航班取消、延误后要求退票,去哪儿网称需提供亲属证明

天天消费讯，近日，据媒体报道，有消费者称，自己从“去哪儿网”订购了一家四口从石家庄前往上海的机票，在经历了航班取消、航班延误后请求退票。这名消费者表示，自己被去哪儿网要求出具一家四口亲属证明，否则无法退票。退票遭遇“踢皮球”该消费者称，自己打了很多次电话，去哪儿网表示这是航空公司的规定。而航空...

飞猪“无忧退”遭铁路12306打假:暑期旅行保障真相揭秘

7月9日，铁路12306官方微信公众号发布重要公告，明确指出近期某平台所宣传的火车票全网“免费退”及“专享火车票无忧退”活动，实质上是该平台为吸引新用户而进行的营销手段，严重误导了消费者，让人误以为火车票退票真的可以完全免费。据了解，7月1日，飞猪平台盛大推出六大暑期旅行保障政策，全面护航游客从7月1日至...

铁路12306硬刚飞猪:12306称全网免费退票纯属营销炒作

#铁路12306硬刚飞猪#：#12306称全网免费退票纯属营销炒作#铁路12306发布了一篇名为“火车票退票费规定三问”的文章。文章指出，某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作，误导消费者以为火车票退票免收退票费。“如果退票没有成本，会导致大量车票被占用...

飞猪推出火车票“免费退”权益,铁路12306:这些做法纯属误导消费者

飞猪的客服人员告诉银柿财经,上述退票手续费将以飞猪退票保障红包的形式返还至用户账户,红包不可提现,但可以用于后续火车票购买。铁路12306在文中解释称,之所以对开车前8天以内退票的梯次核收退票费,原因在于可引导购票后又取消行程的旅客尽快办理退票,便于铁路部门重新组织释放运力资源,让其他旅客使用,也可防止“黄牛...

飞猪怎么退票 飞猪退票方法【详解】

1、飞猪办理退票首先要打开手机桌面并点击“飞猪”APP,进入飞猪主界面后,点击主界面右下角“我的”进入个人页面。2、点击个人叶面内“我的订单”,再找到想要退票的订单并点击进入订单详情界面,之后点击界面下方的“退票”,系统就会自动计算出预计扣费后的余额。

飞猪遭打脸?铁路12306称火车票全网免费退误导消费者

7月9日,铁路12306官方发布了一篇名为《火车票退票费规定三问》的推文称,近日,某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动(www.e993.com)2024年11月28日。这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。该发文被不少人视为间接点名飞猪。南都记者留意到,7月5日,飞猪旗下服务号发布推文《飞猪暑期...

飞猪买火车票套路多!一不当心就被“坑”→

记者点开飞猪客服对话框,并发送“退订出行无忧”字样,立即就收到了“申请退订”的链接。点击“申请退订”后,出行无忧附加包的费用马上到账。▲可在客服对话框中退订附加包退订火车票时更需注意当记者因个人原因选择退票,经过查询账单却意外发现,最终仅退了576元车票钱。退票过程虽然顺利,但是出行无忧附加包的费用...

庄卓然掌舵飞猪第四年,跨界金融难解模式困局

据21世纪经济报道,7月5日,飞猪旗下服务号发布推文《飞猪暑期买机票火车票免退票手续费!》,推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。相关工作人员介绍,新用户在飞猪旅行上购买火车票,同步12306的车票信息后,首次退票产生的费用可申请以红包形式发放至卡券中。

飞猪启动暑期六大保障,助力解决用户出游难题

机酒航变安心退权益是指如果用户在飞猪App预订暑期出行和入住(乘机人和入住人姓名须一致)的境内机票和境内酒店普通日历房,当发生符合航司无损退改政策的航变并完成退改后,用户当日或次日入住的酒店订单可申请无损取消,每笔酒店订单飞猪方面将最高保障1000元。

飞猪宣布六大保障服务暑期出游 硬核补贴机票退票、酒店变价

其中，主动帮助用户挽回损失的举措包括：为飞猪App新用户提供机票和火车票的“免费退”权益。符合活动规则的消费者因机票、火车票退改产生的手续费，平台将以红包的形式100%返还；为飞猪用户提供2次境外酒店保价权益，符合保障条件的消费者可以获得最高800元红包的差价返还。帮助用户避免潜在损失的举措包括：如因航班航变...