中国手机行业现状调研分析及发展趋势预测报告(2024版)

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2万多买的康佳65寸曲面屏电视故障频发,换机变成了平面屏,延保服务...

根据周先生的反馈,记者拨打了康佳的服务热线4008800016,客服人员经过查询,确认了周先生购买的产品信息,并表示该电视已过厂方质保期,目前处于延保状态,应该由第三方延保公司负责。但具体是哪家延保公司,却不甚清楚,只给了一个联系电话。记者又拨打了上述联系电话,语音显示为“安延客户服务中心”。客服人员表示,他们与...

康佳手机售后服务是怎样的

拿康佳手机来说,一般情况下都是康佳的手机都是全国联保,康佳手机售后服务点是非常多的,无论在哪里购买的都可以得到很好的售后服务。还有购买康佳手机是享受三包的即:保修,包退,包换。这些条件无疑给了消费者吃了定心丸。更可以无所顾忌的购买了。购买手机一年内,有任何问题随时都可以拿来包退,包换。这样的条件难道...

康佳电视两月连遭六次曝光 售后服务疑藏猫腻

中国经济网记者致电康佳官方售后,电话被转至康佳位于安徽的全球呼叫中心,关于售后费用标准的制定问题,工作人员没有正面回应,“具体问题你得问材料部”。长沙:康佳电视故障退货售后不愿退后装配件2014年2月18日,据红网报道,长沙黄先生于1月12日在京东商城买了一台55寸的康佳液晶电视。到货后,他致电康佳售后申请安...

迈向卓越:售后服务之国标“售后服务”国标的制定

自2009年7月23日国家标准化管理委员会下发了《商品售后服务评价体系》的制定任务后,由中国商业联合会牵头,组织了来自中国商业联合会零售供货商专业委员会、北京五洲天宇认证中心、中国人民大学、中国标准出版社、中国消费者协会、中国质量协会、中国保护消费者基金会、中国家用电器协会等机构,以及海尔集团、康佳集团股份有...

全国康佳维修点地址大全【图解】

全国咨询电话:400-880-0016康佳合肥分公司用户服务部维修地址:安徽省合肥市宁国南路777号拓佳中心10楼康佳北京分公司用户服务部康佳北京分公司用户服务部维修地址:北京市朝阳区农光南里1号楼(龙辉大厦)12楼康佳重庆分公司用户服务部维修地址:重庆市江北区观音桥渝北二村1支路6号英利大厦(未来国际)20-5室...

南京家电行业协会提醒:当心打报修电话引来骗子

博西华家电服务南京分公司:8665398586604452海信科龙服务管理中心:84591111南京尊朗电器有限公司(老板厨卫电器):86554391南京渲有贸易有限公司(帅康厨卫电器):52245345宁波方太南京服务中心(方太厨卫电器):8420784984207457附:南京部分品牌家电售后服务电话

向中国电器服务维修突出贡献者致意

李玉坚青岛海信计算机有限公司青岛办事处技术服务部部门经理马朝阳四川长虹电器股份公司哈尔滨销售分公司售后服务中心主任陈歧康佳集团哈尔滨服务中心经理黄钱生江苏小天鹅营销有限公司黑龙江办事处客户服务中心经理陈健上海家维家电器材有限公司总经理办公室管理总监...

上门一次要价360元 修了就坏怕成“无底洞” 周老太的液晶电视成了...

记者调查发现,现在液晶彩电维修大多以上门费等名义收取数额不等的“起步价”,各品牌厂家售后部门对保修期后产品的维修收费标准不一,差距很大。为了解液晶彩电过保修期维修的价格情况,6日下午,记者以消费者名义拨打了海信、康佳、TCL、三星等品牌厂家的正规售后服务电话。在维修费用方面,不同厂家给出的标准差别很大。

推动家电以旧换新活动和绿色智能家电下乡、支持废旧家电回收...

如何提升消费者绿色家电售后服务体验?A:一是推进全链条服务标准化。加快构建家电配送、安装、维修服务标准体系,指导相关行业协会建立健全技术服务、质量要求、服务评价等标准规范,组织各类从业人员开展技能培训,推动服务流程标准化、服务人员专业化、服务享受便利化,全面提升家电售后全链条服务水平。