显示,iPhone14ProMax是自2022年发布以来访问维修次数最多的智能手机。2012年三星GalaxySIII是访问维修...

保修期内不能“三包”需自费,三星多款折叠手机维修判定标准引质疑

三星折叠手机的维修判定标准,引发消费者质疑。近日,多位消费者通过澎湃质量观投诉平台(httptousu.thepaper)反映,他们购买的三星ZFlip4、Fold4等型号的折叠手机,在使用数月后无故出现屏幕漏液、异常关机等问题,送往三星维修公司寄修后被告知,因为手机外观出现磨损,需要自费维修。

三星Galaxy S24 Ultra 手机拆解:可维修性高,散热升级

三星GalaxyS24Ultra手机拆解:可维修性高,散热升级IT之家1月24日消息,YouTube频道PBKReviews此前已对最新的三星GalaxyS24Ultra进行了砂石刮擦和跌落测试,结果显示,虽然康宁大猩猩玻璃在抗刮花方面表现出色,光学素质也有了很大提升,但其防摔能力依然让人忧心,显示屏出现了裂纹。

三星宣布S23系列和Fold加入维修计划 手机维修价格昂贵

三星电子近日宣布,将对其自助维修计划进行升级。这项计划最初适用于S20、S21和TabS7设备,并与iFixit合作推出。现在,整个旗舰S23系列和折叠屏系列都已加入该计划。然而,对于Galaxy折叠屏的维修零件价格,三星尚未公布具体信息。考虑到谷歌PixelFold的内屏维修套件价格高达900美元(约合人民币6417元),预计三星折叠屏的维...