中国大地保险湖北分公司开启520客服节主题日活动
2017年5月20日,中国大地保险湖北分公司第二届520客户服务节主题日活动正式启动,此次主题日活动以健康跑的形式吸引了近200名客户和员工参加,此次客服节以“情满大地、让爱永恒”为主题,倡导运动、健康的生活方式。活动现场旗帜飘舞、人声鼎沸,场面隆重而热烈。中国大地保险湖北分公司副总经理马亚霞发表了热情洋溢的讲话...
中国大地保险安徽分公司积极开展客户服务节期间系列宣传教育活动
加深了公众对金融服务的理解和信任,也为构建和谐金融环境贡献了重要力量,未来大地保险安徽分公司将一如既往地践行诚信经营,恪守以客户为中心的服务理念,积极开展消费者权益保护教育,深入优化客户服务流程,为行业健康发展,以及金融消费者合法权益保护,持续贡献力量。
大地保险四川分公司农业保险助力乡村振兴发展
近日,中国大地财产保险股份有限公司四川分公司(以下简称“大地保险四川分公司”)完成了四川省凉山彝族自治州美姑县洪溪镇11个村的森林险承保工作。本次承保数量共计15.70万亩,保额9883.38万元。农业保险是国家粮食安全的保护伞。自2007年中央财政实施农业保险保费补贴政策以来,经过十几年的发展,农业保险保费规模已突破千...
提醒!提醒!雨天出行,请注意绕开漯河这些路段!
如不幸遭受大暴雨、雷击等灾害,造成人员伤亡、财产损失,请及时拨打投保保险公司24小时热线电话进行报案。漯河市保险机构客服电话来源丨漯河市气象局、漯河市保险行业协会编辑丨许璐瑶
一男子险些被骗,这些骗局千万别信!
经了解,王先生刚刚接到了自称是大地保险客服人员的电话,对方表示王先生于上月免费订购了大地保险人身意外险,有效期为一个月,今日到期,将自动续订并扣取保费2000余元,如不想续订需要通过链接下载APP办理。此时王先生突然想到,民警曾上门进行反诈宣传,陌生人发来的不明链接极有可能涉及诈骗,当即便挂断了电话,但又担...
情满二十年 服务暖心田|中国大地保险山东分公司客服节全面开启
为践行以客户为中心的经营理念,持续提升客户体验和服务品质,自2016年起,中国大地保险山东分公司持续开展客户服务节活动(www.e993.com)2024年10月20日。每年5月,从“心”出发,通过线上线下相结合的交流与互动,收集真挚的客户意见,将美好的祝福带给客户。记者从中国大地保险山东分公司获悉,本届客户服务节以“情满二十年服务暖心田”为主题,...
“舍小家,为大家” 中国大地保险95590客服坚守一线受理案件
“喂,我家人是新型冠状病毒感染的肺炎确诊患者,我要报案……”26日上午9时13分,一通来自武汉的客户来电牵动了中国大地保险95590专线客服人员的心。客服人员首先对客户进行了安抚,转达了公司关于肺炎疫情的特殊理赔政策,随后立刻通知湖北分公司理赔人员第一时间与客户取得联系并快速处理。
你的“大圣”智能客服随叫随到 中国大地保险实现多渠道线上化服务
这里中国大地保险95590专线的人工坐席服务是7*24小时,但在智能客服介入之前,其微博、微信、支付宝生活号、网页等新渠道的客服时间仍是8:00-20:00,引入智能客服后,就不再存在超出呼叫范围内的问题,7*24小时全年无休的工作模式,保证用户无论在任何时候发起咨询,都能立即得到回复。“避免高峰期人工客服的排队,也能够...
中国大地保险创新客服运营模式,打造全新客户分级体系
近日,中国大地保险在上海总部召开了5·20客服节发布会暨“大地之星”表彰会,隆重表彰百名大地服务明星的同时还对外发布了CICS项目最新落地成果——客户服务分级体系。在“三新三聚焦”核心战略的指引下,中国大地保险正在加快经营模式的转型升级,在新模式下,要聚焦客户,实现由以产品为中心向以客户为中心的经营模式升级...
中国大地保险开展“520”客服节健康跑活动
大众网菏泽5月21日讯(记者王志宁通讯员李霆)为积极响应和迎接大地保险“5·20客户服务节”,有效提升中国大地保险菏泽中心支公司服务客户的能力,营造客户服务氛围、塑造公司品牌、展示社会公众形象,中国大地保险菏泽中支公司以“情满神州爱在大地”为主题,5月20日,在菏泽大剧院举行2018年度“520客服节健康跑”活动。