石狮: “仅退款不退货”引纠纷 法官上门调解促和解

近日,在石狮市人民法院立案庭驻庭调解员蔡建东的耐心调解下,一起“仅退款不退货”的网购纠纷案件得以顺利化解。9月底,石狮法院立案庭收到当事人寄来的一份立案材料,里面还有一封原告写给法官的信。“当某一天‘仅退款’得来的钱无法支撑他们的挥霍,也许他们会走上更加严重的违法犯罪道路,这次我不再姑息……”信...

【“汀”我说法】网购手机不发货、不退款,法官庭前调解化纠纷

近年来,多家网购平台面对激烈的商业竞争先后推出“仅退款”规则,该规则的使用极大保障了消费者的权益,但仍有人不遵守约定规则,从而衍生出大量信息网络买卖合同纠纷。近日,长汀法院就审理了一起因在网上购物引发的纠纷……案情回顾赖某在小红书发布信息称自己是专卖华为手机的厂家,因吴某正好有购买手机的需求,于是通过...

退款不退货引发消费纠纷 法院判定买方行为“有违诚信原则”

退款不退货引发消费纠纷法院判定买方行为“有违诚信原则”近年来,多家网购平台面对激烈的商业竞争先后推出“仅退款”规则,该规则的使用极大地保障了消费者的权益,同时也让不少消费者任性使用该规则,从而衍生出大量网络买卖合同纠纷。阜新蒙古族自治县人民法院日前审理了一起因在网上购物“退款不退货”引发的消费纠纷...

「以案释法」网购纠纷新视角:买家申请“仅退款”,商家如何合法维权?

“仅退款”是多家网购平台推出的售后服务,即消费者对网购的商品不满意,满足一定条件就可以选择直接退款而无需退货,从而让消费者没有后顾之忧。然而,这种模式也容易引发矛盾纠纷。近日,月湖区法院审理了一起因“仅退款”引发的信息网络买卖合同纠纷案。案情简介原告严某在某网购平台经营一家店铺。某日,被告鲍某看...

“薅羊毛”也会犯法!“双十二”网购纠纷热点案件大盘点

小美在商家多次催告付款或退货后,仍置之不理,对纠纷的发生、损失的扩大具有明显过错,对其不诚信行为应予以否定性评价并进行适当惩戒。考虑到某公司在维权过程中投入的金钱和时间成本属于诉讼过程中必然产生的实际损失,即使双方对此没有约定,但因违约造成对方损失的,应当予以赔偿,法院酌情支持原告维权损失400元。

网购手机不发货、不退款 法官庭前化纠纷

特别是大金额、高价值的商品，更需货比三家、谨慎下单，对客服回复不积极、态度冷硬的商家慎入(www.e993.com)2024年12月19日。同时，交易中要认真阅读交易规则，付款后注意保存有关单据和聊天、交易记录，以便在发生纠纷时维护自己的权益。供稿/吴博宇原标题：《网购手机不发货、不退款法官庭前化纠纷》来源：南溪区人民法院...

“双十一”特辑 | 货不对板or既不发货也不退款……网购遭遇这些...

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。4.遇到网购纠纷要如何维护自己的权利?(1)与商家积极协商解决;(2)向提供网络购物的平台进行投诉;(3)拨打“12315”热线或者登陆全国12315互联网平台向消费者协会投诉;(4)向国家市场监督管理总局、各地市场监督管理局投诉...

啄木鸟投诉平台舆情周报:课程内容与宣传不符?教育机构退款问题引...

投诉人称：购买课程后，我发现老师提供的学习课程录播和每天的直播课程都是一样的，教学也只是直接拉了一个群，群里有督导老师、项目老师和几个不知道什么身份的成员，说是会帮助我进行学习，但真正发信息的只有一位项目老师，其他人截止目前都是消息未读的状态，跟合同承诺的不一样。我要求老师退款，也一直在推脱...

近日,山东济南,法院审理了一起请人做“法事”不成诉请退款的合同...

法院审理了一起请人做“法事”不成诉请退款的合同纠纷案。据了解,程某(女)因情绪压抑无法排解,与心理咨询师牛某取得联系。程某单恋其朋友宋某,但宋某已婚且与配偶感情稳定,程某便向牛某询问能否做一场“法事”拆散宋某与其配偶的婚姻,牛某表示可以。其后,程某支付牛某1000元,备注定金,后又向牛某转账8000元...

网购后“仅退款不退货”,这类纠纷如何解?

网络购物为人们的购物提供了便利,由此产生的纠纷也日趋多样化。“仅退款”规则有其存在基础,例如商品本身价值较低,考虑运费等退货成本后,从经济原则角度弱化了退货的必要性;或者商品本身已经损坏,即便退回也无法进行二次销售等。在平台制度设计逻辑上,“仅退款”规则是对出售假冒伪劣产品及服务商家的打击手段,也不失为...