调查显示快递擅自送至“代收点”仍是常态 涉及韵达、圆通、申通等

寄件环节中，在顺丰速运、邮政、圆通、极兔快递公司的小程序下单页面，均有隐私保护选项可供选择，而圆通和极兔的隐私保护选项默认开启无法关闭，但圆通仅对联系电话进行保护。中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔快递的收件人员均未核对寄件人的任何身份信息；韵达、申通、极兔快递收件过程中未验视寄送物品。针对此次调查...

快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...

3月4日，在上海工作的李女士告诉红星新闻记者，她在快递新规实施之前，填写的快递地址是到家，但收到的快递基本都会被放至菜鸟驿站，都通过菜鸟APP看快递员派送地址以及短信取件码去取。李女士表示，大件物品她也自己前去驿站搬运到家，并不知道快递可以送货上门，收到的快递她都默认放在菜鸟驿站。李女士近期在网络平...

快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?

“你好，你有个快递大概11点送到，家里有人吗？”3月2日上午10点30分左右，上海市长宁区一家快递网点门口，快递员赵者虎骑车出门派送前给客户打起了电话。第一个客户没接，第二个客户拒接了，第三个客户总算接通，并表示家里有人可送件上门。“我每天平均送300多单，3月1日一天下来打了两三百个电话，比...

南昌市民遭“刷单”困扰投诉无门

为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。拨打淘宝投诉电话9510211后,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投诉电话,被...

快递被扔柜子无人通知 圆通快递员:你投诉我就天天找你

根据胡先生提供的快递单号,信网在圆通快递的官网上进行了查询,得知这份快递是是7月12日下午发出,7月13日下午一点多被投递到快递柜里的。在直到7月17日快递被快递员取回前,物流信息都没有再发生变动。这一情况跟胡先生与快递员下电话中沟通的信息是一致的。

圆通快递包裹被签收找不到投诉无果 12305称7天内处理

随后,记者把这一投诉方式告诉包女士,包女士抱着试一试的态度拨打了12305电话,通过12305平台很快与快递企业专门负责处理的专业取得联系,这一次,快递专员详细记录了事情的经过,并给出了承诺:“这边最迟7天会给你一个处理结果,他们会有相应工作人员联系您,因为我这边下达投诉了,他们如果没有联系您,我们会给他们相应处罚”...

3420元的衣服发圆通快递,没了!投诉后找回发现有穿过的痕迹 | 圆通...

但接下来的三四天里,朋友一直没有收到。丁女士多次查询显示,她的快递“无信息”。“17号我找菜鸟驿站询问圆通,圆通说该件还在途。然后我联系到道里二部的张经理,对方说过几天给回复。后来我又联系了95554圆通客服和12305省邮管局申诉电话,都没有明确说法。”丁女士说。

圆通快递包裹被签收找不到投诉无果 12305称7天内处理_股市聚焦...

随后,记者把这一投诉方式告诉包女士,包女士抱着试一试的态度拨打了12305电话,通过12305平台很快与快递企业专门负责处理的专业取得联系,这一次,快递专员详细记录了事情的经过,并给出了承诺:“这边最迟7天会给你一个处理结果,他们会有相应工作人员联系您,因为我这边下达投诉了,他们如果没有联系您,我们会给他们相应处罚”...

浦东张江的圆通快递屡遭莫名退回,官方客服竟称无法联系到网点!

不过,11月下旬,阿浩和张冶再次向圆通速递客服电话询问时,客服人员一改之前的说法,称“不是因为疫情”,而是“联系不上张江网点”。▲有关张江地区圆通快递的投诉已达数十起在黑猫投诉平台,自11月以来,有关张江地区圆通快递的投诉,已达数十起。蹊跷:张江出现两个“圆通网点”?

圆通快递你要敢投诉,我就敢弄死你!说说这些年你遇到的快递员

“是的,我的地址就在药店,但是,到了为什么不给我打电话,直接就放在了药店,谁签收的?”结果快递员态度很恶略,质问我,为什么人不在那,要把地址写在那。小编很生气,”我就算把地址写在上海,你到了至少要给我打电话,我能不能取是我的问题。可你到了不给我打电话,随意让人签收,就这你还有理了“。