大理州市场监督管理局 大理州消费者协会消费投诉举报提示

遇有消费纠纷时,可先与经营者或购物平台协商解决,如协商不成应及时拨打大理州市场监督管理局12315投诉举报电话(0872-12315)寻求帮助,也可登录全国12315互联网平台、全国消协智慧315平台向有关监管部门、消费者协会反映,依法维护自身的合法权益。大理州市场监督管理局大理州消费者协会2024年9月30日...

...陷阱骗老人、“一口价”黄金饰品纠纷多……中消协发布八大投诉...

案例1.2024年3月25日，消费者李女士向中国消费者协会投诉，近日在查看支付宝资金明细时，发现有一笔来路不明的自动扣款，点击该笔扣款详情也查不到扣款公司具体名称，仅有扣款方联系电话。消费者于是拨打了扣款详情中的联系电话，客服人员称是消费者点击了某购物平台上的抽奖链接后被自动扣款。消费者提出并未购买任何...

中国消费者协会点评一季度八大投诉热点

在具体服务投诉中，投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、餐饮服务、移动电话服务、培训服务、住宿服务。与2023年一季度相比，旅游服务、网络接入服务进入服务类投诉前十。其中旅游服务、移动电话服务、放映演出服务增长较大，美容美发有所下降。老年群体频陷网络消费陷阱老年群体因对互联网知识了解较少，网络消费辨...

上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%

央视网消息:据中国消费者协会网站消息,8月2日,中国消费者协会发布2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782,794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿...

打什么电话投诉,如何投诉?揭秘有效联系方式

如果发现逾期利息过高,消费者首先可以与进行协商解决。可以通过电话、邮件或是线上客服等渠道与取得联系,表明自己的投诉意愿,并要求退还多收的逾期利息。在与沟通的理由过程中,消费者可以提供相关的直接凭证,如账单、收据等,以便能够更好地证明自己的权益。同时,可以要求调查处理该问题,并要求给出一个合理的解决方案...

41年前,全国第一家消费者协会诞生在河北!很多人不知道……_河北...

我国第一家消费者协会新乐县消费者协会诞生由此拉开了中国消费者维权的序幕时隔一年多的1984年12月中国消费者协会才正式成立新乐消协享有四个全国第一第一个消费者协会第一个消费纠纷案件第一个消协章程第一个消协分会新乐消协第二届代表大会(www.e993.com)2024年11月22日。新乐市消协资料图片...

2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请...

大河网讯（记者刘杨）3月14日，记者从河南省消费者协会获悉，2023年度全省消协组织共受理消费者投诉28136件，解决25047件，投诉解决率89.02%，为消费者挽回经济损失2854.73万元。数据——从投诉性质来看，产品质量、售后服务和合同问题是引发投诉的主要原因，占投诉总量五成以上。“与2022年度相比，涉及售后服务问题...

从法院案例看消费者权益保护——网购的珠宝不能退?

1、与经营者协商和解;2、拨打12315投诉电话,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。原标题:《从法院案例看消费者权益保护——网购的珠宝不能退?》...

启法有方 | 消费者权益保护篇

六、发生消费纠纷,如何处理?消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

犍为法院丨【以案说法】划重点!一起来了解《中华人民共和国消费者...

(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。下面,就让我们一起来看看犍为法院办理的两个涉及消费者权益的典型案例吧!