《中欧商业评论》对丰年资本的管理赋能深度研究报告(上)

结论是,工人们并非对照明度,而是对来自研究者的高度关注做出反应,这就是霍桑效应。但是,西方社会很快遗忘了这个研究,日本人却拾起并广为应用。由此产生的精益思想要求管理者们不要光坐在办公室里盯着表格报告,还要“把屁股放到现场”,比如定期出现在车间,不带评论地捡起地上的垃圾,甚至每个月花时间作为客服人员到客服...

自考“管理学概论”串讲(2)

(一)贡献:较泰勒的科学管理相比,更具系统性和理论性。(二)弊病:主要不足在于他的管理原则过于僵硬,甚至有时使实际管理工作者无法遵守。6、简述霍桑实验。(一)霍桑实验是从1924～1932年在美国芝加哥郊外的西方电器公司的霍桑工厂中进行的。目的是在于通过改善工作的物质环境,来发现提高劳动生产率的途径。(二)...