庐江县烟草专卖局有序推进许可证延续工作

近期来,庐江县烟草专卖局根据许可证到期预警系统,许可证事项有效期,延续申请法定期限等,提前并准确告知烟草专卖零售许可证的期限和时间节点,确保辖区零售客户按时按规提出延续申请。这是庐江县烟草专卖局便民服务的一项重要举措,变等候服务为主动超前提醒,实现了预警、提醒、检测的全流程闭环服务,严格落实一次性告知制度,...

“八早”助力烟草暖心服务 让这个冬天许可证换发不再寒冷

根据朝阳县烟草零售客户分布广、分布散的特点,广大干部职工要勇于放弃个人休息时间,充分利用休息日、节假日,有效避开农忙时节,以服务烟草零售客户为中心,用暖心服务,方便广大零售户前来办理烟草专卖零售许可证延续。“我们秋收的时候最忙了,那时候大家都不在家,我跟市管员一沟通就给我错开了时间,我觉得给人家添了不...

江苏淮阴烟草:办证“小窗口”服务更暖心

淮阴烟草持续优化窗口服务水平，通过在办证窗口设立党员示范岗，充分发挥党员模范带头作用，向办事群众传递服务温度。按照今年烟草专卖零售许可证延续规定，越河村零售户孙兴军的小店经营地址需更新为拆乡并镇后的新地址，并且具体到门牌号。“我的营业执照今年刚年审过，为什么又要更换？”面对孙兴军的不解，证件管理员...

打出服务“组合拳”跑出办证“加速度”

证件管理员完成许可证办理后,市管员1个工作日内将客户信息同步至营销部及相对应的客户经理;配送中心1个工作日内完成线路绑定工作;客户经理现场核实后,1个工作日内对新入网客户办理电子结算手续和基础信息维护,让办证群众更好地体会到办证“加速度”。“拿到烟草证的当天,管理我这个片区的客户经理就给我打电话让...

淮北市烟草专卖局:“九问九答”!

答:烟草专卖许可证有效期届满需要继续生产经营的,应当在该烟草专卖许可证有效期届满三十日前向原发证机关提出延续申请。但是,因生产经营能力、条件发生重大变化导致不符合法定条件的或者有严重违法行为的,不予延续。问题三、烟草专卖零售许可证有无期限?答:烟草专卖许可证的有效期限最长为五年,自决定之日起计算。

社保补缴、失业金领取如何办理?郑州市行政审批和政务信息管理局给...

6张先生:我烟草证还有一个月就要过期了,我怎么办延续延期?答:您的烟草证如果想要办理延期,现在也一样可以通过郑好办APP选择部门服务,烟草专卖局有一个延续烟草证延续的功能,在线上根据指导来进行一个信息的填报和申请,在您申请完毕之后,新的烟草证会免费为您邮寄(www.e993.com)2024年11月26日。当然您也可以通过线下办理,需要法人或者本人携带着...

打造政务服务新体验 提升满意度增强获得感

近日,云南省文山壮族苗自治州富宁县烟草专卖局正式入驻县政府政务服务大厅,开展“新办、停业、歇业、恢复营业、延续、注销”6个行政许可事项受理、审批服务工作,搭建一个规范、便民、优质、高效的烟草政务服务窗口,为群众提供更好的服务体验。工作人员办理行政许可业务。

用心服务 当好客户的“贴心助手”

杨老板身患残疾，多年来孑然一身，靠开店谋生，是安义县的困难零售户。客户经理周燕玲很关心他的生活状况。杨老板年纪较大，不会用手机进行烟草证延续操作，便打电话给周燕玲。接到电话后，第一时间上门指导进行延续操作，并给他录下了操作视频，方便以后查看，自己进行操作。安义烟草在积极推进数字化服务工作的同时，...

用心“提速度” 服务“添温度”

通过线上受理，可以快速对申请信息进行判断，例如工商营业执照情况、周边100米内是否有学校等重要信息，对不符合规定的申请及时回复，从而节省申请人的时间，提高许可办理效率。对于年龄较大、行动不便等群众来咨询如何办理烟草证，工作人员会主动为其详细解释说明当下的政策，并迅速安排执法人员实地核查。在通过现场核查后...

服务“上心”,让零售客户经营更安心

南昌市青云谱区烟草专卖局(分公司)从提升服务质量出发,重点开展许可证延续提醒服务,为零售户许可证延续打下了坚实的基础。“王老板,您的烟草证明今年2月底就要到期了,记得提前准备好换证所需材料,在烟草证有效期届满三十日前可以向我们烟草局提出延续申请,具体操作流程……”...