拼单买鞋没小票被拒“三包”,上海爷叔怒告阿迪达斯专卖店
双方协商无果,黄爷叔多次拨打市民热线和消费者权益保护热线,但店家坚持黄爷叔的情况不符合“三包”政策,不予退货。去年12月13日下午,《老叶较真》记者前往阿迪达斯闵行绚荟城店采访。店长郑先生告诉记者,黄爷叔退鞋,不符合“三包”政策,态度很坚决。郑店长说,他们不仅向黄爷叔及其家属表明了态度,公司也已...
新鞋穿两个月“断面”不给处理 商家称不清楚国家三包规定
山东齐鲁律师事务所的马宏力律师评析,根据《消费者权益保护法》相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。另外,按照规定,鞋子类商品是有三包规定的,如果在三包期内出现质量问题的时候要及时去退换货。在商家不同意退换情况下,消...
天天3·15丨国家三包规定4个月,店铺自定两个月——Lee新鞋穿俩月...
山东齐鲁律师事务所的马宏力律师评析,根据《消费者权益保护法》相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。另外,按照规定,鞋子类商品是有三包规定的,如果在三包期内出现质量问题的时候要及时去退换货。在商家不同意退换情况下,消...
购买的回力鞋穿20天开胶 商家认为影响二次销售不退换
三包有效期内消费者凭发票或三包凭证,经营者予以退货、更换、修理。此类商品有出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)、裂面、裂底、断跟、表皮脱落、塌芯等质量问题的,经营者承担退货、更换、修理的“三包”责任。张先生作为消费者,应该如何保护自己的合法权益?在山东齐鲁律师事务所的马宏力律师看来,通常情况下,鞋子的质...
鞋穿了一个月断裂 耐克京东自营店认为超过质保期限
国家鞋类三包规定中提到,300元以上(含300元)的鞋类“三包”有限期限为120天。按照张先生购买的这双鞋,显然享受120天质保期。但对于此项规定,商家仅一味表示,“店铺规定是7退15换。”山东齐鲁律师事务所的马宏力律师评析,根据《消费者权益保护法》相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依...
新鞋穿两天后开胶 商家以“已经穿过”为由拒绝退换
青岛市消保委工作人员表示,根据国家鞋类三包规定,鞋类商品有出现严重脱胶、裂面、裂底、断跟、表皮脱落等质量问题的,经营者应当承担退货、更换、修理的“三包”责任(www.e993.com)2024年10月18日。根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务,承担包修、包换、包退或者其他责任应当按照国家规定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
斯凯奇屡遭投诉,消费者不满鞋子开胶、皮革面开裂
华先生向记者展示鞋子开胶情况《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
拼单买鞋脱胶后拒绝“三包”,上海爷叔怒告阿迪达斯
黄爷叔购买的运动鞋鞋盒双方协商无果,黄爷叔多次拨打市民热线和消费者权益保护热线,但店家坚持黄爷叔的情况不符合“三包”政策,不予退货。去年12月13日下午,《老叶较真》记者前往阿迪达斯闵行绚荟城店采访。店长郑先生告诉记者,黄爷叔退鞋,不符合“三包”政策,态度很坚决。郑店长说,他们不仅向黄爷叔及其家属...
购物节买买买,遭遇“网购陷阱”如何维权?
他表示,商家单方规定赠品不适用“三包”规则的,属于商家单方制定的“霸王条款”,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,依据该规定商家对于赠品同样需要承担“三包”责任,“免费”不等于“免责”。此外,记者了解到,《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》也规定,“在促销中提供赠品、免费...
“案”说消费 | 进店体验后要付1400元!免费服务需警惕
这五种情形将不享受“三包”一是标明有质量瑕疵的处理品或等外品;二是有关销售等凭证与商品不符或被涂改的;三是穿着不当、自行修理或被人为破坏的;四是超过“三包”期限或无“三包”卡和销售凭证的;五是法律法规及国家规定免除“三包”责任的。消费者在购买鞋类商品时,一定要看清楚“三包”的时间和范围,如果...