中域教育:解析机构退费纠纷,如何才能双赢?
服务承诺未兑现:机构未能按签约条款提供相应的服务,比如课程未按时开设、教师更换频繁等。个人原因:学员因个人原因无法继续上课,但希望退还部分费用。合同条款不清:合同条款含糊不清,导致双方对退费标准和条件存在争议。从双方利益出发,寻找共同点在处理退费纠纷时,重要的是双方能够站在对方角度理解彼此的立场和需求。
南南说法 | 教育机构违约不给退费怎么办?
典型意义教育培训纠纷往往存在单个案件,具有诉讼标的较小,收集证据困难,退款周期长,不容易找到被告等特点。诉前调解程序可以为当事人提供更省事、省时、省力的纠纷解决方案。本案中,由于被告意识到自己的行为侵害了原告的合法权益,经调解,双方达成调解协议且被告及时履行给付义务,实现了“情理法”相统一,促进双方当...
啄木鸟投诉平台舆情周报:考试包过、不过全额退款?教育机构退款...
据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主:网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主;培训教育平台投诉以平台倒闭跑路、虚假宣传、退款难以及教育平台诱导借贷等问题为主。上周,多位投诉人反映“研才教育”在宣传时对消费者承诺“笔试有专属“押题卷”保过、面试配合导师...
预付费教育机构“跑路”,消费者如何退费维权?
然而,随着预付费模式的发展,商家“跑路”事件逐渐增多,“退费维权”纠纷频发。不久前,福建省莆田市涵江区人民法院审结了一起教育培训合同纠纷。2021年12月16日,汪某与前身为莆田市某教育信息咨询有限公司的某托育公司,签订一份《亲子课程销售协议》,预付了129课的课时费用计11210元。在履行部分合同义务后,该托育公...
以案释法|教育培训遭遇“退费难” 诉前调解来助力
可以拨打12315消费者维权热线进行投诉举报。该热线由全国工商行政管理机关设立,负责处理消费者申诉举报、调解消费者权益纠纷等。3.进行民事诉讼如果协商无效,可以向教育培训机构所在地的法院提起诉讼,来维护自己的合法权益。4.进行刑事控告如果收款机构是恶意卷款跑路的,可以及时向公安部门进行刑事控告,以防止有关...
早教机构关门跑路、退费纠纷频发,大课包消费为何成监管盲区?
此外,由于早教机构的对象是幼儿,变数较大,哪怕早教机构正常经营,家长申请退课退费的情况也是一个普遍需求(www.e993.com)2024年10月18日。近日,就有报名金宝贝东二环的家长反映,自己愿意按照合同付违约金来退费,但机构负责人却拒绝了。早教机构课包动辄上万记者走访不少早教机构发现,课时包基本都在万元以上。
监管“预付”金已超1200万,实现退费零纠纷
等过程,现已实现稳定运作,面向辖区内所有经审批中小学阶段校外培训机构做到数字人民币预付式监管全覆盖,现已完成36家经审批机构的数字人民币账户开户及日常监管使用,总缴费监管金额已超1200万,缴费人次已超4000人次,退费150多人次,退费金额近36万,所有退费纠纷由数字人民币APP端自动发起、自动处置结算,实现退费零纠纷...
学历提升机构不退钱怎么办?
退费纠纷通过哪个部门解决培训退费纠纷通过消费者协会来解决,也可以向有关行政部门投诉,或者搜集好证据向法院起诉等方式来解决。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其赔偿,也可以向营业执照的持有人赔偿。学历提升机构不退钱怎么办?的内容就介绍到这里,了解更多有关自考、...
中域教育:教育机构如何处理退费问题
在职业培训类教育机构中,处理学员的退费问题是一个关乎信誉和服务质量的重要方面。明确的退费政策教育机构应当在学员报名前就公布明确的退费政策,包括退费所需的条件、时间节点、需要的手续和金额退还方式等细则。这些政策应当尽可能简明扼要,避免引起歧义或纠纷。
苏州多家美吉姆门店突然闭店,涉上百名学员,家长退费“无门”
记者来到苏州高新区东渚街道社会矛盾纠纷调化处“维权群内有部分家长代表在派出所与机构负责人进行了‘三方会谈’,但结果并不理想。总结来说就是转课难,退费更难,真的很糟心。”李女士表示,她已向苏州虎丘区法院提起诉讼。对于此事,扬子晚报/紫牛新闻记者将持续关注。