食品药品投诉举报 - 市场监督管理投诉举报处理暂行办法_霍邱县...

第八条向市场监督管理部门提出投诉举报的,应当通过市场监督管理部门公布的接收投诉举报的互联网、电话、传真、邮寄地址、窗口等渠道进行。第九条投诉应当提供下列材料:(一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;(二)被投诉人的名称(姓名)、地址;(三)具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。投诉人采取非书面方式进...

服装鞋帽、食品、药品……2023年海口投诉举报热点主要涉及这些

记者了解到,2023年1月1日至12月31日,海口市市场监管局通过12345海口智慧联动平台、全国12315平台投诉举报渠道共接收公众诉求办件467469件,同比增长46.01%;已办结454433件,办结率97.21%。为消费者挽回经济损失88.39万元。据统计,2023年,海口市市场监督管理局共受理投诉类办件(含紧急件)278611件,占公众诉求接收总数的...

市场监督管理投诉举报处理暂行办法

第八条??向市场监督管理部门提出投诉举报的,应当通过市场监督管理部门公布的接收投诉举报的互联网、电话、传真、邮寄地址、窗口等渠道进行。第九条??投诉应当提供下列材料:(一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;(二)被投诉人的名称(姓名)、地址;(三)具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。投诉人采取非书...

答复|关于要求尽快出台限制职业打假人恶意投诉举报等相关政策的建议

制定印发《广西壮族自治区12315投诉举报工作制度(试行)》和《12315投诉举报工作流程图》,严格依照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定的法定受理范围,做好投诉受理处置工作。开展投诉举报大数据分析,加强对消费投诉的甄别和研判,突出分类管理,对异常高频次“黑名单”内的投诉举报重点关注及跟踪。对不是为生活消费需要...

枣庄市举行药品安全宣传周暨药品安全监管工作新闻发布会

三是聚焦投诉举报处置。严格规范投诉举报和政务服务热线事项办理程序，落实投诉举报快速回应、企业诉求“接诉即办”、“2115”工作机制，强化跟踪督办和随机抽样回访。加强系统内督促指导，全面提升药品举报办理合规率。落实有奖举报制度，畅通投诉举报渠道，鼓励公众参与药品安全社会共治。四是加强监管能力建设。将药品监管...

2023年度江西省食品药品省级监管补助资金绩效自评报告

下达省级单位6,682万元,即:省药品监督管理局1130万元、省药品检验检测研究院1,728万元、省医疗器械检验检测中心1,497万元、省药品检查员中心1,058万元、省药品认证审评中心423万元、省药品不良反应监测中心62万元、省药品监督管理局行政受理与投诉举报中心254万元、省樟树药品监督管理局100万元、省樟树市食品药品检验所...

守牢药品安全底线,潍坊这样做

二是优化工作流程,提升监管效能。严把网售进驻关口,网售报告审核及时率达100%。制定标准化工作流程,实时监测网售企业入驻平台、商品销售页面等信息,通过报告审核、巡查检查、投诉举报、质量抽检等环节,打造立体监测体系。三是严密风险防控,开展精准监管。2023年,我们开展了网售药品专项监督抽检20批次,合格率100%;开展...

举报拟最高奖励100万元!

三、药品监督管理部门在办公场所或者官方网站公开12315举报电话、12315举报平台、通讯地址、举报接待部门等举报渠道,并保持渠道畅通,及时接收内部举报人的举报。鼓励企业、单位在其研发、生产、经营、使用场所醒目位置公示上述举报渠道。四、药品监督管理部门收到内部举报人举报后,应当按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法...

长丰县市场监督管理局公共服务事项服务指南企业信用信息公示公共...

监督投诉部门:长丰县市场监督管理局效能办监督投诉电话:0551—66689837小微企业名录查询服务指南(主动服务)一、办理依据《工商总局关于进一步做好小微企业名录建设有关工作的意见》(工商个字〔2015〕172号):一、统一思想,提高认识,增强建好小微企业名录的责任感。“根据国发52号文件要求建立小微企业名录,实现扶...

知假买假后投诉,市场监管局直接不受理,获支持!

截止2022年12月14日,被申请人在全国12315平台查询到申请人共计投诉210次,举报12次。以上事实有申请人行政复议申请书、投诉单、被申请人调取的申请人在全国12315平台投诉、举报的登记及处理信息等证据证实。本委认为:依据《中华人民共和国食品安全法》、《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》相关规定,对食品领域的...