2023年度“百姓呼声”群众诉求办理工作先进单位、优胜单位获奖...
此外,2家单位荣获“2023年度‘百姓呼声’优质金融服务单位”。作为我市规模最大的网上群众诉求平台,洛阳网“百姓呼声”平台已成为疏解社会矛盾、完善社会治理、密切干群关系、凝聚社会共识的重要桥梁。目前,该平台已实现电脑端、手机移动端全覆盖。涵盖洛阳网PC端、手机洛阳网、“百姓呼声”客户端、“掌上洛阳”手机客...
江苏新沂:激活网格动能 把温馨服务送进百姓心里
深入推进“网格吹哨部门报到”机制,通过网格发起“吹哨”,各相关职能部门及时“报到”,积极参与事项处置,共同推动问题一格解决。同时,通过网格微信群广泛收集群众诉求,针对普遍存在和反复发生的共性问题,编制民生诉求职责清单,精准对接群众需求,找出综合解决方法,一网统管立标准、定方案、统一办,确保百姓诉求真办结、问题...
我为群众办实事|1月1日—7日,解决百姓诉求7件
2024年1月1日至7日,东北新闻网消费维权频道与民生帮频道共帮助群众解决了7件诉求,内容涵盖通讯、食品、装修等领域。详情如下:诉求退回因误导而多交的宽带费用点击此处了解投诉详情具体详情:沈阳消费者反映,接到鹏博士宽带服务员电话,告知其网络升级改造,升级后速度快,以前剩余的月份可以延续,需要交费1823元,不...
对于网络上老百姓的发声和诉求,政府为什么不采取措施解决?
网络上的百姓诉求,政府部门看不到大部分居民主要是通过各种社交媒体表达自己的诉求,而这些平台上各种内容铺天盖地,并且主要以娱乐内容为主,民生诉求类信息占比很低。而且这些诉求大多只是在表达情绪,根本没有实际参考价值。各级政府没有收集网络诉求的工作安排,政府工作人员也不会主动去收集网络上的百姓诉求。有的...
衡水冀州:百姓烦心事 一个平台都办妥
确定办结时限,力争在最短时间内解决。”居民怎么使用平台?有三种方法:第一,找网格员反馈诉求上传;第二,搜索“民生冀州”微信小程序,点击“我要报事”;第三,拨打热线电话7100000,让诉求一键直达。那怎么知道问题办得咋样了?别急,平台有专门的“督办+回访”机制,保证您的烦心事儿有回音、有着落。
呼兰区打造全省首家“三中心”一体化平台
中心建有群众接待大厅、指挥调度中心、心理咨询室、人民调解室、监控研判室、综合分析研判室、矛盾纠纷调处室、多功能会议室、视频监控室等场所,并设立12个综合服务窗口,解决了老百姓“有事找不到人说”“说了不知道谁来办”的问题,实现群众反映矛盾诉求只进一扇门、只跑一次路,形成“一平台受理、一站式服务、一...
“鱼快办 融诉求”,让愉快办成为群众生活的一部分
”近日,7900000热线在鱼台老百姓中口口相传,成为传达民意诉求的有效渠道。鱼台县为有效解决群众关心、关切问题,整合社会资源和全县政务服务热线,将群众多元诉求整合为一个融诉求中心,精心打造“鱼快办为民服务平台”(回访咨询专用号码为7900000),统一受理解决群众诉求,形成以鱼快办为龙头的和为贵社会治理服务中心新...
一周为民办事丨长沙县司法局已开通网上行政复议服务平台
据长沙县网上群众工作部统计,1月15日-1月19日,红网《问政湖南》《百姓呼声》等栏目、“微星沙”等微信矩阵、12345市民服务热线、长沙县政府门户网站领导信箱及长沙县城管投诉热线共收到群众留言2292条,其中咨询求助类2019条、投诉类244条、建议类22条、其他类7条,群众回访满意率达98.74%。群众关注热点话题为住房...
兰州市中级人民法院着力化解信访难题 当好百姓“解忧人”
其中网上信访事项的受理通过“甘肃省网上信访”平台接收、甄别、转办;“12368”诉讼热线服务由信访室接线员协调办理、电话答复来访人,通过“12368”诉讼服务热线及满意度回访,倾听、回应民声诉求,纾解情绪,化解矛盾;各类来信由信访室统一接收、甄别后转办至各涉及庭室并答复来信人。上半年,共接待来访233件,受理...
打造“24小时不下班的党委政府”!枣庄“枣解决、枣满意”平台正式...
记者了解到,根据《“枣解决、枣满意”诉求办理工作规范》规定,市民百姓诉求办理时限:咨询类即时办理,原则上2小时内答复。建议类和问题反映类原则上2小时内响应,1个工作日内明确承办单位,3个工作日内提交审核,4个工作日内办结.对于特别复杂的诉求事项,可申请1次延长办理时限,延期时限一-般不超过4个工作日...