洪楼国美“变”三联,电器售后问题咋解决?
“去年在这家国美买的空调这几天不太制冷,我最近就去门店柜台咨询维修,却发现商场已经变成三联,店员让我拨打格力热线电话咨询,售后维修由品牌方负责。”近日,济南市民宋女士告诉山东商报·速豹新闻网记者,自己家的格力空调最近需要维修检查,却发现去年的国美门店已改换为三联,虽然三联号称“终身保修”,但不知道...
国美电器长沙区域门店全部关门?记者探访调查!
位于长沙八一桥附近的国美电器和府店,曾是长沙面积最大、品类最多的家电卖场。但记者到来时,大门已经被从内锁住,里面的商户和产品已经撤出。不远处的老店也是内外两把锁锁住大门,场内除了招牌都被拆得干干净净。地图上显示处于长沙内五区的国美电器有十家,记者随即选择了开业时间相对较近的银盆岭万达广场店,也就是...
格力空调武汉售后服务电话是多少
咨询电话:400-966-7553维修地址:武汉市武珞路286号武汉国美电器有限公司唐家墩店咨询电话:400-836-7315维修地址:江汉区新华下路187号心动百分百(武汉)电器有限公司咨询电话:400-836-7315维修地址:武汉武昌区临江大道98号武汉积玉桥万达广场(二期)13栋15层10室湖北盛兴格力电器销售有限公司咨询电话:400-...
家电一键维修 国美&海尔818嗨购节实现维修服务直连
一般情况下,保内商品,用户第一时间要自己想办法联系卖家,卖家协助联系厂家报修,厂家再分配网点,网点安排工程师联系客户对接,理想状态下的四步骤,时间不可控,便有了消费者的“连环催”与厂家售后“无应答”,或者部分消费者急于解决问题,就近维修,导致因私自联系维修,厂家无法继续保修的后续问题屡见不鲜,无论哪种情况,...
格力空调被曝保修期内维修收费 售后紊乱遭质疑
2011年7月,深圳仇先生在国美电器(微博)购买了一台格力空调,今年5月空调就出现不制冷,6月初仇先生向格力售后报修,投诉电话打了30多次,4名维修师轮流上门,问题至今仍未解决。售后称安装问题管不了仇先生住6楼,其房屋外墙上有个空调外机柜。“装空调的时候,就不应该穿过百叶窗,完了也没把百叶窗关好,导致窗户...
一通热水器报修电话引发一串“怪事”
近日,深晚记者从国美、京东、淘宝等在线购物网站上发现,此次发生故障的“奇田”JSG14—A款仍在售卖(www.e993.com)2024年10月18日。此外,深晚记者拨打了《电器维修专用票据》上所留电话,对方默认是奇田售后,但表示自己只是维修人员并不知晓具体情况。随后,记者从深圳市奇田电气有限公司官网查询到了官方售后电话,在多次占线后终于成功拨通。针对热水...
湖北省家电协会做客“极目3·15”:冰箱有问题售后不管?现场协调后...
经省家电协会联系,小米售后主动与皮女士取得了联系。原来,是负责维修的网点,未将实际情况反馈给厂家,自行结案。协调后,将为皮女士免费换一台新的冰箱。“太感谢了,没想到解决问题这么快!”了解解决方案后,皮女士再次致电表示感谢。多位市民反映国美提货难...
一通热水器报修电话引发一串“怪事”_深圳新闻网
近日,深晚记者从国美、京东、淘宝等在线购物网站上发现,此次发生故障的“奇田”JSG14—A款仍在售卖。此外,深晚记者拨打了《电器维修专用票据》上所留电话,对方默认是奇田售后,但表示自己只是维修人员并不知晓具体情况。随后,记者从深圳市奇田电气有限公司官网查询到了官方售后电话,在多次占线后终于成功拨通。针对热水...
硝烟弥漫战火又起,国美、苏宁为何换到了汽车超市的战场上
在业务发展渠道上,国美将依托互联网三大产品:国美plus、国美在线、国美管家,适应汽车业务,搭建新车销售、新车金融、汽车保险和维修保养服务建设。国美plus整合了国美优质商家,以兴趣圈子为基础,达人推荐为核心的社交购物社区;国美在线是一家网上购物商城。国美汽车将打造在线管家式汽车服务平台,形成产业链电商生态,国美汽车...
康佳电视两月连遭六次曝光 售后服务疑藏猫腻
北京:康佳电视信号源、菜单频闪售后反馈进展缓慢2014年2月20日,据财经网报道,北京谢女士家中的康佳LED42E350PDE电视于2013年3月21日购于京东商城,2014年2月4日,电视屏幕上开始突然不停闪现信号源画面。谢女士电话报修后,康佳维修人员于当日上门拆走了电视主板。2月13日下午,维修人员将主板送回安装,调试之后电...