朋友圈购物,是否可享“七天无理由退货”?
同时根据《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由(法定特殊商品除外)。最后,经消委会工作人员调解,协商确定由经营者李某退还吴女士购物款221元。市场监管部门提醒广大经营者,通过网络方式销售商品时,应当遵守《消...
【315特别报道】“七日无理由退货”哪些商品能退,哪些不能退?
《消保法》设置“七日无理由退货”的规定,是基于网络购物的特点,即消费者网络购物通常无法像在实体商场购物那样可以进行现场体验实际接触商品,只能通过经营者的介绍(包括广告)、网友的评论、网店的信誉等对商品有所了解,而这些因素很多时候可以通过人工干预被改变,消费者最终拿到实物的时候可能跟自己想要买的东西不一样。
花5元网购网游下载失败,能否支持“七天无理由退货”?法院判了
法官说法:网络购物虽然方便,但消费者无法在收货之前看到商品实物,只能通过直播讲解、图片介绍等信息进行判断,难免存在不合适的情形。因此法律规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,这就是我们常说的“七天无理由退货”。但并非所有网购物品...
网购游戏支持“七天无理由退货”吗? 网友因5元钱被商家起诉
法官:不是所有网购商品都能七天无理由退货法官介绍,网络购物虽然方便,但消费者无法在收货之前看到商品实物,只能通过直播讲解、图片介绍等信息进行判断,难免存在不合适的情形。因此《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退...
朋友圈购物,是否可享“七天无理由退货”? 法律已明确答案
对此,市场监管部门强调,网络销售商品的经营者必须遵守相关法律法规,承担起七日无理由退货的责任,维护消费者权益,营造放心消费环境。对于消费者而言,建议在网络购物时选择信誉良好的平台,并在微信朋友圈购物时保持警惕。遇到消费纠纷,应及时保留证据并与商家沟通,若沟通无果,可求助于12345政府热线或登录“全国12315”平台...
网购网游能否支持“七天无理由退货”?法院判了
因此《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,这就是我们常说的“七天无理由退货”(www.e993.com)2024年7月6日。但并非所有网购物品均能适用“七天无理由退货”。如:...
《消费者权益保护法实施条例》保护网购维权十大亮点
亮点七:确保无理由退货《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条第一款明确规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,除消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品和计算机软件等数字化商品以及交付的报纸和期刊等四类商品外,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理...
【透视社·315特别报道】“七日无理由退货”哪些商品能退,哪些不...
《消保法》规定网络购物“七日无理由退货”,是将“后悔权”引入非现场购物中,可以让消费者在见到实际商品的时候得到再一次选择的机会,更有利于保护消费者的知情权和自主选择权。但《消保法》在规定“七日无理由退货”的同时,也规定了4种法定不适用该规则的商品:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线...
北京互联网法院 “七日无理由退货”消费纠纷典型案例
1奢侈品经营者标注“不适用七日无理由退货”不当然对消费者发生效力——胡某诉韩某等信息网络买卖合同纠纷案裁判要旨经营者销售奢侈品仅通过在商品详情页标注“不支持七日无理由退货”,不能当然排除商品适用“七日无理由退货”规则。是否可以对消费者产生效力,需审查奢侈品本身性质,如奢侈品不存在法律上规定的不宜...
男子拍卖购得20件工艺品要求“七天无理由退货”,法院:拍卖并非网购
《中华人民共和国民法典》第六百四十五条规定拍卖的当事人的权利和义务以及拍卖程序等,依照有关法律、行政法规的规定。因此,网络拍卖绝不等同于网络购物,对于是否适用“七天无理由退换货”可由双方特别约定,对于拍卖人、委托人的瑕疵担保责任亦有《中华人民共和国拍卖法》特殊规定。