「投诉」三星手机黑屏 维修后出现新问题

孙先生称，为解决这个问题，他与三星售后联系，售后于2024年8月12日安排快递取件，并将手机寄往深圳市丰修科技有限公司北京分公司进行维修。这次维修为手机更换了排线，收取799元费用，并于两三天后将手机寄还给孙先生。维修后，孙先生的手机并未恢复正常使用，出现了新的问题——翻盖伸展不直。孙先生向售后反馈此情...

三星提升 Galaxy 智能手机维修服务质量:专家出海,技术共享

此外，三星还邀请来自13个国家的维修工程师赴韩培训以提升技术水平，来自德国、意大利、波兰、瑞典、英国和美国的工程师已先后前往三星位于京畿道水原和大田的CS学院接受培训。

保修期内不能“三包”需自费,三星多款折叠手机维修判定标准引质疑

近日,多位消费者通过澎湃质量观投诉平台(httptousu.thepaper)反映,他们购买的三星ZFlip4、Fold4等型号的折叠手机,在使用数月后无故出现屏幕漏液、异常关机等问题,送往三星维修公司寄修后被告知,因为手机外观出现磨损,需要自费维修。岳先生提供的手机外观磨损情况照片1月16日,澎湃新闻记者致电三星电子售后服...

南昌一女子吐槽:5199元的三星折叠屏手机,不能折过去

在南昌市井冈山大道上的三星电子服务中心,售后师傅先是对手机的故障进行了排查。那么,曹女士这台手机的情况是否符合三包免费换机的规定呢?工作人员在电脑上查询后,建议消费者拨打三星400售后电话。随后,曹女士拨通了三星电子400售后服务电话,了解这部手机具体的售后维修记录。售后服务的工作人员介绍,曹女士这部手机分别...

保修期内外观有磕碰不能免费维修屏幕?三星:将努力申请免费

她称,工作人员检测后表示这部手机需要返厂维修,随后售后维修站将手机寄至位于广州的维修点。1月18日,她收到自称是维修点工作人员的电话,工作人员称她这台手机外观存在明显磕碰痕迹,依照三星电子公司的售后服务政策,不在免费保修范围内,需要花2700元自费维修这台手机。

iFixit 网站数据洞察,苹果 iPhone 维修页面访问量最高:是三星的...

2012年三星GalaxySIII是访问维修次数最多的安卓机型(972,558次)(www.e993.com)2024年11月13日。2016年华为P9是访问维修次数最多的华为机型(95817次)。消费者搜索苹果维修说明的次数是三星的6.18倍,总计17511792次。而三星的维修次数又是排名第三华为(768114次)的3.69倍。之后是LG、小米、摩托罗拉、谷歌、索尼等。

保修期内不能“三包”,三星多款折叠手机维修判定标准引质疑

同日,澎湃新闻致电北京市三星维修中心,对方称维修中心没有出具检测报告的能力;对于岳先生的保修问题,对方表示已向消费者本人和工商部门讲解已购手机外表的磕碰情况,按照规定需收费维修,并且已经提供了6折的维修折扣。截至发稿,双方尚未达成一致。1月16日,澎湃新闻在多个社交平台检索“三星手机”、“三星售后”等关键词...

美国忍不了,三星太霸道,维修手机比苹果都贵,不许换第三方零件

作为全球第一大手机品牌，三星虽然在国内不温不火，但在海外市场却有着巨大体量，也是唯一具备和苹果一较高下的品牌。中国有句老话叫“店大欺客”，三星售后霸道行径引发众怒，甚至连美国企业都忍不了，直接宣布终止“合作伙伴关系”。据外媒报道，美国知名拆解维修机构iFixit正式宣布，在即将与三星公司合作满两年之际...

老汉开房见网友遇到儿媳是假新闻!媒体致歉

日前,媒体披露三星部分型号手机,涉嫌设计缺陷导致频繁死机,以及三星公司在维修售后服务环节,对中国消费者进行不公正待遇等问题。图片为网传僧人殴打游客照片五台山僧人群殴女游客?官方:子虚乌有将诉诸法律传闻网上流传一段标题《五台山僧人群殴女游客,叫嚣老子打死你》的视频,记述了湖北游客在五台山因劝阻和拍...

“职”等你来!8月23日陆港“职”播间招聘岗位需求发布

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