突出消费者权益保护 监管部门就反保险欺诈工作征求意见
上述负责人表示,《办法》以推动保险业高质量发展,保护消费者合法权益为中心,以强化科技赋能和大数据应用为手段,充分发挥保险公司主体责任和行业组织统筹协调作用,加强与公安司法机关行刑衔接和相关行政主管部门执法协作,加强反欺诈宣传教育,提高消费者反欺诈意识,建设行业内外协同推进的反欺诈工作模式。下一步,金融监管总局...
104家保险公司“消费者权益保护”监管评价:一级0家,二级84家,四级...
一级:表明机构消费者权益保护工作在行业内处于领先水平二级:表明机构消费者权益保护工作在行业内处于中等水平三级:表明机构消费者权益保护工作在行业内处于偏下水平四级:表明机构消费者权益保护工作在行业内处于落后水平等级数字越大,表示机构消费者权益保护工作存在的问题越多,需要越高程度的监管关注。对于三级和四...
...侵害个人信息权益乱象:机构自查出15.42万个问题,影响消费者...
金融监管总局表示,信息安全权是金融消费者八项基本权利之一,提升银行保险机构消费者个人信息管理规范性、保护信息安全权是全面强化银行业保险业金融消费者权益保护工作,增强人民群众获得感、幸福感、安全感的重要内容。各监管局要提高对金融消费者个人信息保护工作重要性的认识,跟踪专项整治成效,紧盯薄弱环节、弥补短板弱...
坚持保险为民 山东保险业多措并举积极维护消费者权益
加强与司法部门的协作,共同化解保险消费纠纷,维护消费者合法权益。在省法院、国家金融监督管理总局山东...
金融监管总局、中国人民银行、中国证监会发布金融消费者权益保护...
支付等领域,既有金融行业落实监管政策,践行金融为民理念,在提升服务水平、解决群众急难愁盼、服务实体经济等方面的良好实践,又有近年来金融管理部门在消费者权益保护监管工作中发现的侵害金融消费者合法权益典型问题,以及金融管理部门在落实金融司法与监管协同、推动纠纷多元化解、保护投资者合法权益等方面的积极探索和成功...
国家金融监督管理总局发布《关于推进普惠保险高质量发展的指导...
《指导意见》要求保险公司要规范普惠保险服务内容,改进服务质量,完善消费投诉处理机制和纠纷多元化解机制,落实首问负责制(www.e993.com)2024年7月30日。通过代理、协办方式开展普惠保险业务的,保险公司依法承担处理保险消费纠纷的责任,切实保护消费者合法权益。监管部门要强化普惠保险消费者权益保护监督检查,及时查处侵害消费者合法权益的行为。
金融消费者权益保护典型案例公布 涉银行、证券等领域
支付等领域,既有金融行业落实监管政策,践行金融为民理念,在提升服务水平、解决群众急难愁盼、服务实体经济等方面的良好实践,又有近年来金融管理部门在消费者权益保护监管工作中发现的侵害金融消费者合法权益典型问题,以及金融管理部门在落实金融司法与监管协同、推动纠纷多元化解、保护投资者合法权益等方面的积极探索和成功...
【2023年】保险业监管政策汇总
文|俞燕编|吴戈出品|喻观财经2023年,保险业新政频出,保险领域的监管逻辑日趋清晰和严密。兹整理了这一年发布的关于银行业和非银行金融机构的政策,以飨诸位。PART011月1日,《中华人民共和国体育法》施行。1月1日,在境内外同时上市的企业”以及“在境外上市并采用国际
山西“3·15”金融消费者权益保护教育宣传“十个一”系列活动精彩...
,坚持人民至上,践行为民监管,指导山西省银行业协会、山西省保险行业协会、山西省保险学会,组织全省银行业保险业广泛开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传“十个一”系列活动,以“消保+N”模式,营造人人参与、人人尽责的社会氛围,树牢金融行业诚信理念,提升消费者金融素养,增强金融安全意识,维护金融消费者合法权益。
高管讲消保② :青海保险业防范“代理退保”黑产自律公约宣讲
近年来,我省保险市场出现了“代理退保”黑产,严重损害了保险消费者的合法权益,影响了保险业的健康发展。为进一步防范和打击“代理退保”黑产违法违规行为,更好地保护消费者合法权益,维护行业正常秩序,防范金融风险,规范保险销售从业人员执业行为,根据《保险法》、《保险公司管理规定》、《保险代理人监管规定》等有关法律...