涉及圆通、韵达、中通等,多家快递被罚!

其中极兔速递客服称，“如果业务员未送货上门，客服收到用户投诉会反馈给站点，由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示，用户如需送货上门服务，可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称，“派件员如未经过收件人同意，不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 快递小哥说出原因

其中极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细的...

未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果

当记者提供取件码和收件电话查询相关快递信息时,店家要么表示并不清楚,要么不给予正面回应。多方投诉未果为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服...

申通快递(002468):件量增速领先 经营趋势向好

申通快递披露2023年报及2024年一季报:2023年,公司实现营业收入409.2亿元,同比增长21.5%,实现归母净利润3.4亿元,同比增长18.4%。2023Q4,公司实现营业收入115.9亿元,同比增长20.8%,实现归母净利润1.2亿元,同比增长55.9%。2024Q1,公司实现营业收入101.3亿元,同比增长15.9%,实现归母净利润1.9亿元,同比增长43.2...

申通快递2023年业务量突破175亿件 日产能达6000万件

上证报中国证券网讯4月24日晚间,申通快递发布2023年年度报告。公司全年业务量175.07亿件,同比增长35.23%,高于行业增速15.8个百分点;全年营业收入409.24亿元,同比增长21.54%;市场占有率达13.26%,同比提升1.55个百分点,归母净利润3.41亿元,较去年同期增长18.41%。

圆通韵达中通……多家快递被罚!

其中极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理(www.e993.com)2024年11月24日。”圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细...

申通快递2023年年度董事会经营评述

快递服务业务主要分为揽收、中转和派送三个环节,以及全流程的快递信息服务。(五)公司主要经营情况2023年,公司秉承“正道经营、长期主义”的发展理念,坚定“打造中国体验领先的经济型快递”的战略目标,坚持“业务规模、服务体验及利润”三驾马车并驾齐驱、均衡发展的经营策略,通过持续投入基础设施建设,全面落实精细化...

妈妈驿站,让我再也无法“收”快递

虎嗅联系到申通该派件网点相关人员,其告诉虎嗅,该区域是一个承包区,妈妈驿站就是承包代收这一片所有的圆通、申通、百世快递。也就是说,上述快递到达后都会放在妈妈驿站,但正常情况下“会给客户打电话,客户选择自取或是送货上门”。该人员告诉虎嗅,妈妈驿站的实际业务就是代收这一块区域的所有快递,但这种代收与以往...

调查| 韵达、圆通、申通等仍将快递擅自送至“代收点”

《通用寄递地址编码规则》《快递市场管理办法》等法律法规的落实情况,促进行业健康有序发展,扬州市消保委联合扬州大学大学生志愿者,围绕快递员是否擅自将快件放至代收点、快递面单隐私保护情况、快递内容检查等方面,对顺丰速运、京东、圆通、申通、中通、邮政、韵达、极兔、德邦、跨越速运共10家快递服务公司展开快递行业...

南昌市民遭“刷单”困扰投诉无门

收件地址均为同一圆通速递店记者注意到,这些快递均寄送至江苏省苏州市昆山市周市镇朱家湾圆通速递店,于是致电该店询问情况。店主解释称,这是其他人误填了电话号码。当记者表明自己不在苏州,要求店家帮忙查看快递情况时,店主以不耐烦的态度回应:“即使提供了运单号、取件码和手机号,我也不会为你查询。”...