外卖骑手撞伤行人,外卖平台担责吗?

济南历下法院经审理认为，外卖骑手在配送外卖过程中发生交通事故，本案解决的是因该事故产生的对受害人的赔偿问题。就骑手的配送工作而言，骑手与平台公司之间系新型经济发展形势下产生的一种新型互联网经营模式，在道路交通事故责任纠纷案件中对双方之间的法律关系不作评判，但是这并不影响对受害人进行及时赔偿。最终，...

外卖维权指南,请查收→

如果外卖商家提供的外卖不符合上述质量要求,则构成对上述买卖合同的违约,需要向消费者承担违约责任。如果消费者食用后诱发食源性疾病,可能同时构成侵权,消费者可以选择向外卖商家要求侵权损害赔偿。此外,根据《中华人民共和国食品安全法》相关规定,若外卖不符合食品安全标准,除赔偿损失外,消费者还可以向外卖商家主张支付价...

外卖骑手身故维权难 签发调查令排忧解困

近日,兰州铁路运输法院民事审判庭依法审结外卖骑手郭某某送餐途中发生意外身故,保险公司拒赔引发的意外伤害保险合同纠纷案件,在关键证据当事人调取困难情况下,法官通过签发律师调查令的方式解决关键证据难题,依法判令保险公司给付保险受益人人身意外伤害保险金、医疗费64万余元,从而保障了新就业形态下外卖骑手合法权益,使其家...

拒送上门 破坏外卖 辱骂消费者 少数外卖员快递员与消费者频起冲突

《法治日报》记者发现,近段时间在社交平台上,有网友发帖称自己与外卖员因送餐问题发生冲突:有人在点外卖时,因送餐地址被外卖员认为配送不便,而遭到外卖员的冷嘲热讽,还有外卖员故意拖延、破坏外卖、辱骂消费者。此外,快递员不按地址和消费者意愿投送的情况也被吐槽,即便派件上门前消费者要求将快递送上门,还是有少数...

鱼香肉丝与图片严重不符,重庆一学生把外卖店家告了!法院这样判

近期，重庆市江津区人民法院审结了一起因外卖实物与宣传照片不符而引发的餐饮服务合同纠纷案，认定烧烤店存在欺诈行为，判决赔偿消费者500元。收到外卖与照片不符提出赔偿要求后被老板拒绝重庆的小潘是一名高校在读学生。2024年4月5日凌晨，小潘通过某外卖平台在一家烧烤店下单点餐，消费金额为31元，订单中包含一...

员工连发斗殴 武汉警方约谈两大外卖企业

湖北日报网讯(全媒体记者黄磊、通讯员陈龙、王威)近期,两家外卖企业员工因纠纷接连引发斗殴案件,武汉警方在依法处理相关违法犯罪人员的同时,于8月4日专门约谈“美团”外卖、“饿了么”外卖两家公司,要求两家公司立即开展自查整改(www.e993.com)2024年11月18日。人在硚口古田四路与沿河大道交汇处聚集并发生聚众斗殴,致双方员工6人受轻微伤。市公安...

15元外卖与展示图片不符,商家拒绝赔偿,大学生愤而起诉获赔500元

昨日，#15元外卖与照片不符起诉获赔500元#登上微博热搜榜。重庆市江津区人民法院近期审结了一起因外卖实物与宣传照片不符而引发的餐饮服务合同纠纷案，认定烧烤店存在欺诈行为，判决赔偿消费者500元。收到外卖与照片不符提出赔偿要求后被老板拒绝小潘是重庆市江津区一所高校的在读学生。2024年4月5日凌晨，小潘...

今天,你点外卖了吗?遇纠纷如何维权

这类纠纷的难点在于如何证明消费者的人身损害是由于吃了商家的外卖引起的,因此消费者需要准备证据,包括到医院化验、开具病情诊断书、留存外卖订单、开具医院诊断证明、证人证言等,以证明确实是外卖导致食源性疾病。另外,如果外卖中发现了异物或者长毛、发霉,但我们的肠胃经受住了考验,没有吃坏肚子能否要求赔偿呢?其实,...

外卖吃出异物!原告不远千里为维权,法官以情调解化纠纷

外卖吃出异物!原告不远千里为维权,法官以情调解化纠纷本报记者刘岩近日,长春市绿园区人民法院综合审判庭成功调解了一起“外卖”纠纷。办案法官通过耐心细致地工作,彰显了“民生无小事”的司法温度,以实际行动助力法治化营商环境建设,取得了良好的法律效果和社会效果。

“外卖纠纷揭示的社会现象:消费者权益、诚信与服务行业挑战”

最后,外卖平台的责任也不容忽视。平台应当建立更加公正和有效的机制来处理此类纠纷,确保能够平衡双方的利益并维护公正。同时,平台还需要通过教育和引导,制定合理的投诉和退款规则,以防止类似事件的再次发生。总的来说,这一事件不仅仅是一个关于服务失误的案例,更涉及到了诚信、责任、社会压力及法律规范等多方面的复杂...