加强导游队伍建设 2023年全市导游、出境领队素质提升培训圆满举办
11月14日-17日,由市文化旅游委主办、市文化旅游培训中心承办的“2023年度全市导游、出境领队素质提升培训班”在世纪同辉大酒店举行,本次培训受到全市导游的热烈欢迎,共有近330名导游、出境领队参加。为确保培训的实效性、针对性,市文化旅游培训中心在市文化旅游委的领导下,总结历年办班经验,开设了一系列针对性强、...
打工新鲜事儿|为何兵马俑都是单眼皮?她把导游硬生生干成历史讲解...
领队与全陪导游、地陪导游均是导游职业的细分业务,领队业务属于导游业务范畴,须纳入导游服务规范范围。为此,新版标准引用《旅行社出境旅游服务规范(GB/T31386—2015)》有关内容并作出规范要求。优化入境游导游服务要求例如,删除导游“为入境团队办理入境签证”要求;增加介绍旅游行程的主要内容、概况,说明外币兑换手...
兵马俑的秘密藏不住了?她把导游硬生生干成历史讲解专家了
领队与全陪导游、地陪导游均是导游职业的细分业务,领队业务属于导游业务范畴,须纳入导游服务规范范围。为此,新版标准引用《旅行社出境旅游服务规范(GB/T31386—2015)》有关内容并作出规范要求。优化入境游导游服务要求例如,删除导游“为入境团队办理入境签证”要求;增加介绍旅游行程的主要内容、概况,说明外币兑换手...
导游新要求 ▎《2024年全国导游资格考试大纲》发布
熟悉:导游的职责内容及礼仪要求;导游服务的地位和作用。掌握:导游服务能力要求。2.服务规范了解:散客旅游的定义;入境游导游服务特别要求。熟悉:散客旅游的特点;出境游领队服务程序和服务要求。掌握:地陪导游、全陪导游服务程序和服务要求;散客的导游服务程序和服务要求;导游引导文明旅游的规范内容。3.导游技能...
文旅普法丨中华人民共和国旅游法_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper
(二)出境旅游;(三)边境旅游;(四)入境旅游;(五)其他旅游业务。旅行社经营前款第二项和第三项业务,应当取得相应的业务经营许可,具体条件由国务院规定。第三十条旅行社不得出租、出借旅行社业务经营许可证,或者以其他形式非法转让旅行社业务经营许可。
《出境旅游领队服务规范》已开始实施,明确出境旅游领队11项职责
《规范》明确了出境旅游领队的11项职责,如代表组团社监督地接社和地陪导游履行旅游合同,按照组团社的行程计划兑现接待服务承诺,监督其执行接待标准和保证服务质量,维护组团社和旅游者合法权益;与地接社和地陪导游共同实施旅游接待计划,协助处理旅游行程中的突发事件、纠纷及其他问题;维护国家利益和民族尊严,并提醒...
出境领队为啥要将自己的工资、社保先付给旅行社?
周某等人具有导游、领队相关从业经历,自2015年起在某旅行社从事兼职出境领队工作。旅行社与周某等人约定,周某等人无需坐班、可自主选择带团与否,旅行社根据周某等所带团数结算报酬,无保底工资;旅行社不承担用人单位对劳动者负有的支付工资、缴纳社保、公积金等义务,周某等先行将其“工资”及社保、公积金个人与单位...
出境旅游领队:“用心”带你看世界
所以,领队综合素养的修炼也是他最为关注的,领队积累厚重,才能分享给游客更多东西。在张弛看来,出境旅游领队是产品链的最后一个环节,也是最关键的一环。“前期同事的工作让游客对行程有一种期待,期待如何落地就要靠我们来实现了。这种期待包括行程满意度及愉悦感。”“行程中,我的职责是领队,但和游客相处更像...
万元招聘出境领队 导游市场“火”起来了吗?
3月2日,北京商报记者注意到,在多个平台上,关于导游招聘的消息层出不穷,多家旅行社开出万元上下的月薪招聘海外领队、英文导游等。不过,也有导游从业人员告诉记者,受过去疫情的影响,许多导游转型至其他行业,回归主业较为困难。当前出境游仍未完全恢复,许多欧洲国家以及韩、日等传统目的地跟团游业务尚未恢复,也...
带团领队眼中的“恢复出境旅游”:春节可能出现高峰
宋珺说,12月26日晚,官方发布的“有序恢复中国公民出境旅游”以及“取消入境后全员核酸检测和集中隔离”等政策,已经将疫情造成的障碍打通。而前述领队王娜的公司,也有重新恢复相关旅游业务的计划。不过,宋珺认为,刚开始“松绑”,无论是游客还是旅行机构都会有所观望,市场报复性的增长不会来得这么突然。“当然,春节...