用户体验为王 苏宁开通网上售后服务预约

通过网上服务预约,用户可以更直观地选择所需服务项目。记者现场做了测试,当日16:00在网上提交了“17:30上门空调维修”的服务申请,16:04完成整个服务预约,17:20记者就接到服务工程师已经到达小区门口的电话,整个服务预约过程非常顺畅。苏宁售后相关负责人表示,苏宁售后服务着力于为消费者提供省时、省力、省心的服务...

高温催热家电维修,苏宁空调维修量暴涨40%

为了让消费者在高温天少等待、享清凉,苏宁易购启动“家电快修计划”:根据各地气温、维修订单量动态调整、增派服务力量,依托遍布全国超5000家服务网点,为用户提供最快2小时上门的家电维修服务。针对消费者关心的价格,更有空调清洗63元起、维修加氟一口价、先报价再维修、多收费双倍赔、180天超长质保等多重举措,全方位...

家电维修行业迎来夏季“大考”,杨浦推荐企业名单来了

地址:上海市杨浦区国和路1024号联系方式:朱玉明65239356中央商场维修双阳路店(杨浦区中映家用电器维修部)地址:上海市杨浦区双阳路281号联系方式:张玉宝65186479上海鼎兰制冷工程有限公司地址:上海市杨浦区营口路578号1号楼5J座联系方式:梁宝伟13916541359上海新裔制冷设备有限公司地址:上海市杨浦区周家嘴路...

苏宁易购助力台风“摩羯”受灾区域,提供免费家电检修服务

苏宁易购助力台风“摩羯”受灾区域，提供免费家电检修服务强台风“摩羯”在海南文昌和广东徐闻等地登陆，造成东南沿海部分地区停电和通信中断，以及房屋损坏。海口、文昌、澄迈等地受灾严重。为了帮助受灾地区迅速恢复正常生活，海南苏宁易购门店推出免费家电安装、检测和维修服务，并为家电以旧换新提供特别通道。“台风导致...

台风“摩羯”导致家电泡水 苏宁易购免费上门检修

环球网科技综合报道超强秋台风“摩羯”先后在海南文昌市、广东徐闻县登陆，导致东南沿海多地停电、通信中断，部分地区出现房屋倒损。其中，海口、文昌、澄迈地区受灾情况尤为严重。为了帮助受灾地区尽快恢复生活秩序，海南苏宁易购近百家门店率先推出免费家电免费安装、检测和维修服务，并紧急开辟家电以旧换新绿色通道。...

最快2小时上门,苏宁易购启动“家电快修计划”

近日,多地气温攀升激活空调等家电维修保养需求(www.e993.com)2024年11月28日。6月以来,苏宁易购空调维修订单环比增长超40%,北京、上海、南京、广州等地需求最为集中。应对服务旺季,苏宁易购依托遍布全国的超5000家服务网点启动“家电快修计划”,动态增派终端履约力量,为用户提供最快2小时上门维修体验。

陕西省商务厅联合家电企业、家电维修协会共商以旧换新补贴政策...

3月27日,陕西苏宁易购召开“致热爱·焕新家”苏宁易购以旧换新座谈会”。陕西省商务厅流通业发展处处长王涛、副处长何铜锣、中国银联陕西分公司市场拓展部总经理杨磊、陕西省电子维修协会秘书长张宏斌及供应商代表、新闻媒体莅临现场,与大家共同探讨家电行业以旧换新的现状与发展。

苏宁818大促来了 线上线下服务迎多项升级

“专业维修,让服务更省心”。818期间,苏宁易购全面加码家电、手机维修及保养等到家到店服务。针对消费者在家电使用中遇到的问题,苏宁易购依托遍布全国超5000家服务网点,为用户提供最快2小时上门的家电维修保养服务,其中上门检测9.9元起。对于有着清洗需求的用户,还可在苏宁易购APP搜索“洗家电”,空调清洗仅需19.9元。

超2万平米!苏宁易家Max安徽首店6.28开业

在多地密集开展扩内需、促消费活动的大背景下,苏宁易购618加速推进“大店攻略”。作为大店标杆的安徽首个苏宁易家Max也落地合肥天鹅湖畔,并将于6月28日正式开业。天鹅湖万达苏宁易家Max店体量超20000㎡,打造安徽省最大的家电家装家居一站式体验中心。

苏宁易购“春节不打烊” 门店正常营业,配送服务不断档

近期商务部等多方部署促消费,鼓励实体店适当延长营业时间,优化便民服务。1月31日,苏宁易购发布“春节不打烊”计划。春节期间,苏宁易购全国超万家门店正常营业、正常送货,覆盖一二线城市核心商圈及全国85%县镇乡村。苏宁易购还提供家电家居预约送货上门、安装、维修、家电清洗、家庭保洁等到家服务。