上海市市场监督管理局2024年第40期省级食品安全抽检信息

特别提醒消费者，如购买或在市场上发现附件所列的不合格食品时，请拨打食品安全投诉举报电话12315进行投诉举报。附件：蔬菜制品监督抽检信息（不合格）.xls调味品监督抽检信息（不合格）.xls薯类和膨化食品监督抽检信息（不合格）.xls肉制品监督抽检信息（不合格）.xls食品添加剂监督抽检信息（合格）.xls肉制品监...

上海多人因停电报修疑遭同一拨人坐地起价:报价80元实收2400元!

刘女士拨打12315投诉电话后，经过市场监管部门调解，维修商家表示可以退还600元，再由某生活服务平台补偿300元，但是刘女士并未接受这个方案，在她看来，维修人员收取的费用虚高，至少应该退还1800元。在拒绝接受这个补偿方案后，刘女士又向某生活服务平台投诉了这个维修商家，没想到，却收到了商家的恐吓。“这个维修...

上海多人疑遭遇同一拨“维修刺客”,报价80元实收2400元!还出言恐吓

为了讨一个说法，刘女士只好拨打了12315投诉电话，经过市场监管部门调解，维修商家表示可以退还600元，再由某生活服务平台补偿300元，但是刘女士并未接受这个方案，在她看来，维修人员收取的费用虚高，至少应该退还1800元。在拒绝接受这个补偿方案后，刘女士又向某生活服务平台投诉了这个维修商家，没想到，却收到了商家...

两个月投诉高达40余起,“动亿体育”被曝“跑路”!上海消保部门...

消费者投诉:教练陆续离职,场馆关闭且机构无法联系今年7月,消费者苏先生向上海动亿体育文化发展有限公司(以下简称“动亿体育”)支付了14100元,用于购买80节羽毛球培训课程。然而,9月1日,他突然接到教练的离职通知,此时仅完成了7节课的学习。随后,苏先生试图联系课程顾问和客服,但均未果,遂向12315投诉求助。无独...

“黄金周”上海消费者投诉增多 网络销售类居首

央广网上海10月7日消息(记者傅闻捷)国庆长假期间,上海市工商局12315中心共接到消费者投诉举报1091件(投诉991件、举报100件),同比增加16%,解答各类咨询859件。其中,网络销售类投诉居首,占比达54%,除此之外,旅游服务、餐饮住宿、家电产品等投诉量居前。

上海再次就保供物资质量问题作出回应:可拨打“12315”或“12345...

央广网上海4月21日消息(记者郭振丹)上海市政府新闻发言人尹欣在21日举行的上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会上,再次就市民反映的保供物资存在质量问题作出回应(www.e993.com)2024年12月19日。尹欣表示,20日,上海市市场监管部门负责人在第159场上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会上介绍,在近期的监管工作,包括受理的投诉举报中,的确发现有部分免费发放...

有消费者投诉:上海林内公司可能存在三包义务问题,要求退货

7月25日,根据全国12315消费投诉[下载黑猫投诉客户端]信息公示,上海林内有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年05月24日,消费者房**(手机尾号5513,用户ID***6471)反映其于2024年05月24日在京东商城(林内京东自营旗舰店)通过网购购买其他电炊具产品。可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换...

上海韩众网络科技有限公司8月7日新增投诉共3个,近一月公示投诉...

根据全国12315消费投诉信息公示,8月7日,上海韩众网络科技有限公司新增投诉共3个。数据显示,上海韩众网络科技有限公司近一月公示投诉总量4件,月环比上升33.33%,近一月公示调解成功率25.0%。天眼查显示,上海韩众网络科技有限公司,成立于2015年,位于上海市,是一家以从事科技推广和应用服务业为主的企业。企业注册资本1000...

上海去年受理消费者投诉122万件,哪类投诉最多?

上海市市场监管局3月11日透露,2023年,上海市市场监管局依托12315热线平台,着力畅通公众诉求渠道,回应社会民生关切,全年受理消费者投诉122.41万件,解答各类咨询217.21万件。同比增幅15.48%,较2022年投诉增幅(55.08%)明显回落。诉求客体趋向“智能化”2023年线上消费投诉占投诉总量85%,随着在线新经济快速发展,传统电商...

上海市市场监管领域公布公众投诉五大趋势特征和十大热点品类

2023年,上海市市场监管局依托12315热线平台,着力畅通公众诉求渠道,回应社会民生关切,全年受理消费者投诉122.41万件,解答各类咨询217.21万件。公众诉求呈“五大趋势特征”一是诉求增幅呈现“回落化”,消费投诉源头减量深化落实2023年,系统受理投诉量122.41万件,同比增幅15.48%,较2022年投诉增幅(55.08%)明显回落。近年来...