旌德县市场监督管理局2024年8月食品药品投诉举报信息
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四川省自贡市食品安全消费投诉信息公示行政约谈会召开
9月10日,自贡市市场监管局组织召开全市食品安全消费投诉信息公示行政约谈会,约谈了今年以来全市食品安全投诉举报量排名靠前的19家经营者,进一步提升经营者食品安全意识,促进消费纠纷化解,切实保障人民群众切身利益。据通报,今年1-8月自贡市全国12315平台共接收食品安全相关投诉举报1300件,其中投诉858件、举报442件。
约谈19家 自贡市召开食品安全投诉信息公示行政约谈会
9月10日,自贡市市场监管局组织召开全市食品安全投诉信息公示行政约谈会,旨在进一步提升经营者食品安全意识,促进消费纠纷化解,切实保障人民群众切身利益。19家今年以来全市食品安全投诉举报量排名靠前的经营者被约谈。据悉,今年1至8月,自贡市全国12315平台共接收食品安全相关投诉举报1300件,其中投诉858件、举报442件...
食品药品问题拨12331投诉很靠谱
2014年,全国食药监系统共接受投诉举报56万余件,同比增长1.08倍,同时全国共有25个省级食品药品监管部门设立了投诉举报热线12331,国家食药监总局行政事项受理服务和投诉举报中心主任刘沛表示,消费者遇到食品药品困惑,拨打12331投诉咨询很靠谱。“近两年,12331已经成为公众最便捷的投诉举报方式。总局中心2014年共接收投诉举报...
食品药品投诉举报
为规范食品药品投诉举报处理工作,保护自然人、法人或者非法人组织合法权益,根据国家规定、上级市场监督管理部门规定,制定本制度。一、一般规定??第一条本制度所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监督管理部门解决该争议的行为。本制度所称的举报,是...
上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位
据中国消费者协会网站8月2日消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782,794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元(www.e993.com)2024年9月19日。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉13641件,加倍赔偿金额73万元。接待消费者来访和咨询35万人次。
湖南消费维权分析报告出炉,食品类投诉量最多
今年上半年,湖南消费者遇到了哪些烦心事?8月26日,省市场监督管理局发布全省消费维权数据分析报告。报告显示,截至6月底,全省市场监管部门受理消费者投诉157922件,按时办结率99.44%,为消费者挽回经济损失4465.96万元;投诉量居前五的是:食品、教育培训服务、服装鞋帽、餐饮住宿服务、文化娱乐体育服务。食品类投诉...
四川省消委发布2024上半年消费者投诉分析报告,食品类投诉上升最多
2024年上半年的投诉数据显示,食品类消费投诉同比上涨了10.32%,以双位数增幅名列商品大类投诉首位。食品类消费投诉主要涉及以下方面:一是质量问题,包括食品过期变质、混有异物、杂质以及包装破损等问题;二是安全问题,涉及到食品中添加非法物质、农药残留超标等;三是标签问题,虚假标注、标签信息不全或错误;四是价格问题,...
沈阳12315搭建食品安全投诉举报通道
12315不仅仅是一部维权电话,消费者还可以通过登录12315网站、下载12315手机APP,也可以在微信公众号、微信小程序、支付宝搜索12315以及来访来函等多种方式进行投诉或者举报。在接收到举报后,沈阳市市场监督管理局投诉举报中心将对食品数据分析研判,每日收集汇总民众关注的食品安全投诉举报数据线索,为执法部门“智能...
搭建食品安全投诉举报绿色渠道 沈阳“12315”全年无休集民意
7月12日,沈阳晚报、沈报全媒体记者了解到,沈阳市市场监督管理局依托全国12315平台实现全天候、全方位的投诉举报线上线下维权体系,为消费者搭建了一条畅通的食品安全投诉举报绿色渠道。同时,研判投诉举报信息,特别是“百千万”民意征集调查结果,主动出击,精准锚定食品安全高风险经营行为。