...无法通过手机尾号取件?市邮政管理局:隐私设置导致 将送件上门
市邮政管理局回复:下线后多次电联反映人,电话均提示正在通话中。由于未能得知具体取件时间及快递单号,暂无法核实情况。根据丰巢公司反馈,按该公司规定18小时内免费保管包裹,超时后0.5元/12小时,3元封顶,节假日期间不计费,不会出现类似乱收费情况。9月7日高先生反映:市立医院胃镜发现肿瘤未切除及服务态度问题。市...
观察| 为啥不是件件快递都上门?快递从业者有“难言之隐”
“新规对我们的工作没啥影响。”顺丰快递员告诉记者,他只负责送这家小区的快递投送,每天用一辆面包车拉货,一天能送90件左右。按照顺丰速运的规定,一线快递员在投递包裹时,会挨个给客户打电话征求意见。如果客户需要送货上门,快递员就会上门;如果客户让放在驿站,快递员也会照办。“我负责的小区,送货上门的快递量占...
违禁品流入寄递渠道,小包裹里的“大安全”如何守护?
“家里有人吗?现在上门取件。”8月16日上午8点,北京市门头沟区,快递员沈明(化名)上门取件时先给客户打了电话,得到肯定答复后上楼敲门,在查看包裹内的物品、手机上输入取件码后,按下电梯,奔赴下一个取件流程。国家邮政局最新数据显示,截至今年8月13日,我国快递业务量突破1000亿件大关,比去年提前17天。这是...
收件地址写到家门口有用吗?新规之后,快递服务最后100米打通了吗?
我网上下单的时候,已经备注了需送货上门,应该快递员有困难的时候,跟我说今天确实有什么事,这个能不能不送货上门,给你放在哪里,你取一下,这样我是可以接受的,快递员应该先打电话跟客户进行沟通。由于有事耽搁了,袁先生没有及时取件,快递柜还产生了3元的滞纳金。其实,即使在《快递市场管理办法》正式实施之前,我...
快递新规来了!违规最高罚三万:3月1日起快递不得擅自投递驿站...
派件时顺丰也会提前智能外呼,客户可以直接提交预约派送方式和时间等需求,快递员会提前电话沟通,确认客户具体的派送需求偏好。经营快递驿站的庄先生表示,“像我们这种快递驿站其实就是一个中转站,方便白天上班的邻居下班后或者周末来取快递。但个人感觉以后全部快递都送货上门的可能性不大。我们主要是靠取件和寄件...
【网经社月报】抖音电商今年3万亿GMV 阿里考虑出售银泰?
2月4日,根据北京邮政发布消息,自2023年5月以来,北京邮政积极推进拼多多上门取件业务,截至目前已经累计服务40余万人次(www.e993.com)2024年10月16日。,北京邮政表示,近日,公司将进一步推进拼多多的上门取件业务在北京地区进一步扩大范围。公司已经成立拼多多项目领导小组和项目专班,负责商务对接、与拼多多沟通制定各区开城指标、组织协调等运营工作。
快递不送货上门、不电话通知?桂林市邮政管理局回应→
市邮政管理局相关工作人员表示,驿站等公共服务站的出现一定程度上便利了不方便即时取件的用户,但在发展过程中确实出现了未经用户同意将快件放在驿站的情况。按照《快递暂行条例》规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人...
快递企业开启“春节模式” 可电话预约上门取件
人民网IT频道提醒广大市民,在电商平台上尽量提早购置年货,以便快递小哥可以早点结束送货回家吃年夜饭。同时,春节期间发快递,最好拨打客服电话预约工作人员上门取件,避免因部分快递站点暂停营业而跑空。邮政EMS:11183电话预约上门取件顺丰速运:95338电话预约上门取件...
邮政局规定快递企业不得擅自将快件投递驿站,必须按要求送货上门
即便选择送货上门也基本没有快递员电话联系我,甚至连送达驿站的短信通知都没有,取件码也没有。第二天还得跑驿站,提供手机尾号才找到快件。就我自己的体验感受,目前所谓的送货上门只是表面工作,部分地区的仍旧无法彻底做到送货上门服务。希望在新规颁布后这一情况能有所改善,以后大家都能高高兴兴在家等快递。
取快递大排长龙!上海市民怒了:从来没有配送上门,有了驿站更过分?
“有些是取,有些是送,这个东西是根据平台来的。”驿站小哥说。拼多多因为东西便宜,人家基本都是来取的。然后淘宝、抖音的件,大部分都是送。还有就是一些老人不方便取,打电话过来,我们也送的。”“我们没办法做到全送,你想这么热的天,我们人手也有限,这个东西也很难运营,基本就是送70%。”新沪路870号菜...