百年霍桑实验的现实意义:从“工具人”到“社会人”

某种程度上说,霍桑实验是一个最终结果完全背离初始目标的实验。实验开始时,人被放在了被动的位置,却反而证实了人的主观能动性对效率的作用,人性化的管理理念因此第一次进入管理者的视野。霍桑实验的发现可以总结为一句话:一个快乐的员工就是一个生产效率高的员工,他们会积极和自发地在工作中投入更多精力。而员工的...

徐继军:判断来年形势要把握的三个原则

因为在1924年—1932年著名的“霍桑实验”中,大家发现“人”这个生产要素跟其他生产要素,比如资本、设备、土地都不一样,人有情绪,人自身在不断变化,这些变化都是非线性的,一个输出可能有很多种输出,可以通过干预使人拥有更高的效率或者更低的效率。不过,科学管理的方法用在人的身上太过粗糙,所以关于如何管理人的...

霍桑实验

霍桑实验主要包括4个阶段:照明实验,实验的假设是“提高照明度有助于减少疲劳,使生产效率提高”,但结果发现,照明度的改变对生产效率并无影响;福利实验,实验发现不管福利待遇如何改变,都不影响产量的持续上升;访谈实验,研究者开展了征询职工意见的访谈计划,详细记录工人的不满和意见,在访谈计划持续期间产量大幅提高;群体...

霍桑效应:推搡员工,推出低效率

霍桑效应有两个重要结论,第一,企业内部更有影响力的,是非正式的职场关系;第二,员工的情绪,是会被带入到他们的工作过程中而影响效率的。也就是说,负面情绪可能会通过一个看不见的渠道快速传染,并且影响这个组织的工作质量和工作效率。作为被推了一把的员工,你首先会不爽,这种情绪常见的发泄渠道有两种:第一...

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(2)激励因素:这些因素具备时可以起到明显的激励的作用,当这类因素不具备时,也不会造成职工的极大不满。如,工作上的成就感、受到重视、提升、工作本身的性质、个人发展的可能性、职责。结论:激励因素是以工作为中心的,而保健因素则与工作的外部环境有关,属于保证工作完成的基本条件。

渴望被看见、被关注!人的天性之一,无回应之地,即是绝境!

尽管工厂提供了优越的条件,包括设施、福利、医疗和养老金制度,但工人们对此不满,并且生产效率表现不佳(www.e993.com)2024年11月5日。为了查明原因,霍桑工厂董事会聘请了一支来自哈佛大学的专家团队,进行了长达8年的实验研究。他们旨在探究影响工人生产效率的因素,包括光照、工资、工作时间和休息时间等。

与霍桑实验并行的早期组织行为探索

哈特内斯认为,新的科学管理方法在许多方面过于机械论,过于依赖效率工程师,而当时冒出来的许多效率工程师完全不顾管理中人的因素,由此而导致科学管理在实践中出现了许多偏差。哈特内斯强调,提高工业生产的效率涉及到两个方面,既包括技术方面,又包括心理方面,必须两者兼顾,不能只顾前者而忽视后者。在工厂经营的实践中,他...

千奇百怪的效应——霍桑效应

霍桑效应源于实验中的意外发现,各种试验处理对生产效率都有促进作用,甚至当变化条件回归到初始状态,促进作用仍然存在。而且这一现象在每一名受试验者身上都存在,对于受试验者整体而言,结论也存在。最终人们意识到人不仅仅受到外在因素的刺激,更有自身主观上的激励。当受试验者意识到自己是被关注的,便会有一些行为上的...

想改变一个人,你可以尝试这样做丨霍桑效应

这个效应是通过霍桑实验得出的。1924年,以哈佛大学心理专家梅奥为首的研究小组进驻了一个电气公司,试图通过改变工厂的客观条件,提高工人的积极性。然而,无论外部因素如何改变,工人们生产效率一直未上升。为了提高工作效率,这个厂请来包括心理学家在内的各种专家,在约两年的时间内找工人谈话两万余人次,耐心听取工人对...

霍桑效应(Hawthorne Effect)

尽管刺激因素确实能够将生产效率提高到一定的程度但是任何因素（如薪水）都不是非常有效的，因为它总有效用饱和的那一刻。所以，不能够完全指望霍桑效应提高生产效率，此外，还应该辅以其他技术性办法，如工作再设计、工作扩大，已经培养学习型组织，等等。实验结论：1、以前的管理把人假设为“经济人”，认为金钱是刺激...