全国12315消费投诉信息公示平台上线 这些信息可快速查询了解

公示平台网址为tsgs.12315,小程序、公众号名称为“12315投诉公示”,公众可以查询特定商家投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等。通过一个平台集中公示各地消费者对各类经营者的投诉,可以有效减少消费市场信息不对称,更好保障消费者知情权和选择权,更好发挥市场配置资源的决定性作用,引导广大经营者更好落实消...

“我要投诉,该怎么做?” 12315举报处理流程详解

最简单的方式就是拨打12315热线。目前，全国绝大多数地区市场监管部门已经实现12315“一号对外”，全国12315平台也已上线运行，并支持网页、APP、微信、支付宝、百度等多种便捷的登录方式，与全国企业法人库关联，消费者可以随时随地向任何一家企业在线提出投诉举报，并直达属地市场监管部门在线受理和反馈。应该在哪投诉/举...

全国12315平台受理宁夏各类投诉486件

宁夏日报讯（记者陶涛）5月5日，记者从自治区市场监督管理厅了解到，今年“五一”假期期间，全国12315平台共受理我区各类投诉举报486件，与2023年同期相比，消费投诉举报增长63.6%。其中，投诉438件、举报47件、咨询1件。从12315平台接收的消费投诉举报情况看，投诉举报热点为：食品安全问题、住宿服务问题、停车收费问...

2023年消费者投诉举报热点公布 山西12315平台这样做

中新网太原3月15日电(杨杰英幽炜亭)记者15日从山西省市场监管局获悉，2023年，山西省市场监管12315工作机构共接收各类投诉举报170468件，同比增加25.37%。投诉案件中，为消费者挽回经济损失5634.26万元，涉及争议金额1.84亿元。根据公布的2023年消费者投诉举报十大热点，山西省市场监管12315工作机构共受理食品类...

2023年全市12315平台接收投诉举报咨询9899件

3月13日,记者从郴州市消费者权益保护委员会(以下简称市消保委)获悉,2023年,郴州市12315平台共接收各类投诉举报咨询9899件,其中,投诉7022件、举报2877件。市场监管部门共为消费者挽回经济损失239.34万元,罚没金额24.74万元。统计数据显示,2023年全市投诉受理量较大的问题主要集中在食品安全、产品质量、售后服务、不正当...

内蒙古自治区2023年11月份全国12315平台投诉举报咨询情况数据报告

2023年11月份,内蒙古全国12315平台共接收消费者投诉、举报、咨询37115件,同比增长42.22%,环比增长17.54%(www.e993.com)2024年11月23日。其中,投诉15521件,占总量的41.82%;举报4383件,占总量的11.81%;咨询17211件,占总量的46.37%。??2023年11月全区12315接收量同期对比图:????各盟市处理情况统计表(单位:件)序号单位投诉举报咨...

??3??15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!

网址:https12315/小程序:12315服务范围:(一)对侵害消费者合法权益行为的举报;(二)对制售假冒伪劣商品及其他经济违法行为的举报;(三)对经营者违反市场监督管理相关法律法规的举报;(四)其他市场监管部门应当受理的举报。2、中国法律服务网平台...

【普法强基在行动】3·15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!

网址:https12315/小程序:12315服务范围:(一)对侵害消费者合法权益行为的举报;(二)对制售假冒伪劣商品及其他经济违法行为的举报;(三)对经营者违反市场监督管理相关法律法规的举报;(四)其他市场监管部门应当受理的举报。2、中国法律服务网平台...

国庆假期商丘市12315接咨询投诉举报2767件

10月8日,记者从商丘市市场监督管理局获悉,2024年国庆假期期间,12315投诉举报处置指挥中心24小时畅通投诉举报渠道,全天候提供人工接听服务,共接收投诉举报咨询各类诉求2767件,其中咨询1808件、投诉769件、举报190件。与去年同期相比,诉求总量、咨询、投诉、举报量均呈现下降趋势,与去年同期相比分别减少7.34%、5.44%、8.89...