云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉

本报讯记者杨官荣报道10月30日,记者从云南省邮政管理局获悉,“双十一”“双十二”期间,若快递出现异常,用户除拨打快递企业电话投诉外,还可拨打“12345”政务服务便民热线、登录国家邮政局邮政业消费者申诉系统进行申诉。今年“双十一”“双十二”以及2025年元旦和春节前后,云南邮政快递市场将迎来业务旺季。近日,云南省...

中国官方:到2027年初步建成30个左右国家邮政快递枢纽

中新社北京7月29日电(记者刘育英)中国国家邮政局联合工业和信息化部等八部门近日印发《关于国家邮政快递枢纽布局建设的指导意见》，提出到2027年初步建成30个左右国家邮政快递枢纽，在全国形成示范带动作用；到2035年建成80个左右国家邮政快递枢纽，形成布局合理、功能完备、智慧高效、绿色安全的国家邮政快递枢纽网络。...

滁州市邮政管理局就提供快递服务不符合国家标准约谈来安县通达...

来安县通达商贸服务有限责任公司提供快递服务不符合国家标准。三、约谈的主要内容据申诉受理中心反映,我局接来安县汊河镇一金姓消费者申诉,称其2024年3月至5月从网上购买的部分商品通过韵达快递到件,自己尚未收到,快件显示已签收,单号为463521658276344等,用户投诉虚假签收问题。针对上述问题,现责令你公司立即整改,...

国家邮政局公布2023年快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果

中新网4月10日电据国家邮政局网站消息，为加强快递服务质量监测，客观反映快递服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2023年快递服务满意度进行了调查，对全国重点地区时限妥投率进行了测试。据了解，2023年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速...

韵达快递总部被国家邮政局约谈,旗下快递网点涉嫌违法售卖退件

瑞财经赵盼盼4月2日，据国家邮政局网站消息，国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题，约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司，责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任，迅即整改违规问题，切实保障用户合法权益；并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题，积极配合有关部门...

明天起这些新规将影响你我生活:含新的《快递服务》国家标准等

IT之家3月31日消息,IT之家从中国政府网获悉,4月起,一系列新规将实施,影响你我生活(www.e993.com)2024年11月5日。新修订的《快递服务》国家标准4月1日起实施市场监管总局日前发布了新修订的《快递服务》国家标准,自2024年4月1日起实施。《标准》对用户下单和投递方式进行了细分,更好适应寄递用户个性化需求。增加智能化...

国家邮政局约谈韵达快递总部:网点违规处理用户退货件,快递变...

IT之家4月3日消息,据国家邮政局消息,4月2日,国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司,责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任,迅即整改违规问题,切实保障用户合法权益;并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题,积极配合有关...

国家邮政局发布2024年邮政快递业更贴近民生实事

1月26日,国家邮政局举行2024年一季度例行新闻发布会,发布2024年邮政快递业更贴近民生实事。国家邮政局新闻发言人、办公室主任侯延波表示,今年是国家邮政局第8年推进邮政快递业更贴近民生实事,将以更好满足人民群众日益增长的美好生活用邮需要为根本目的,坚持人民共享发展成果,继续推进加快建设村级寄递物流综合服务站(村邮...

国家邮政局:2023年中国人均快递年使用量已达94件

央广网北京1月26日消息(记者王晶)记者从国家邮政局今天召开的新闻发布会上获悉,2023年,邮政快递业坚持以推动高质量发展为主题,助力国家经济运行整体好转,行业业务量不断刷新纪录,快件月均百亿成为常态,邮政快递业进入发展“快车道”,成为现代物流领域综合运输方式应用最好、信息智能水平最高、生产效率提升最快的代表性...

4月起,这些新规将影响你我生活!

市场监管总局日前发布了新修订的《快递服务》国家标准,自2024年4月1日起实施。《标准》对用户下单和投递方式进行了细分,更好适应寄递用户个性化需求。增加智能化服务要求。包括智能安检系统和智能信包箱、智能快件箱、快递无人车、无人机等智能收投服务终端相关要求,推动新技术在行业的应用。