箭牌、九牧、恒洁:卫浴品牌大比拼,谁更胜一筹?
此外,九牧的售后服务也非常完善,全国管家服务热线随时待命,为用户解决后顾之忧。恒洁卫浴:静音节水的卫浴专家恒洁卫浴创立于1998年,专注于整体卫浴产品的研发、生产、销售和服务。恒洁的产品线同样丰富多样,包括智能产品、陶瓷洁具、浴室柜、五金龙头等多个品类。其智能马桶以静音技术和卓越的节水效果著称,采用3级梯...
卫浴家电智能升级 换装不便仍是难题
除恒洁卫浴提供3米以内免费接线服务外,包括九牧、惠达、箭牌在内的卫浴品牌销售人员大多表示,接电线需要消费者额外支付材料费。北京市十里河居然之家箭牌卫浴更是明确表示他们不提供电路改造服务,若消费者有此需求,他们会建议消费者寻求更专业的服务提供者。这在一定程度上的确会影响消费者的换新决策,正如九牧卫浴的销售...
九牧的“中年危机”:数智化能否成全林孝发的千亿目标?
算下来,2022年时,九牧卫浴销售额将近182.4亿元。因此,2020年到2022年,在三年的时间里,九牧的销售总额约为446.99亿元。但在2023九牧商用全球营销发展大会上,林孝发却宣称"过去三年九牧集团累计销售额超500亿元,平均增速超30%"。很显然,倘若这一数据为真,那么九牧集团2022年销售额增长率应为54.9%左右,但又与官网提...
资本+“多元化”能解九牧“中年危机”吗?
仅以其多元化谋局中的“多品牌”战略为例,九牧在去年上海厨卫展上就曾公开称,“专注高端卫浴”的九牧、“年轻人的首选卫浴”的小牧卫浴、被誉为“卫浴界爱马仕”的全球卫浴顶奢品牌法国THG、全世界历史最悠久的顶奢橱柜品牌Poggenpohl博德宝等,形成有史以来最强的品牌阵容,向世界展现“全球卫浴世界九牧”的国际高端化硬...
世界九牧!越南总部正式揭牌!
据介绍,九牧越南总部位于越南首都河内美亭中心地带的高端办公楼,毗邻著名地标建筑Landmark72,周边汇聚了大型国际酒店及越南和国际知名企业总部,地理位置优越,交通便利,环境优美。九牧越南总部目前配备了包括销售、产品企划、市场营销、财务、设计、售后服务、订单管理、人力资源及行政管理在内的多个专业团队,为九牧快速拓展...
“九牧+万师傅”模式,开启数字化卫浴售后服务
九牧在布局30个研究院、60多个实验室,超过2000名技术创新团队,拥有超过30000家销售网点,保障全国的优质服务,并与万师傅家居售后服务平台合作,共同补充全国的卫浴售后系统(www.e993.com)2024年10月23日。卫浴商品如浴室柜、浴室镜、坐便器等,材质大多为天然石材、实木、玻璃、金属,具有结构复杂、易破损、运输难、安装难的特点,决定了其“重...
产品异响、漏水,九牧智能马桶被指售后服务差
就售后服务方面,消费者的体验并不好。一位消费者反映,“去年11月底购买了九牧浴室柜,产品刚收到镜灯就不亮了,联系售后维修人员,对方拖拖拉拉,打电话不是没时间,就是在休息。不仅如此,九牧投诉电话形同虚设,说上门维修,却迟迟等不来。”同时,另一位消费者反馈,九牧智能马桶买回来第一次使用时就无法排水,维修...
九牧卫浴:坚定不移地做好产品升级和售后服务
在中国建筑卫生陶瓷协会副会长尹虹看来,卫浴企业在塑造品牌形象上要重视服务,这与九牧坚持为消费者提供一流服务水平的企业愿景不谋而合。的确,在产品同质化日益严重的今天,服务已经成为企业提高品牌美誉度和赢得消费者良好口碑的“武器”。不久前,九牧在解决某用户马桶售后服务一事上,表现出惊人的处理速度,也给消费者...
从中国制造跨向中国“智造”,九牧科技卫浴助力“好房子”建设
探访九牧,11月16日~17日,中国房地产报“好房子”调研团队一行走进福建知名卫浴企业——九牧集团有限公司(简称“九牧集团”),与部品卫浴企业携手共同推动我国住宅高质量发展。九牧集团运营总裁林晓伟表示,“我们的生产方式、研发方向、营销体系、售后体系等全方位的变革,以九牧为代表的中国品牌正在践行经济高质量发展走向...
九牧集团运营总裁林晓伟:创新引领九牧逆势增长
林晓伟:九牧之所以能在过去几年做到逆势增长,我认为和我们卓越的科技创新力、优秀的产品力和强大的渠道能力密不可分。“科技卫浴”是九牧的长期发展战略。科技可以提升产品的价值,也可以提升企业的行业竞争力,长期对创新科研进行大量投入,将为企业的增长带来源源不断的动力。