贵州省人民医院多措并举提升患者看病就医体验
在创新服务模式上,着力为患者提供全周期护理服务,通过实地培训、远程培训、远程会诊、上门服务等方式,提高医联体医院护理技术水平,提升专科护理能力,让更多患者享有更专业、全面的护理照护,从医院内延伸到下级医疗机构、群众社区及患者家庭。积极推出“互联网+护理服务”,如建立贵州省PICC中心在线平台,为全省各地患者提供...
医生殴打女患者?卫健委还原真相:被打的是医生!这个事件起因,害惨...
针对门诊专科间就诊患者特点不同,清华长庚医院门诊叫号系统实施“类科同策”:比如针对呼吸与危重症医学科,心血管内科门诊,这两个科室老年人偏多,且看病习惯倾向于“早到”,于是医院经过建模测算,为这两个科室上线了最适宜的叫号逻辑“叫1锁6”策略。当然,针对不同科室的就医习惯,医院也在不断优化不同科室的“叫1...
国家卫生健康委员会2024年10月8日新闻发布会文字实录
二是在呼吸道传染病高发的季节,建议老年人和幼童尽量避免前往环境密闭、人员密集的场所,如果确需要前往,要科学佩戴口罩,减少感染的风险。三是加强对老年人和幼童的日常监测,如果出现了发热、咳嗽等症状的时候,要视情况及时就医,遵医嘱科学安全用药,在就医过程中,患者包括陪同人员都应该要做好防护,避免交叉感染。此外,...
走进银川多家医院求证:看病难不难?呼吸道疾病高发,为啥难治?(附...
如果病情较重但暂时无法收治住院的,会暂时在急诊留观室内留观,第二天,由儿科住院部的医生到急诊留观室去评估,需要收治住院的就优先收治这些孩子,保证要住院治疗的孩子尽快收治住院;如果有些孩子在治疗的过程中缓解了,则会建议在门诊治疗或回家口服药物治疗,将床位让给病情更加需要住院的患者。”王爱萍说,随着疾病的发...
来康复科找熟人看病的基本礼仪,望周知!
简要总结一下,托熟人看病的基本礼仪!01医院不是自家开的,一定要尊重别人的付出一次一位朋友颈椎病犯了,我找科室的医生朋友以最快的速度完成了一系列的挂号、看病、检查、评估、治疗过程。也许这个过程太过顺利了,第二次她再看其他科室,没有这么顺畅的时候,就开始埋怨!
邯郸曲周县医院改善就医体验 打造有温度、暖人心的就医环境
为了提升患者就医体验,医院继续完善一站式服务中心建设,整合了咨询及预约诊疗、便民惠民、报告打印、医保宣教等多种医疗服务功能,为患者提供了便捷、高效、优质的一站式服务(www.e993.com)2024年10月19日。同时加强窗口人员业务知识和礼仪培训,推行微笑服务,在窗口处配置了扩音器、圆凳等设施,打造有温度的窗口服务,最大程度提升群众就医获得感。
滨州医学院附属医院:36条助推医院就医体验质量提升
建立出院患者随访档案和随访计划,通过电话、问卷、病员座谈会、院内意见箱、行风邮箱等多渠道及时了解病人对医疗服务的满意度和意见建议,并通过数据分析及时发现潜在问题,提供就诊绿色通道,为患者诊后提供更好保障。回访过程中,注重收集病人的真实反馈,针对存在的问题和不足,及时制定改进措施,并督促相关部门落实整改。
校医院即日起可接种流感疫苗!一起让病毒,退,退,退!
乘坐公共交通、前往人群密集场所时。二、注意手卫生不用未清洁的手触摸口眼鼻,以下情况要及时洗手:去医院看病、外出或购物、擤鼻涕、上厕所后;用餐、摘戴隐形眼镜、揉眼睛前;手部有明显污染物时。三、遵守咳嗽礼仪在日常生活中,打喷嚏或咳嗽时,可以用纸巾遮掩口鼻;...
提升就医体验在行动!滨医附院升级导诊服务,科普健康知识
每周召开周例会,解决门诊存在问题。反馈导诊时发现的医疗服务中存在的问题,部署本周重点工作。修订门诊导医礼仪着装规范,开展沟通技能培训。规范导医礼仪形象、礼貌用语和沟通方式,提升医院专业形象;加强导医专业知识和医院政策制度的学习,熟知医院的环境布局及临床科室的诊疗范围和专业特色,为患者提供实用的帮助。
优化门诊布局,推进智慧医院建设,改善就医体验,他们只想做得更好
“胸外科和呼吸内科在日常接诊中,时常会出现转诊的情况,应该在布局上考虑到这一点。”“神经外科、神经内科两个学科,在日常接诊中也会出现病人转诊的情况,布局上应尽量靠近。”……今年2月以来,为进一步优化服务流程,综合患者就医需求,聚焦环境体验,长兴县人民医院对门诊诊疗区域进行了功能调整及优化,眼科诊区...