新华保险北京分公司精准帮扶助力巩固拓展脱贫攻坚成果

来自新华保险北京分公司客服中心的综合柜员化身为亲切的“云端老师”,用简单易懂的语言和有趣的例子,为小朋友们带来了一场生动的金融知识普及“云同窗”之旅。新华保险北京分公司始终致力于铺就一条条通往诗和远方的人才路,为乡村振兴提供强劲的“智力引擎”。2024年2月,新华保险北京分公司组织多部门捐款共计10000...

新华保险快理赔优服务获客户认可

保险代理人将两次理赔资料整理完毕,于10月9日交至新华保险客服柜面。经上级公司审核,栾女士本次出险属于保险责任范围之内。当天,栾女士收到意外出险和甲状腺住院的医疗理赔款。18日,栾女士再次收到20万元甲状腺癌重疾理赔款,新华保险高效率的理赔服务让栾女士非常满意。

普惠民生 新华同行,新华保险第二十四届客服节拉开帷幕

2024年是新中国成立75周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。新华保险坚守“保险为民”的初心，积极发展新质生产力，努力拓展服务生态，加速提升服务能力，以实际行动践行高质量发展。第二十四届客服节以“普惠民生新华同行”为主题，以中央金融工作会议精神为引领，全力拓宽服务覆盖人群，围绕人民群众关心的医疗...

新华保险第二十四届客服节拉开帷幕_河北新闻网

近日,新华保险第二十四届客户服务节拉开帷幕。第二十四届客服节以“普惠民生新华同行”为主题,全力拓宽服务覆盖人群,围绕人民群众关心的医疗健康、养老保障、乡村振兴等方面组织开展服务活动。本届客服节在传承“少儿书画赛”和“话说健康”两个经典活动品牌的同时,积极开拓客户服务生态,延伸“+服务”的活动形式,组织...

新华保险北京分公司发布“新京派?? 寿康养护旅服务体系”暨...

新华保险北京分公司聚焦群众“关键小事”,积极落实北京银行业保险业“金融便民、惠民示范窗口”十项服务内容。5月15日,“新京派·寿康养护旅服务体系暨救护驿站”揭牌仪式在新华保险北京分公司本部客户服务中心举行。北京保险行业协会副秘书长张阿玲,新华人寿保险公益基金会秘书处处长马岚,新华康复医院院长陈栋炜,新华保险...

新华保险吉林分公司长春中支客服中心AED急救设备成功安装

11月29日,新华保险依托新华人寿保险公益基金会与中国红十字基金会合作开展的“新心相伴·救在身边”急救能力建设公益项目在吉林长春落地(www.e993.com)2024年11月22日。AED急救设备设立在吉林分公司所辖清和街道青云社区,具体安装于新华保险吉林分公司长春中支西安大路客户服务中心。设备安装成功后,吉林省红十字会还面向分公司员工及辖区居民开展了急救知...

新华保险泰安中心支公司成功举办2024年度客户服务节开幕式

鲁网7月15日讯7月14日,新华保险泰安中心支公司成功举办2024年度客户服务节开幕式,泰安市保险行业协会领导、新华保险山东分公司客户服务部/消费者权益保护部领导及泰安中支相关领导参加活动。开幕式上,新华保险泰安中心支公司总经理周旭致欢迎词。他表示,新华保险泰安中心支公司在中投公司党委的正确领导下,早已成长为一...

10个典型案例,诠释新华保险服务国家发展大局

新华保险将科技赋能作为公司实现高质量发展目标的重点工程推进,多年来,公司以客户服务为中心,依托官网APP,不断扩展线上服务内容,丰富保险产品,逐步实现了保险产品线上展示、保单在线查询、在线理赔、在线保全等,同时对接了智能客服系统、智能核保系统,为全国累计100+万注册用户提供便利的线上化服务,月均服务客户量约31...

新华保险全新发布2024年客户服务十大承诺

新华保险全新发布的2024年客户服务十大承诺：一、智能互动全天候。智能客服“智多新”与95567人工客服智联协同，为客户提供7*24小时全媒体互动服务，增强服务覆盖。二、贴心门店在身边。千余家柜面门店与客户相伴，柜台人工和智慧自助服务“双在线”，“银发驿站”贴心关爱老年朋友，保民生暖民心。三、投保便捷更安心。

新华保险获中国人民银行金融科技发展奖

针对保险行业服务周期长、人员流动性大、业务种类繁多等多种特点,新华保险智慧客服集群项目以三大智能平台,即人工智能客服“智多新”,轻量级、分布式精准服务云平台“随信通”,新一代柜面智能终端智慧柜员机为核心,将公司的前台服务窗口和后台的服务支持有机融合,形成了覆盖客户售前咨询、售中支持、售后服务的保单全生命...