国家邮政局:一季度全国邮政业用户申诉电话和申诉网站共受理申诉...

央视网消息:据国家邮政局消息,2023年1季度,国家邮政局以及各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共受理申诉168890件,与业务量相比申诉率为百万分之5.09。其中,有效申诉(企业负有服务质量责任的,下同)共计29452件,与业务量相比有效申诉率为百万分之0.89。用户对邮政管理部门处理有效申诉的...

国家邮政局:4月快递服务问题申诉量环比降31.4%

4月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉18253件,环比下降31.4%,同比增长9.1%。5月24日,国家邮政局发布关于2021年4月邮政业用户申诉情况的通告,通告称,2021年4月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉1825...

如何保障寄件信息不被泄露滥用? 国家邮政局回应

此外,用户版还提供查快件、寄快件、向快递企业实名投诉、向邮政管理部门申诉、评价快递员、查找附近快递网点、查询禁寄物品等一站式信息化公共服务。许良锋表示,用户可以通过登录国家邮政局官方网站右下角“安易递”按钮或者各大软件应用平台,扫码下载对应版本,或者扫码关注“国家邮政局安易递平台”微信公众号。全国153...

快递员出错下跪道歉 因快递公司都怕这个网站

根据国家邮政局申诉网站的说明,只要客户已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果,或对企业的处理结果不满意,就可以在该网站对快递企业提出申诉。有网友反映,在邮政局网站申诉后获得了理想的处理结果。在邮政局申诉网站(httpsswz.spb.gov/index.do)进行申诉的过程也很简单。只要你的情况符合申诉条件(切记要...

快递丢件投诉无门怎么办?教你一招解决维权难问题!

通过国家邮政局申诉网站进行投诉网站:httpsswz.spb.gov/但是大家要记住,第一时间还是要先向快递公司投诉,如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意,才能向邮政总局投诉,否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据!大家在权益受到威胁时,要懂得保存证据,以便后期的使用哦!比如,物流信息、快递公司...

快递员下跪道歉续:女客户与快递员均已辞职

可在网上搜索“国家邮政局申诉网站”或网址(httpsswz.spb.gov)进入国家邮政局申诉网站1、在申诉之前,需要进行注册(若已经注册,直接登录即可)(www.e993.com)2024年11月14日。注册方法:点击网站上方导航栏右侧的“注册”按钮,填写好用户名、密码、姓名、手机号、Email等资料后,选择提交。

广州“快递员下跪道歉”几经翻转:女客户与快递员均已辞职

可在网上搜索“国家邮政局申诉网站”或网址(httpsswz.spb.gov)进入国家邮政局申诉网站1.在申诉之前,需要进行注册(若已经注册,直接登录即可)。注册方法:点击网站上方导航栏右侧的“注册”按钮,填写好用户名、密码、姓名、手机号、Email等资料后,选择提交。