快速理赔! 中国人寿完成“6.24”山体滑坡灾害首批两笔赔付
6月27日下午,工作组到达客户家中,对两位被保险人不幸遇难向家属表示了慰问,并指导客户填写理赔申请书,协助客户收集关系证明、补办银行卡号等索赔资料并通过微信发送至柜面,上传系统后在最短时间内完成赔案处理,向两位客户的受益人支付了“6.24”茂县山体垮塌灾害的第一笔赔款。据了解,成都国寿理赔、调查工作小组将继续...
国寿寿险:优化理赔体验,铸就客户满意口碑
5月6日,中国人寿寿险衢州分公司工作人员如期而至,一步步指导老先生填写了理赔申请书,整理好了相关资料。回到公司后,工作人员立即办理了理赔手续,将理赔款打入周先生的账户中。客户利益无小事,针对特殊客户,中国人寿寿险公司用细心、贴心、暖心的“上门赔”服务,实打实地做到真正为客户办实事。突发事件,响应“0...
中国人寿重庆市分公司托起老年人幸福晚年 推进普惠金融保险养老服务
中国人寿立即派调查人员和客户服务人员驱车前往重庆綦江何先生家中,协助办理理赔。因涉及医疗发票金额较大,不满足免纸质资料条件,工作人员现场收取了理赔纸质资料,协助客户填写理赔申请书,通过“重疾一日赔优先处理”,次日将五万元理赔金转至何先生银行账户。随着我国人均预期寿命不断提高,因高龄而失能的老人越来越多。...
浅谈| 惠民保理赔业务,惠民保的发展
②申请理赔(线上或线下);③填写信息,上传材料;④等待保险公司结算。流程还是非常快捷的,如果核实没问题,对于简单的案件,理赔款会在10日之内到账;对于较为复杂的案件,保险公司将在30日内做出核定。2.惠民保理赔材料申请理赔时,惠民保项目所需的相关材料主要包括以下三类:l个人信息:身份证(若被保险人是...
保险可以线上理赔了!但这类情况保险公司将不赔……
因此要务必妥善保存好看病资料,保证理赔资料是正确且齐全的。据众安保险方面介绍,常见理赔资料包括理赔申请书、申请人有效的身份证件、保单凭证、医院出具的病历资料、病理报告等。其中,医院出具的就诊材料一定要有医疗机构的有效盖章。图片来源:壹图网而关于保险等待期,业内人士指出,保险的作用,是为了转移未来会...
国寿印象-“快捷、温暖”
从过去的需要临柜面填写纸质申请书,到通过理赔直付便捷赔、随时随地掌上赔、小额案件高效赔、销售人员代服务等多样措施,让理赔服务速度有了质的飞跃,不断满足客户日益提升的保险服务需求,将快捷落到实处(www.e993.com)2024年9月19日。目前,在服务前端,中国人寿客户可通过一部手机即可足不出户完成理赔申请,公司客户服务人员实时“在线”可指导客户...
60周岁以上老人如何参与“银龄安康行动”?赶紧告诉家里长辈
1.向各社区、村居委联系中国人寿服务专员目前,中国人寿江门分公司服务团队已进驻全市所有行政村居,设立政策性保险服务点,服务专员每周定期到各村居委为广大老年人提供投保咨询,理赔服务。2.电话咨询,全国24小时服务热线955193.中国人寿服务网点咨询问:发生意外需申请理赔,但未能第一时间办理,怎么办?
抗震救灾金融机构在行动
灾区个人客户无有效身份证件和借记卡(存折),但能提供密码的,通过身份查验后,可为其办理查询卡号、账号,提请客户通过电话银行办理挂失。客户凭补办居民身份证(或临时身份证)和挂失申请书到同一地市范围内任一网点办理书面挂失补卡(存折)。中行启动应急机制做好抗震救灾金融服务...
人保寿险、泰康人寿被指骗保 8月保险投诉报告
2012年8月8日恒安标准人寿保险有限公司天津分公司的保险员苗红艳来我家办理保险.在交谈中才知道:因被保险人为投保人本人,投保人已超过本保险规定的年龄限制所以填写了被保险人.(这并没有得到投保人的书面同意,是他们保险公司一方的行为)保险员苗红艳要将我手中这款保险的唯一凭证:《**投保申请书及保险单》和《*...