百年霍桑实验的现实意义:从“工具人”到“社会人”

霍桑实验的发现可以总结为一句话:一个快乐的员工就是一个生产效率高的员工,他们会积极和自发地在工作中投入更多精力。而员工的快乐不仅仅来自更高的工资和更多的休息时间,也来自团队的归属感和掌控感。这一发现使管理学的关注点从效率转向了组织中人的行为,也就是今天关于激励、组织行为、赋权等一系列理论的开端。

徐继军:判断来年形势要把握的三个原则

因为在1924年—1932年著名的“霍桑实验”中,大家发现“人”这个生产要素跟其他生产要素,比如资本、设备、土地都不一样,人有情绪,人自身在不断变化,这些变化都是非线性的,一个输出可能有很多种输出,可以通过干预使人拥有更高的效率或者更低的效率。不过,科学管理的方法用在人的身上太过粗糙,所以关于如何管理人的...

霍桑实验

霍桑实验主要包括4个阶段:照明实验,实验的假设是“提高照明度有助于减少疲劳,使生产效率提高”,但结果发现,照明度的改变对生产效率并无影响;福利实验,实验发现不管福利待遇如何改变,都不影响产量的持续上升;访谈实验,研究者开展了征询职工意见的访谈计划,详细记录工人的不满和意见,在访谈计划持续期间产量大幅提高;群体...

霍桑效应:推搡员工,推出低效率

霍桑效应有两个重要结论,第一,企业内部更有影响力的,是非正式的职场关系;第二,员工的情绪,是会被带入到他们的工作过程中而影响效率的。也就是说,负面情绪可能会通过一个看不见的渠道快速传染,并且影响这个组织的工作质量和工作效率。作为被推了一把的员工,你首先会不爽,这种情绪常见的发泄渠道有两种:第一...

OpenAI CEO资助的全民基本收入实验:得出了什么结论?有何内在缺陷?

实验中,他们考虑了薪酬、照明、休息时间等等变量,但后来发现尽管改善了这些条件,效果也并不显著。后来才发现,工人提高效率仅仅是因为他们觉得自己被围观了,因此特别有干劲。他们知道自己被观察,这种被关注的感觉可能提高了工作动力,使他们更加努力工作。后来,“霍桑效应”在社会和行为科学中有着广泛的应用。在教育领域...

团队跑得好,休息很重要

管理学研究中的经典“霍桑实验”也充分说明了,与冷冰冰的机器设备不同,情绪对人们的表现有着巨大的影响(www.e993.com)2024年11月6日。个体的情绪又会影响到群体的人际关系,并继而影响组织的整体表现。大量研究表明,积极的组织氛围能极大提升员工的工作满意度、绩效和忠诚度。不管怎样,领导者需要让人们的情绪保持在一种中和状态下,使自上而下...

中道西用:中国管理学自主知识体系构建方向

梅奥的理论学说,建立在AT&T的设备供应商西屋电气公司霍桑工厂实验的基础上。霍桑实验历时8年,由麻省理工学院的教授负责。梅奥对霍桑工厂进行了现场调研,针对实验中的反常现象,他提出的理论解释产生了最广泛的影响力,使得哈佛大学在与麻省理工学院的这场学术竞争中胜出。

让AI监控工作效率并决定员工去留?亚马逊你选错了!

90多年前,美国哈佛大学教授梅奥在芝加哥郊外的西方电器公司霍桑工厂主持进行了照明、福利、访谈、群体等一系列实验,实验结果早就告诉我们,社会心理因素才是决定人工作积极性的第一因素,要想提高员工的工作效率、提升士气就要提高他们的满足度。冷冰冰的数据可以反映局部的事实,但还不能代表全部。劳动要产出高效率,除了...

隐私是健康办公空间的必要因素

“霍桑效应”指出意识到自己正在被别人观察的人,有改变自己行为的倾向。有些员工会觉得自己360°无死角的被人偷窥中,从而感受到无形的压力,让自己处于反侦察的状态中,间接影响工作效率。3、工作内容的保密不同工作形式会有不同程度的保密性,比如人力资源掌握的工资表,公关部与客户沟通一些不宜公开的谈判条件等等,...

与霍桑实验并行的早期组织行为探索

他发现,在关于工作的描述中,有两类因素,一类可以叫做“工作乐趣”,另一类则可以叫做“工作障碍”。德曼的调查结论是,工人身上具有寻求“工作乐趣”的本能。出于这种本能的驱使,工人会积极劳动,自我表现,发挥创造性,渴望掌握“本事”。然而,对这种追求“工作乐趣”的行为,有着种种障碍因素,例如疲劳以及不好的工作条件...