银保监会通报,2022年四季度中国银行投诉量居首
环球网财经讯3月21日,银保监会消费者权益保护局发布关于2022年第四季度银行业消费投诉情况的通报显示,2022年第四季度,银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉69555件。其中,涉及国有大型商业银行占投诉总量的31.0%;股份制商业银行占投诉总量的37.7%。据通报数据,从国有大型商业银行投诉量情况来看,2022...
银保监会:2022年第三季度银行业保险业消费投诉超10万件
近日,银保监会通报2022年第三季度银保监会及其派出机构接收并转送银行业和保险业消费投诉情况。银行业消费投诉75627件。涉及信用卡业务、个人贷款业务、理财类业务投诉分别占50.3%、32.7%、4.2%。保险消费投诉32726件。财产保险公司涉及理赔、机动车辆保险、新冠疫情隔离相关保险等财产险其他保险纠纷投诉,分别占财产保...
银保监会:一季度接收78414件银行业消费投诉
《通报》显示,2021年第一季度,中国银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉78414件,环比增长2.9%。其中,涉及国有大型商业银行25091件,环比减少3.0%,工商银行、农业银行、邮储银行的投诉量位列国有大型商业银行前三位;股份制商业银行32599件,环比增长2.4%,招商银行、浦发银行、中信银行的投诉量位列股份制商业...
银监会投诉信用卡逾期,如何向银监会有效投诉信用卡逾期问题?
总结起来,信用卡逾期问题一般不能直接向银监会投诉,但可以通过与银行联系、消费者权益保护机构和监管部门来解决逾期问题。银监会有关信用卡逾期处理办法信用卡逾期对信用记录和个人财务状况会产生严重影响,因此银监会出台了相关的得到信用卡逾期处理办法,以保护客户权益和维护金融秩序。首先,银监会规定,银行应当建立健...
中国银保监会办公厅关于进一步加强消费投诉处理工作的通知
二、进一步畅通消费投诉渠道(四)各机构应当积极扩充消费投诉渠道,进一步完善电话、来信、来访等渠道,确保客服电话能够迅速转接至人工投诉通道,来信、来访能够快速转由专人处理。已开通官方网站、移动客户端、微信公众号等互联网投诉渠道的,应当在相关平台中设置消费投诉板块并配备专人处理。
银保监会通报2022年第四季度银行业保险业消费投诉情况
同时,中国银保监会及其派出机构2022年第四季度共接收并转送保险消费投诉22189件(www.e993.com)2024年10月25日。其中,财产保险公司涉及理赔纠纷投诉5859件,占财产保险公司投诉总量的76.20%。人身保险公司涉及销售纠纷投诉7341件,占人身保险公司投诉总量的50.63%。中国银保监会表示,将严格按照《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定,继续加强消费投...
银保监会:2022年第四季度共接收并转送银行业消费投诉69555件
中国银保监会消费者权益保护局今天(21日)发布,2022年第四季度,中国银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉69555件。其中,涉及国有大型商业银行21559件,占投诉总量的31.0%;股份制商业银行26247件,占比37.7%;外资法人银行341件,占比0.5%;城市商业银行(含民营银行)11202件,占比16.1%;农村中小金融机构3872...
银保监会:2022年四季度涉及信用卡业务投诉29981件 占投诉总量43.1%
人民网北京3月21日电(记者罗知之)据银保监会官网消息,近日,银保监会消费者权益保护局发布了《关于2022年第四季度银行业消费投诉情况的通报》《关于2022年第四季度保险消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》),通报了银保监会及其派出机构接收并转送的银行业保险业消费投诉情况。《通报》指出,2022年第四季度,涉及信...
银保监会:2022年第四季度保险消费投诉22189件
3月21日,银保监会消费者权益保护局通报关于2022年第四季度保险消费投诉情况,总体来看,2022年第四季度,银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉22189件。其中涉及财产保险公司7689件,占投诉总量的34.65%;人身保险公司14500件,占投诉总量的65.35%。
汇添富基金近腰斩!银行涉嫌违规代销,投资者投诉至银监会!
银行涉嫌违规代销,投资者投诉至银监会!震惊!上海浦发银行代销理财产品的承诺收益兑付问题曝光!近日,有网友透露,上海浦发银行代销汇添富质量成长精选2年持有时,存在违规销售行为,银行承诺了收益并进行了刚性兑付。据称,该网友已向银监会投诉,但赔偿问题只退10万而未能达成一致,因此他希望找到更多的人来一起维权。据...