政企服务新体验:一键拨打中国电信10009

而为了进一步满足政企客户日益增长的个性化服务需求,中国电信开通了政企专享服务热线——10009,旨在为政企用户提供更专业化的服务解决方案。现下,中国电信北京公司(以下简称“北京电信”)10009号也已正式上线!据了解,北京电信10009服务热线面向所有政企客户,提供业务查询、业务办理、故障报修、投诉建议等全方位、全链条、...

台风“格美”致通信设施受损 福建电信迅速抢修保通信

风雨侵袭下，中国电信宁德分公司迅速集结力量，协调一线组织抢修。7月25日上午，接到福鼎市前岐镇曾厝村码头的智慧音箱故障报修，抢修人员迅速携带工具赶到故障地完成修复。7月26日凌晨，在接到柘荣无线通信告警信息后，抢修队伍立即到达现场，启动应急发电油机，恢复通信畅通。中国电信泉州分公司面对台风“格美”带来的风...

匠心潮涌三湘,初心不负四水 中国电信湖南公司奏响“以人民为中心...

红网时刻新闻3月15日讯（记者向婉）科技攻“尖”，产业向“新”。新质生产力潮涌三湘，网络强国、数字湖南、工业互联网+的卷轴不断铺展，尽显中国电信湖南公司践行央企责任，以全省信息化建设排头兵赋能千行百业的“热辣滚烫”。从智慧社区提升基层治理水平，到天翼云电脑医保门诊线上报；从天翼云眼摄像头筑牢防溺...

中国电信抗击“格美”:扎实抢修网络 全力保障通信畅通

风雨侵袭下,中国电信宁德分公司迅速集结力量,协调一线组织抢修。7月25日上午,接到福鼎市前岐镇曾厝村码头的智慧音箱故障报修,抢修人员迅速携带工具赶到故障地完成修复。7月26日凌晨,在接到柘荣无线通信告警信息后,抢修队伍立即到达现场,启动应急发电油机,恢复通信畅通。抢修智慧音箱中国电信泉州分公司面对台风“格美”...

突发!上海电信崩溃断网 网友:以为是手机坏了

另外,还有部分网友跑到“中国电信上海客服”官微评论区喊话:赶紧修网。截稿前,有上海电信用户反馈网络已恢复,但也有人表示网络未恢复,电信官方暂未对此次断网事件进行回应。据了解,2023年6月8日,广东电信也发生过网络中断故障,出现手机没信号、没有网络,或出现拨打电话时提示空号或关机等情况,断网故障大约持续5...

即日起,沧州市公用事业事项全部进驻政务服务大厅办理

中国电信集团有限公司沧州分公司、河北广电网络集团沧州有限公司、中国联合网络通信有限公司沧州市分公司、中国移动通信集团河北有限公司沧州分公司20便民换电充电设施服务报装中国铁塔股份有限公司沧州市分公司21有线广播电视报装服务河北广电网络集团沧州有限公司...

科大讯飞AI装维解决方案:重塑电信装维服务新范式 客户满意度智能...

“智约”方案即智能上门预约。针对宽带新装、移机、故障报修等需要上门服务的场景,通过智能对话的形式收集所需的信息,如服务类型、联系方式、地址等,减少人工介入,并对预约信息集中管理,方便运营商进行调度和资源分配,提高预约效率。“智约”的核心在于其能够通过优化算法和数据分析来提高整体的预约效率。目前讯飞通过定...

上海电信断网:谁来买单?消费者的利益一句道歉了之

综上所述，对于上海电信此次断网事件以及近年来频发的网络故障问题，中国电信需要深刻警醒。从技术、运维管理和市场竞争等多个方面入手，全面提升网络服务的稳定性和可靠性，以保障用户的权益和利益。同时，用户也应保持警惕，甄别信息是否真实可靠，进而谨慎决策，避免不必要的损失。在面对网络故障时，用户有权要求运营商...

上海网友急了:大面积崩了?原因查明

19点35分,中国电信上海客服发布微博称:17时30分左右,上海电信部分宽带业务发生异常,经紧急抢修,已于18时05分全面恢复正常,由此给您带来的不便,我们深表歉意!上海电信断网原因查明8月26日晚,上海电信向记者透露,2024年8月26日17:30许,上海电信城域网设备故障,导致上海电信部分宽带业务发生异常,影响全市范围部...

邯郸知名公司刚刚宣布!

有修必应,有修速达。事后,张先生对中国电信售后服务做出这样的评价:“把用户利益放在了首位,服务及时、专业且充满人文关怀。”无论是故障报修、技术咨询还是新业务办理,中国电信客服都可以解决。那么,什么样的网络宽带服务才算优质服务?今年以来,邯郸电信持续强化装维服务水平,提升网络服务能力。为了保证电信客户的各项...