第一本公关理论书籍的名称?主要介绍哪些内容?

他认为，公共关系旨在通过有效的沟通和传播，提高组织的声誉和形象，赢得公众的信任和支持。二、公众舆论的形成和传播伯纳斯在书中详细探讨了公众舆论的形成和传播过程。他认为，公众舆论是由多种因素共同作用而形成的，包括媒体报道、社交网络、个人经验、群体影响等。他还指出，公众舆论可以通过多种渠道进行传播，如新闻...

山大网络教育2021《公共关系学》模拟试题及答案

学生答案：公关调查主要解决的关键问题是：（1）组织所处的环境（包括物质环境和文化环境）；（2）组织所面对的各类公共关系的动态；（3）组织与某类关系不协调的公众的矛盾症结及成因；（4）与各种媒介组织的关系状况。19、简述如何增强内部企业凝聚力。学生答案：想要增强内部企业的凝聚力必须做到如下几点：（1）...