平安人寿厦门分公司:从《保险销售行为管理办法》 看保险消费者...
回访内容包括确认投保人身份和投保信息的真实性、是否完整知悉合同主要内容以及其他应当披露的信息等。在回访中,保险公司工作人员应当如实与投保人进行答问,不得有误导、欺骗、隐瞒等行为,并如实记录回访过程。风险提示:保险公司为确认投保人知悉保险合同保障责任内容和犹豫期等相关权益,会对合同期限超过一年的人身保险新...
富德生命人寿江苏分公司 教您如何正确投保
因此,保险公司为了提高获取被保险人健康信息的针对性,通常会以"健康告知问卷"的方式,对被保险人的健康状况、病史及治疗情况等进行询问,用以综合判断是否接受投保或改变条件承保。也就是在投保过程中通常采用一问一答的形式,投保人必须对保险公司问到的问题如实充分作答。同时,消费者购买保险产品时一定要完整阅...
保单管理 | 买完保险没做这3件事,白买了都不知道…
以下面信泰人寿的保单为例,找到电子投保单页面,重点核对标红的地方:如果发现信息有误,比如地址填错了,就得及时在保险公司的官方公众号或直接拨打官方电话联系更改。2、保障内容是否准确?有些业务员在销售的时候可能会夸大保障,但口头宣传的并不作数。所有保险的保障内容都是以保险合同为准,大家一定要再核对...
中国人寿:保险“无人区”里的新帅
在国寿,蔡希良开始和白涛搭班,执掌中国人寿这一保险“巨无霸”。“无人区”里的金融老将从近两年的发展看,国寿发展较为稳健,集团内部对白涛也颇为认可。有消息称,白涛卸任系因身体不佳“急流勇退”。国寿官方并无更多信息披露,而对于白涛“重回人保”的传言,业内人士,也以直言“不可能”者居多。在不少国寿...
服务好不好谁说了算?来看这家险企的答案
除升级寿险APP保单借款功能外,中国人寿寿险公司梳理出“线上不畅、衔接不顺、信息不通、标准不一、响应不够”等5大类不同服务渠道间的体验中断问题并积极解决,先后落地30余个跨渠道的体验改善重点项目,解决了健康服务权益查询不一致、跨渠道理赔报案后无法接续办理、未成年人线上变更信息难等高频服务痛点,让简捷、省...
从“客户之声”看国寿寿险服务品质提升之路
除升级寿险APP保单借款功能外,中国人寿寿险公司梳理出“线上不畅、衔接不顺、信息不通、标准不一、响应不够”等5大类不同服务渠道间的体验中断问题并积极解决,先后落地30余个跨渠道的体验改善重点项目,解决了健康服务权益查询不一致、跨渠道理赔报案后无法接续办理、未成年人线上变更信息难等高频服务痛点,让简捷、省...
国寿寿险:“客户之声”是公司优化服务的不竭动力
除升级寿险APP保单借款功能外,中国人寿寿险公司梳理出“线上不畅、衔接不顺、信息不通、标准不一、响应不够”等5大类不同服务渠道间的体验中断问题并积极解决,先后落地30余个跨渠道的体验改善重点项目,解决了健康服务权益查询不一致、跨渠道理赔报案后无法接续办理、未成年人线上变更信息难等高频服务痛点,让简捷、省...
正确认识保险睡眠保单,前海人寿分享相关知识
1、直接联系投保的保险公司,查询名下保单的情况。2、使用中国银保信推出的"金事通"App。通过"金事通"App,消费者可以查询自己作为投保人和被保险人的睡眠保单相关信息,并可直接与保险公司取得联系。为更好正确认识睡眠保单,维护消费者自身权益,前海人寿提醒广大消费者提高保险意识,积极关注自身的保单状态,以确保在...
解码人寿保单:关键信息与注意事项
人寿保单合同包括的主要内容某家保险公司指数型万能寿险保单示例1.保单声明页:这是保单的首页,通常包含最基本的信息。通常包括:1)被保人和持有人姓名;性别;评级2)保单号和生效日期;年限(定期寿险)3)保额和指数策略(指数型保险产品)4)寿险测试定义:GuidelinePremiumTest或者CashValueAccumulationTest...
中英人寿保险有限公司2023年年度信息披露报告
于资产负债表日,公司还须对计量保险责任准备金所需要的假设作出估计,这些计量假设需以资产负债表日可获取的当前信息为基础确定。在确定这些假设时,公司同时根据预期未来现金流出的不确定性和影响程度选择适当的风险边际。计量未到期责任准备金(包括非寿险、寿险和长期健康险)所需要的主要计量假设如下:本公司对未来保险...